Dspp Vendeur

savoir ce qu'ils attendent et leur donner des missions en rapport avec leurs objectifs, ce qui permet de les motiver et de leur donner envie de se dépasser pour atteindre leurs objectifs. => Comment motiver l'équipe ? : Apprendre a connaître les vendeurs, leur montrer qu'ils peuvent avoir confiance. => Comment le responsable est-il manager ? : Il n'y a pas de management, le responsable adjoint manage son manager. =>Qualités requises pour être un bon manageur ? : Être à l'écoute, dynamique

CRM Le marché de la grande distribution chinoise (chinois : forte resistence au changement ou non ?) • Mode de consommation des chinois dans les grandes surfaces (pour plaire a la middle class, carrefour doit deployer des valeurs, une symbolique, des codes distinctifs propres a cette middle class. Si on arrive a bien apprehender le conso chinois, possibilité de vendre 2 a 100 fois plus chers que les produits nationaux. Pour bien vendre en chine : un nom de marque bien traduit, une pub en

propriété : clause qui permet au vendeur de rester propriétaire de la chose vendue jusqu’au paiement intégral de celle- ci. Si l’acheteur ne paye pas car il est en liquidation judiciaire, le vendeur dispose d’une action en revendication en nature à condition que la chose est entre les mains de l’acheteur et qu’elle n’a pas été transformée. Cette action permet de récupérer le bien. Si l’acheteur n’a plus le bien car il l’a lui même vendu à un éventuel sous- acquéreur, le vendeur n’a plus d’action pour

le plan ZONE DE CHALANDISE : CENTRAC MOTOS est le vendeur exclusif de pièces, motos et quads dans l’allier Type de zone : isométrique Position : ZAC de Chateauguay 03410 Domérat 1er zone : environs 30 min (60000 habitants) 2ème zone : environs 1h00 (80000 habitants) 3ème zone : environs 1h30 (200000 habitants) LOCALISATION DES CONCURRENTS Concurrent direct : vendeur de moto cross, enduro et quads | Concurrent indirect vendeur scooter et pièces détachées | MOTORAMA, marque

peut se faire grâce aux services tels que le flocage sur un maillot ou encore la qualité de l'accueil et du renseignements du client. Méthode de vente Made in sport vend ses produits en vente libre service assisté. Dans ce type de vente, le vendeur a un rôle important pour orienter les ventes vers telle ou telle catégorie de produit. Répondre aux questions, fidéliser et développer la marge en favorisant la vente complémentaire. Le service d’échange est proposé par le magasin sous 15 jours (produits

Dates des sessions Paris 27 jan. 2011, 3 mar. 2011 5 mai 2011, 5 sep. 2011 3 nov. 2011 2) Introduction : l'entretien de vente - Pourquoi la préparation est nécessaire ? - Comment se préparer (dans la tête et dans la pratique) ? - Le rôle du vendeur. - Comment attirer l'attention de l'interlocuteur et susciter son intérêt ? - Importance de mener à terme chacune des quatre phases de la vente : les 4 C. Travaux pratiques Réflexions en sous-groupes. 3) Phase 1 : contact/présenter - La première

distribution de ses produits : les agents généraux, les vendeurs salariés et les courtiers. Ce sont ces distributeurs qui maîtrisent réellement la relation client et c'est à eux qu'il faut confier les outils de gestion de cette relation. Ce type de distribution indirecte est aussi appelé "B to B to C". Les 4300 agents généraux sont des professionnels indépendants, mais exclusifs de la marque, commissionnés au chiffre d'affaires réalisé. Les 3700 vendeurs salariés s'occupent presque exclusivement de placer

dinh van Jean Dinh Van est un joaillier, un artiste et un amoureux de la matière. C’est un créateur hors du commun, un homme à la fois simple et discret à l’image de ses créations sobres et audacieuses. Aux antipodes de l’esprit traditionnel de la joaillerie, Dinh Van donne une nouvelle idée du luxe : un luxe qui serait discret, non ostentatoire, au profit d’une beauté essentielle, comme l’invention de la simplicité. Après avoir étudié le dessin aux arts décoratifs il entre chez cartier

construisent et renforcent leurs liens à saveur communautaire, c'est-à-dire des tribus dites postmodernes. » Marketing relationnel Déclinaison du marketing qui repose sur les interactions et la nature de ces interactions à moyen-long terme entre le vendeur, d'une part, et l'acheteur et/ou le consommateur d'autre part. Il vise dès lors à privilégier la qualité du contact établi avec l'acheteur et/ou le consommateur. « Le marketing relationnel n'est pas gratuit : il implique des hommes et des femmes à

Matière : Gestion de la force de vente Etude de cas Société Marrakech Environnement Contexte : Vous êtes un groupe de consultants en management de la force de vente et vous avez été sollicités par la société Marrakech Environnement pour l’accompagner dans la restructuration de son département commercial. La société vous demande aussi de l’accompagner dans la création de tous les processus commerciaux ainsi que dans l’élaboration d’un plan de motivation et d’évaluation de sa force de vente. La