Enjeux Communication Globale

perte de temps Objectifs de participation continu de Processus réalisation Prendre le temps de… L. Benoit, Professeur 2 11335 – Relations publiques I Mission de l’entreprise • Raison d’être de l’organisation • Vue globale de son fonctionnement • Philosophie de gestion Notre mission est d'être le chef de file mondial dans la fabrication d'avions et de trains. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits et des services de qualité supérieure, et à nos

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager – Session 2013 |EPREUVE E4 : |Fiche n° : 2 | |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | | |Nom et prénom du candidat :

MOTS-CLES : Management par la qualité totale (TQM), performance, innovation, innovativité, capacité à innover. Démarche qualité La qualité totale est un ensemble de principes, de méthodes et d'outils organisés en stratégie globale de progrès de l'entreprise La qualité totale vise à : la satisfaction du client, la rentabilité de l'entreprise par sa compétitivité, la satisfaction du personnel afin d'assurer la pérennité de l'entreprise par une amélioration continue des ses processus et par un mobilisation

UNIVERSITE de PARIS IV – SORBONNE CELSA École des Hautes Etudes en Sciences de l’Information et de la Communication Master de l’Information et de la Communication Option : Marketing Relationnel et Communication « L’ INDIVIDUALISATION DE MASSE DANS LA COMMISSION DE TRANSPORT» « Evolution de la stratégie du commissionnaire de transport : d'une offre de services linéaires à une prestation logistique personnalisée. » Mémoire préparé sous la direction de Monsieur le Professeur Jean-Baptiste

: • Dimension économique : acteurs centraux • Dimension environnementale : utilisation des ressources naturelles, pollutions, déchets, .. • Dimension humaine et sociale : utilisation de ressources humaines b. Des attitudes différentes face aux enjeux du développement durable : contraintes ou opportunités ?  Dans un premier temps, on relève souvent un clivage.  La réalité n’est pas aussi dichotomique : les entreprises se situent souvent entre les deux extrêmes. Il semble même que les entreprises

objectifs du sponsoring Le sponsoring est un instrument au service de la communication globale de l’entreprise. Il doit être mis en œuvre en synergie avec les moyens du mix de communication. Le sponsor doit décliner les valeurs de sa marque et de son entreprise au travers de ses actions de sponsoring. Les objectifs du sponsoring découlent de la stratégie de communication du sponsor et de la politique de communication globale. Ces objectifs doivent être chiffrés en termes qualitatifs et/ou quantitatifs

Analyse situation de communication * Enjeux communication interpersonnelle Enjeux identitaire : Chaque acteur va se positionner dans une relation et tenter de transmettre l’image qu’il souhaite donner ex : sérieux, sympathique Enjeux territoriaux : Chaque participant dévoile une partie de sa personnalité mais va défendre, protéger son espace personnel ex : le manager s’enferme dans son bureau pour travailler l’Ag sait qu’elle ne doit pas le déranger. Enjeux relationnels : le fait

L’information et la communication ont toujours été des vecteurs de pouvoirs dominants, de pouvoirs alternatifs, de résistances et de changements sociaux. L’emprise sur l’esprit des gens – que la communication favorise – est un enjeu fondamental. C’est seulement en façonnant la pensée des peuples que les pouvoirs se constituent en sociétés et que les sociétés évoluent, changent. La répression physique ou mentale est certes une dimension importante du pouvoir dominant, mais, si un peuple modifie

public ou de la société en général. Problématique Quels sont les moyens mis en œuvre par le marketing pour attirer la clientèle et quels sont ses enjeux ? Dans une première partie nous verrons quels sont les enjeux du marketing pour l'entreprise et dans une seconde partie nous verrons qu'il y a aussi des enjeux pour le consommateur. I) Enjeux du marketing pour l'entreprise Tout d'abord par la publicité, le marketing peut attirer de nouvelles clientèles sans rechercher automatiquement une

chaine de valeur. Questions relatives aux consommateurs Communautés et développement local = implication auprès des communautés, éducation et culture, création d’emplois et développement des compérences… Il y a donc une approche holistique, globale et intégrée. Appuyée sur une analyse la plus complète possible (conduisant à des arbitrages éclairés). Lien RS et philanthropie/mécénat. = Le périmètre de la RS selon l’intérêt pour l’organisme : * lien avec les activités de l’organisme