Direction générale des Télécommunications

Entretien avec Denis Varloot et Christian Chaunavel par Pascal Griset (Professeur, Directeur du Centre de Recherche en Histoire de l’Innovation, Université Paris-Sorbonne) et Léonard Laborie (ATER, Université Paris-Sorbonne) Le musée des télécommunications est situé à Pleumeur-Bodou dans les Côtes d’Armor, sur le site de la station ayant réalisé la première transmission d’images de télévision entre les États-Unis et l’Europe. Le Radôme, enveloppe sphérique protégeant la gigantesque antenne-cornet

> Droit des télécommunications > Sommaire [masquer] • 1 Du réseau Chappe à France Telecom • 2 La naissance de France Telecom • 3 Vers toujours plus d'innovation • 4 France Telecom aujourd'hui et demain • 5 France Telecom en quelques chiffres • 6 Les grandes dates • 7 Voir aussi o 7.1 Ouvrages o 7.2 Sites o 7.3 Autres Du réseau Chappe à France Telecom Avec le réseau de Chappe se met en place, non seulement un réseau organisé et hiérarchisé de télécommunications, mais aussi une

la loi de l'État français du 9 février 1941 relative à l'organisation du Secrétariat général des Postes, Télégraphes et Téléphones crée la Direction des Télécommunications : l'exploitation téléphonique et l'exploitation télégraphique sont regroupées au sein d'une même direction, et le terme "télécommunications" apparaît officiellement dans l'organigramme administratif. Son premier Directeur des Télécommunications, Charles Lange, est nommé cette même année. Il le restera jusqu'au 31 mai 1951. Auparavant

secteur des télécommunications en France et dans le monde. 1. Bref historique a) La création de l’entreprise En 1878, avec l’apparition du téléphone, est créé le ministère des Postes et Télégraphes, première institution française en charge de la télécommunication. Il faut attendre la seconde guerre mondiale pour que les Pouvoirs Publics prennent conscience de l’importance de la recherche et du développement en télécommunications. Ainsi, en 1941, la Direction Générale des Télécommunications (DGT) est

Présentation et problématique de l‘entreprise Après une brève présentation de France Télécom (A), voyons quelle sera la problématique développée tout au long de ce devoir (B). A/La présentation de France Télécom C’est en 1941, que la Direction Générale des Télécommunications (ou DGT) est crée au sein des PTT. Puis, en 1988, la DGT se sépare de ce dernier et prend le nom de « France Telecom ». Mais il faudra attendre 1991 pour que France Telecom devienne un exploitant autonome de droit public. Puis en

avec l’apparition du téléphone, est créé le ministère des Postes et Télégraphes, première institution française en charge de la télécommunication. Il faut attendre la seconde guerre mondiale pour que les Pouvoirs Publics prennent conscience de l’importance de la recherche et du développement en télécommunications. Ainsi, en 1941, la Direction Générale des Télécommunications (DGT) est créée au sein du ministère des Postes, Télégraphes et Téléphones (PTT). Dans les années 1970, face à une demande en

secteur des télécommunications en France et dans le monde. 1. Bref historique a) La création de l’entreprise En 1878, avec l’apparition du téléphone, est créé le ministère des Postes et Télégraphes, première institution française en charge de la télécommunication. Il faut attendre la seconde guerre mondiale pour que les Pouvoirs Publics prennent conscience de l’importance de la recherche et du développement en télécommunications. Ainsi, en 1941, la Direction Générale des Télécommunications (DGT)

en a quelques uns qui sont liés à la souffrance au travail. Ce qu'il faut, c'est une démarche d'ensemble, où tous les acteurs agissent de façon coordonnée: médecins du travail, psychologues, cabinets d'audit, syndicats, comités d'hygiène, direction générale, ressources humaines, managers et bien sûr l'ensemble des salariés. Mais surtout les mesures pour lutter contre le stress au travail doivent être mises en place en amont dans le cadre d’une large concertation, ce que permet la signature d’un

surintendant général des postes. À l'époque, le port était payé par le destinataire. Le service a été organisé par l'État pour sa communication interne et la transmission des ordres, des rapports, entre les différents échelons de son administration. En 1879 deux administrations, celle des postes et celle du télégraphe, sont fusionnées pour former l'administration des postes et télégraphes. Les Postes, Télégraphes et Téléphones (PTT) sont rattachées au ministère des Postes et Télécommunications. Le 10 mai

sommes intéressées à la stratégie commerciale de ce groupe, plus précisément à ses programmes de fidélisation mis en place pour toujours répondre aux besoins de sa clientèle et renforcer sa satisfaction. Si dans un premier temps, une présentation générale de l’entreprise et de son activité sera effectuée, il conviendra dans une deuxième partie de s’intéresser à la stratégie commerciale de l’entreprise. Enfin, les différents programmes de fidélisation mis en place seront présentés et analysés. Présentation