Distribution Darty

tendances. • Gestion des rayons crampons. • Gestion appel clients. • Missions relation client (vente assistée, élaboration d’une zone de chalandise, relevé de prix). Du 12 janvier 2009 au 06 Février 2010 Stagiaire en qualité de vendeur Darty –La vache noire Arcueil (94). Stage en entreprise •Vente de produits radio cassette, imprimante, Mp3. •Gestion du rayon MP3, imprimante, radio casette.

Contexte Organisationnel a) Organisation Nationale La société Darty & Fils est une société par actions "simplifiée" (SAS) dirigée par un Comité Exécutif, qui exerce ses fonctions sous le contrôle d'un Conseil d'Administration. Elle est représentée par le Président du Comité Exécutif Hervé SKORNIK, Richard DELEPLANQUE, directeur général des opérations, Hervé SOMON, directeur de la stratégie et du développement et Alex KESSLER secrétaire général. Les quatre membres du Comité Exécutif sont

les dix premiers groupes industriels commercialisent leurs produits sous 30 marques ( 84,5%) du chiffre d'affaire total. Pour le petit ménager, les 10 premiers groupes réalisent 76% des ventes totales sous 16 marques. Les enseignes principales : Darty, Boulanger, Planète saturn. II La demande Dans une conjoncture peu propice, le consommateur a été amené à procéder a des arbitrage. Le consommateur se remet petit a petit de la crise donc le client ne dépense plus comme avant. Les français

l’enseigne Darty à Bordeaux Lac. J’ai choisit cette enseigne pour son sérieux professionnel, sa notoriété, choses qui me garantissaient une expérience de qualité et de rigueur. J’ai été affecté aux rayons du multimédia en général. En effet j’étais apte à vendre des appareils photos numériques et caméscopes, des ordinateurs portables, des mini chaînes, mp3-mp4 ainsi que des GPS. Une gamme très large et diverse de produit. Afin de rendre compte au mieux de mon expérience chez Darty, le corps

résultat global par enseigne ? Pourquoi ? En effet, cette approche nous permet de distinguer les résultats globaux des différentes enseignes tels que DARTY, BOULANGER, GITEM, PULSAT. Selon les villes et les profils de celles-ci nous pouvons constater que la typologie des consommateurs change elle-aussi. Par exemple, pour une même enseigne telle que Darty nous rencontrons deux profils différents de clients : Paris, la capitale, remplit de profession généralement de catégorie intellectuelles supérieurs

besoin Nécessitant Méthode d'évaluation Expérience professionnels mémoriser dans Entourage (professeur d'informatique) Auprès de Média unité commerciale Darty, Fnac, Carrefour Critère de choix communiqué à Nécessitant Esthétique, léger, performant Méthode de décision Prix un peu élevé (réflexion) Se caractérisant par Comportement

CARACTERISER L’ENTREPRISE CHOISIE Identité : Darty, son siège social se situe à Bondy, l’entreprise a ouvert son premier magasin en 1957 et a été fondée par Natan, Marcel et Bernard Darty. Type d’organisation : C’est une entreprise privée. Statut juridique : Société par action simplifiée. Finalités : La finalité de Darty est de faire du profit en vendant des produits d’électroménager, de matériel informatique et audiovisuel. Nature de l’activité : Vendre des bien aux clients. Secteur de

ZONE DE CHALANDISE L’enseigne DARTY, est présente partout en France avec plus de 200 magasins : Darty veut ouvrir 100 à 150 magasins en franchise d'ici quatre ans Darty repart à l'offensive. En France, les ventes du premier distributeur d'électroménager ont progressé de 2,7% sur le premier semestre de son exercice commencé en mai, à 1,266 milliard d'euros. Un retour à la croissance, après trois années de baisse, et alors que le marché a lui reculé de 2,8% sur le semestre. Le distributeur veut

Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionelles n°1 VENDRE Forme Ponctuelle CANDIDAT(E) Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE Raison sociale : ETS. DARTY & FILS Adresse : 28 avenue Notre-Dame 06 000 NICE Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413

du multimédia-électroménager avec le magasin Darty de Arras. Partie III Origine de l’action : J’ai choisi de faire mon animation sur un nouveau service que Conforama propose et qui été en expérimentation sur 3 magasins dans toute la France. A mon arrivé sur mon lieu de stage, j’ai pu découvrir que Conforama proposer des offres d’énergies en partenariat avec le groupe GDF SUEZ afin contrer la concurrents proposant déjà ce type de service (Darty avec direct énergie par exemple). En effet