Disneyland Paris Positionnement

l’information et de la documentation spécialisées présenté et soutenu par Sorin Bogdan Stanel le 29 novembre 2004 Gérer les bonnes pratiques des entreprises Entre gestion des connaissances et veille stratégique Jury Arnaud JULES, Diocèse de Paris Olivia VERGER, IMS-Entreprendre pour la Cité Cycle supérieur Promotion XXXIV à T. 2 Remerciements Mes remerciements vont à l’ensemble de l’équipe d’IMS-Entreprendre pour la Cité pour son accueil et son soutien, plus particulièrement

pouvoir), Rio de Janeiro (bidonvilles abritant des populations pauvres). Cette diversité est aussi nette selon la place dans la hiérarchie urbaine. En France: domination avec l’aire urbain de Paris qui contraste avec les autres villes. Dans une même ville, il existe aussi une grande diversité selon les quartiers (Paris: Panthéon = quartiers intellectuel) Brouillage récent des frontières de l’urbain et du rural. Lotissements près de Copenhague: sommes-nous en ville ou à la campagne? I) Les critères

touristique. De ce fait, les résultats permettent de classifier aussi les touristes dans différentes catégories, c'est-à-dire les grands voyageurs, qu'elles sont leurs origines et 1 RAFFOUR Guy, E-tourisme, Edition de la documentation française, Paris 2003, p26. Définition du tourisme, http://www.destinations-touristiques.com , consulté le 03 février 2013. 3 Le tourisme essai de définition, http://www.cairn.info , consulté le 03 février 2013. 2 17 pourquoi telle ou telle destination :

souvent une proximité culturelle forte entre le prestataire de services et ses clients. La standardisation des services via leur industrialisation est le levier majeur pour résoudre cet aspect. Viennent à l’esprit les exemples de Mac Donald ou de Disneyland, mais les services en Business to Business voient aussi se généraliser des essais de normalisation, des chartes contractuelles de qualité de services… Les entreprises de service améliorent le contrôle de qualité de plusieurs manières. Elles

définie par l’entreprise. Les savoir-faire Produits et marchés Capacité à prendre en compte les évolutions et tendances culturelles, les attentes des clients, la concurrence afin d’améliorer l’assortiment proposé au client dans le respect du positionnement de l’entreprise FNAC dans son secteur d'activité. Services Maîtrise des techniques de proposition de services associés mises en œuvre en vue d’optimiser les ventes, d’augmenter la satisfaction des clients et de développer leur fidélisation

jolie villa en résidence, les inconditionnels de "la reine des cités" découvriront Paris et Saint-Germain des Prés au sortir d’un adorable hôtel de charme. L’éventail des activités est impressionnant ! Bon nombre de touristes sont des vacanciers qui souhaitent s’amuser et se dirigent volontiers vers des régions offrant des séjours ludiques avec leurs parcs thématiques et d’attractions tels Disneyland Paris, le Parc Astérix ou bien des congés culturels pour découvrir l’archéologie ou visiter

et civiques 6.1  Connaître les principes et fondements de la vie civique  et sociale ▶ Valeurs, symboles, institutions de la République ▶ Grandes institutions de l’Union européenne et rôle des grands organismes internationaux © Hatier, Paris, 2012 ISBN : 978-2-218-95517-4 2 95471_Hist-Géo_Prof.indd 2 28/03/12 10:17 Sommaire histoire 1 Un siècle de transformations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

UNIVERSITE de PARIS IV – SORBONNE CELSA Ecole des Hautes Etudes en Sciences de l’Information et de la communication Maîtrise de l’Information et de la Communication Option Communication Sociale et Commerciale « L’utilisation d’Internet dans une stratégie de marque » Préparé sous la direction de M. le professeur Jean-Baptiste CARPENTIER à la suite du stage effectué au département Internet de l’agence en conseil média MEDIAPOLIS.

Ernst & Young. En tant que stratégie de croissance, cette approche a pour but d’accompagner les entreprises afin d’augmenter leur rentabilité. Pour constituer une nouvelle chaîne de valeur centrée sur le client, l’entreprise doit redéfinir son positionnement stratégique. La ‘Customer Connection’ a pour vocation d’aider les entreprises à se connecter et à se rapprocher de leurs clients, pour en faire de vrais partenaires. Ce modèle fournit un cadre d’analyse qui permet à tout dirigeant, à toute

......................................................... 93 CHAPITRE 2 Le plan stratégique d’activité A B C D E Définition Le choix d’un marché-cible Le choix d’une stratégie de segmentation sur ce marché-cible Le choix d’un positionnement sur ce marché-cible Le choix du plan d’action marketing (ou commerciale) ...................................................................................................................................... 94 .....................