E6 Cas Celio

RAISON SOCIALE : CELIO ADRESSE : 234 Clos Mont d'Est, 93160 Noisy-Le-Grand Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétences 43 Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller 422 Gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle X 423 Suivre la qualité des prestations 433 Développer le volume et la diversité des achats de la clientèle Date : Durée : Contexte professionnel : En plus de la vente, Celio assure aussi