E Commerce Et Logistique Au Maroc

INSTITUT SUPERIEUR DE COMMERCE ET D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Mémoire pour l’obtention du Diplôme du Cycle d’Expertise Comptable SUJET DE MEMOIRE L’ELABORATION D’UNE CARTOGRAPHIE DETAILLEE DES RISQUES SPECIFIQUE AU SECTEUR DU TRANSPORT MARITIME MAROCAIN CAS DU TRANSPORT DES MARCHANDISES (CARGO) Préparée par : Mlle Siham SAMHANE Les membres du jury: Le Président : Mr Franck DEDENIS – Directeur Général MAERSK MAROC Le Directeur de recherche : Mr Abdelaziz ALMECHATT- Expert Comptable DPLE

Menaces 6 3. Analyse des acteurs 8 analyse swot …………………………………………………………………………….……………………………....8 4 Conclusion 9 Logistique de distribution de CHALLENGE à Carrefour 10 5. Pourquoi CHALLENGE la filiale de Novatis ? 10 a. Fiche signalétique 11 b. Activités de NOVATIS : 12 c. Organigramme de « CHALLENGE » 13 Pourquoi CARREFOUR ? 14 Méthode et Mission : 14 d. Présentation de poste : Chef de secteur 14 e. Mission de stage : 15 f. Problématique : 16 g. Causes de rupture de stocks 16 h. Conséquences de rupture

 ENTREPRISE ACTIVITE  E-MAIL Mohamed.Noukoud@socgen.com mohamed.el-hidaoui@socgen.com  SHamery@emaar.ae lakbir.taya@lafarge-maroc.lafarge.com najat.tadlaoui@cimr.ma f.elalaoui@autohall.ma drh@autohall.ma sosipo@menara.ma aessemlali@cgi.ma izzi@seprob.com fatih@poste.ma melbakni@acima.co.ma driss.elkanabi@renault-trucks.com mimouni@drapor.com r.benchaaboun@cimar.co.ma leila.majlal@onmt.org.ma achibane@oncf.ma hafida.tallal@ma.schneider-electric.com drh@somadir.com m_eliklil@marsamaroc

générale sur le e-commerce Définition Histoire La technique du E-Commerce Les différents types du commerce électronique Avantages et inconvénients Etat des lieux de l’e-commerce La stratégie nationale L’infrastructure du e-commerce marocain Chapitre 2 : Les aspects du e-commerce E-Publicité E-Logistique E-Marketing Les freins du e-commerce Freins infrastructurels Freins culturels Freins juridique Partie 2 : Cas des entreprises Marocaines pratiquant le e-commerce Jumia Avito

l’univers du E-commerce Introduction Section 1 :: marketing viral et Email marketing 1. Marketing virale : notion objectifs et stratégies 2. Les limites du marketing viral 3. Email marketing : notion, objectifs et stratégies 4. Les limites de l’Email marketing Section 2 :: l’univers du E-commerce 1. Concepts du E-commerce 2. Avantages et limites 3. Exemple d’utilisation ➢ E-Banking ➢ E-tourisme 4. E-commerce au Maroc C :

consommation à travers la logistique. Pourtant, à l´inverse des flux financiers ou d´informations, les flux du commerce international ne sont pas immatériels mais reposent sur une organisation lourde qui de déploie à l´échelle mondiale : le transport maritime. La croissance des échanges de produits manufacturés à travers le monde n´a été rendue possible que par la conteneurisation, branche spécifique du transport maritime, qui, par son efficacité, constitue l´épine dorsale logistique de la mondialisation

consommation prévisionnelle pendant ce temps. • Il faut prévoir une augmentation possible de la consommation, ou un retard dans la livraison. • Si le produit est fondamental pour l’activité de l’entreprise (ex : Matière première, ou produit phare d’un commerce) il faudra augmenter l’importance de ce stock pour éviter toute rupture… • Par contre, si l’article est peu important, parce qu’il peut être remplacé par un autre, ou qu’il représente un Chiffre d’Affaires très marginal, on pourra accepter des situations

| Etude de marché | Implantation de MARIPOSA à El Jadida | | | 20/03/2013 | | Encadré par : Remerciement Qu’il nous soit d’abord permis de remercier Madame : HMAITY Nadia Professeur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion El Jadida (ENCGJ), qui nous a aidé à mener cette étude ainsi de nous procurer les informations et les outils nécessaires pour la mise en place de cette dernière, qu’elle trouve ici l’expression de notre profonde gratitude de reconnaissance.

chef d’agence……………………………………………………………….….…...8 1.1. Responsable du fonds de commerce …………………………………………..……...8 1.2animation de son équipe …………………………………………………………..……..8 1.3gestion opérationnelle de l’agence :…………………………………………….……..…9 1.4supervision des opérations de guichet ………………………………………….…… 9 1.5 Supervision des travaux de travaux de back-office :………………………….……...9 1.6 Gestion des moyens techniques et logistiques au niveau de l’agence :………………9 2/ Le chef de caisse :………………………………………………………………

FAHIM Chaimae MOUSTAGHFIR Samya ELBOUKHARI Thouraya JOURDALE Ghita Filière : Commerce International Matière : Logistique Internationale 2 Sommaire INTRODUCTION……………………………………………………………3 Première partie : Présentation du projet………………………………......4 I. Origine de l’idée……………………………………………………………...…5 II. La présentation de l’huile d’argan……………………………………………...5 III. La situation actuelle de l’huile d’argan au Maroc……………………………..6 Deuxième partie : Business Plan……………………………………………8 Section 1 : Etude