Encadrement De Professionnels De Soins U E 3 5

Arts et Métiers Maître de Conférences, Habilité à Diriger des Recherches à l’Université Jean Moulin Lyon 3 RAPPORTEURS Nicole BARTHE Professeur à l’Université de Nice - Sophia Antipolis Nicolas BERLAND Professeur à l’Université Paris Dauphine SUFFRAGANTS Jean-Jacques HURPY Directeur Général Adjoint aux Amis de l’Atelier Henri SAVALL Professeur à l’Université Jean Moulin Lyon 3 AVRIL 2010 tel-00486745, version 2 - 8 Sep 2010 CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET MÉTIERS (CNAM)

Guide méthodologique Une réalisation de l’asbl Question Santé 72, rue du Viaduc - 1050 Bruxelles Tél. : 02/512 41 74 - Fax : 02/512 54 36 E-mail : question.sante @ skynet.be www.questionsante.org avec la collaboration du Centre Local de Promotion de la Santé de Bruxelles 67, avenue Emile de Beco - 1050 Bruxelles Tél.: 02/639 66 88 - Fax : 02/639 66 86 E-mail : info@clps-bxl.org www.clps-bxl.org L’asbl Question Santé et le Centre Local de Promotion de la Santé de Bruxelles sont soutenus par

principal de notre économie. Beaucoup parmi elles s’y sont déjà engagées et fournissent des efforts remarquables pour progresser sur cette voie, malgré leurs multiples préoccupations. Mais les résultats, en termes d’efficacité Commission Label E Label CGEM 3 RSE S Le chapitre introductif présente l’évolution du concept RSE, ses instruments normatifs, ses méthodes ainsi que son évolution actuelle tant au Maroc qu’à l’étranger. Les chapitres suivants traitent des conditions de sa mise en oeuvre

S R M Livre Blanc – Stress au travail – Comment C o n s u l t i n g © l’appréhender, comment le mesurer ? L I V R E B L A N C S t r e s s a u t r a v a i l Comment l’appréhender, comment le mesurer ? S R M C o n s u l t i n g © - 2 0 0 8 1Livre Blanc – Stress au travail – Comment l’appréhender, comment le mesurer ? S R M C o n s u l t i n g © - 2 0 0 8 2 SOMMAIRE Préambule 4 I. Problématique 10 II. Etat des lieux 15 II-A/ Définitions du stress 15 • ACCORD

Villac) 2. LA COUVERTURE DES RISQUES SOCIAUX : UNE QUESTION D’EFFICACITE/EFFICIENCE 2.1. La mutualisation des risques par l’assurance 2.1.1. Principe de fonctionnement 2.1.2. Problèmes fondamentaux 2.2. Assurances privées et assurances publiques 3. L’ENJEU DE L’EQUITE ET DE LA SOLIDARITE 3.1. Fonction d’assurance et fonction de redistribution 3.1.1. La fonction d’assurance (pure) : mutualisation et neutralité actuarielle 3.1.2. Redistribution horizontale, redistribution verticale 3.2. Assurance

Accompagnement, soins et services à la personne - option A : « à domicile » - option B : « en structure » du baccalauréat professionnel Spécialité Accompagnement, Soins et Services à la Personne, option A : à domicile, option B : en structure du Baccalauréat Professionnel Sommaire Annexe I – Référentiels du diplôme Annexe I.a – Référentiel des activités professionnelles Annexe I.b – Référentiel de certification Annexe II – Les périodes de formation en milieu professionnel Annexe III – Règlement

générales de l’établissement 1.2. Localisation 1.3. Bénéficiaires 1.4. Etude de besoins 2. Nécessité du projet d’établissement 2.1. Les évolutions récentes. 2.2. Les demandes nouvelles de la clientèle. 2.3. Les réponses des professionnels 2.4. La dépendance. Le Projet institutionnel. 1. 2. 3. 4. Les textes de références Les orientations de schémas départementaux Un projet adapté à l’établissement Le projet institutionnel. 6 7 8 9 10 16 16 16 17 18 19 20 20 21 30 30 32 32 39 39 40 50 50 53 53 54 54 54 54

de Fin d’Etude, nous tenons à manifester l’expression de notre profonde gratitude et notre reconnaissance à toute personne ayant contribué, de prés ou de loin, à l’aboutissement de ce travail, en particulier : Monsieur Mohamed KHALDI, pour son encadrement, ses conseils et directives pertinents et sa disponibilité durant toute la période de notre stage. De même, nos remerciements se portent vers le responsable de notre Master « Qualité du Logiciel », Monsieur Kamal Eddine EL KADIRI, qui n’a épargné

et l’entreprise 3- Le rôle capital des ressources humaines : une nouvelle réalité IIIL’administration publique marocaine page 9 page 10 page 11 page 11 page 14 page 17 page 18 page 19 page 20 page 21 page 22 page 22 page 22 page 24 page 25 page 25 page 26 page 27 page 27 page 29 page 30 page 32 1- Le secteur public au Maroc 2- Le nouveau rôle du secteur public au Maroc a) Evolution économique b) Evolution sociale c) Evolution technologique d) Evolution politico-juridique 3- La gestion des

BTS “ Métiers de l’esthétique cosmétique parfumerie” ANNEXE I   1/104   RÉFÉRENTIEL D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES APPELLATION DU DIPLÔME BTS « Métiers de l’Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » CHAMP D’ACTIVITÉ 1. Définition Le BTS « Métiers de l’Esthétique, de la Cosmétique et de la Parfumerie » concerne les secteurs de la cosmétologie et de l’esthétique. Le titulaire de ce diplôme possède des compétences lui permettant de se situer en qualité de personnel hautement qualifié dans