Dove Besoins Maslow

phases qui forment un système cyclique : le besoin qui amène une réaction et un changement de comportement pour atteindre un objectif qui va nous apporter la satisfaction du besoin initial et voir d’autres besoins. C’est ce besoin qui est l’initiateur de cette motivation. Mais avant d’aller plus loin, il est évident qu’il faut comprendre ce qu’est ce déclencheur, pour ensuite pouvoir analyser dans sa globalité les théories de la motivation. Le besoin apparaît dans l’individu et doit être satisfait

I/Les besoins A/définition Kotler = le besoin nait d’un sentiment de manque. Situation de déséquilibre que le consommateur cherche à combler. Ce déséquilibre peut être de nature diverse : * Biogénique = issu d’état de tension physiologique (j’ai faim) * Psychogénique = engendré par un inconfort psychologique (je m’ennuie) B/Typologie de Maslow Classifie les besoins selon le degrés d’urgence. Tant que l’on a pas assouvie un des besoins, on ne peut passer au suivant : 1. Besoin

Introduction v. Les différents modèles II- Les éléments influençant le comportement : 1) Les facteurs individuels a. Les caractéristiques sociodémographiques b. Les caractéristiques psychologiques i. Les besoins et les motivations ii. Le concept de soi iii. L’implication c. Les caractéristiques psychologiques (interaction avec l’environnement) iv. La personnalité v. Les valeurs vi. Les styles de vie

consommateur constitue simplement un outil, un moyen pour adapter les décisions commerciales à ceux qu’ elles tentent de séduire. * Les spécialistes en marketing ont vocation才能，职能 à orienter l’activité économique des entreprises vers la satisfaction des besoins des consommateurs. = une place centrale dans leurs préoccupations à la compréhension des comportements de ces consommateurs. * La connaissance du comportement du consommateur paraît devoir passer par la réponse à trois questions-clefs (qui

les consommateurs sont les même. On peut créer un besoin mais pas une envie. J’ai faim = besoin, je veux un coca = envie. 2ème période : les ventes sont plus importantes. Après la 2nd guerre mondial, les entreprises sur l’attraction de nouveaux consommateurs pour vendre. La pub apparaît, les représentants. On pense à vendre mais pas à maintenir les consommateurs, donc la qualité de service est faible. 3ème période : mise en avant des besoins, période des progrès technique, 90’s. 4ème période

marché en sous-ensembles distincts, homogènes, significatifs et accessibles de consommateurs. ( on va prendre les consommateurs qui on le maximum de caractéristiques communes. Accessibles ( on les connaît suffisamment pour savoir de quoi ils ont besoins. • On part d’un ensemble confus… • …que l’on organise suivant des critères prédéterminés (schéma avec les ronds qui regroupe les carré verts ensemble, les rouges ensemble …) Méthodologie de la segmentation - détermination des critères

fournisseurs, les clients, les consommateurs, la communauté locale, les pouvoirs publics, les associations environnementales et autres ONG. Une entreprise est moins performante sur les plans économique, social et environnemental si elle ne connaît pas les besoins et les attentes de la société qui l’entoure ainsi que ceux de ses parties prenantes. C’est entre-autres ce point de vue que défendrons: l’entreprise peut, en collaboration avec les parties prenantes, être créatrice de valeur sur les plans financiers

Avant tout achat, il y a une prise de conscience avec l’éveil du besoin. Les besoins sont définis à travers la pyramide de Maslow : BESOIN D’ACCOMPLISSEMENT BESOIN D’ESTIME DE SOI BESOIN D’APPARTENANCE Tant que le premier besoin n’est pas satisfait, les autres ne peuvent pas l’être. Ici le premier besoin est le besoin physiologique (de faim, de soif…). L’achat de shampooing est

27/09/2012 MARKETING Séance 1 : Les fondements du marketing Florence.benoit-moreau@dauphine.fr I- Introduction 1. Une définition du marketing 2. Une perspective historique 3. Les notions de besoin et de bénéfice 4. Offre et demande 5. La démarche marketing II- L’analyse du marché et de l’environnement marketing III- Le marketing stratégique I- Introduction « We can’t compete on price. We also can’t compete on quality, features or service. That leaves fraud, which I’d like you

est en pleine évolution et que c’est actuellement la marque leader. Axe fait partie du groupe Unilever, leader des secteurs de l'agroalimentaire et du Home and Care avec des marques telles que Knorr, Lipton, Magnum, Boursin, Amora, Signal mais aussi Dove, Cif, Skip. Axe est une filière de Fabergé. Aujourd'hui AXE est le leader en Europe (43% de son chiffre d'affaires) et en Amérique Latine. Axe est aussi fortement implanté sur les marchés américain, asiatique et australien. Les déodorants AXE sont