Environnement De Sofitel

MODULE 1 : La découverte du marketing I Qu’est-ce que le marketing ? Le marketing est né d’une nécessaire adaptation de l’entreprise à un environnement qui change. L’entreprise est une cellule qui s’adapte. A Evolution économique au cour du siècle dernier Il existe 3 périodes en France : ● 1ère période : fin du XIX à la deuxième guerre mondiale (début) → Révolution industrielle, on passe alors d’une société agricole à une société industrielle. ↘ les entreprise qui sont sur le marché sont

siècle. Tout d’abord, Sofitel (en concurrence directe avec InterContinental et Hyatt), le core business de l'enseigne. Il s'agit d'hôtels et de resorts de luxe contemporains, dans les hauts lieux d'affaires et de villégiature du monde, associant des origines françaises aux traditions locales. En parallèle, ont été créés deux autres labels : le Sofitel Legend qui réunit les plus prestigieuses adresses du réseau et devrait comprendre une dizaine d'unités à terme et le So by Sofitel qui s'apparente au

ETUDE DE CAS : ACCOR ACCOR est présent dans 140 pays, grâce à ses 3894 hôtels soit 453,403 chambres dont 55% en Europe. ACCOR a deux activités principales : l'hôtellerie et les services. L'hôtellerie est divisée en trois segments : haut de gamme (Sofitel), milieu de gamme (Novotel, Mercure) et économique (Ibis, Formule 1). Pour les services, ACCOR propose de faciliter la vie, développer le bien-être et améliorer la performance. L'hôtellerie représente plus de 70% de son chiffre d'affaire. ACCOR services

d’analyser la mobilité internationale nous nous sommes axés sur le cas d’une FMN en particulier, l’entreprise Accor. Nous avons choisi ce groupe car sa forte présence mondiale dans le secteur de l’hôtellerie (grâce au large panel de marques telles que Sofitel, Etap’hotel…) nous amène à penser que la gestion des hommes prend une place cruciale au sein de l’organisation. L’entreprise Accor a donc aujourd’hui adopté une politique de mobilité internationale afin de transmettre sa culture et ses valeurs dans

va se développer, dans le domaine de l’hôtellerie, dans celui des activités complémentaires à l’hôtellerie et vers un nouveau métier. Dans le domaine de l’hôtellerie, l’élargissement de la gamme se poursuit vers le haut de gamme avec la reprise de Sofitel et vers l’hôtellerie économique formatée avec la création de Formule 1. Accor s’est aussi ouvert à des activités complémentaires à l’hôtellerie visant la même clientèle professionnelle ou touristique caractérisée par sa mobilité et à qui il est possible

groupe est present dans 140 pays du monde 168 500 employés dans le monde entier 28 500 employés en France Historique 1967 1974 1975 1980 1983 2000 2004 Premier hôtel Novotel à Lille Ouverture du premier Ibis à Bordeaux Rachat de Mercure Rachat de Sofitel Création du Groupe Accor Partenaire des Jeux Olympiques de Sidney Lancement de Accorhotels Rachat de 28,9 % des actions de Club Mediterranée Accor Hôtellerie Leader Européen 3 ème Groupe mondial d´hôtellerie 11 Marques d´hôtels dans 90 pays 463

Signalétique, 2. Métier de IBIS MOUSSAFIR MARRAKECH : CRF ← La Présentation : La Marque IBIS, Le Réseau des hôtels, ← IBIS MOUSSAFIR MARRAKECH et ses Produits, ← Le Réseau Commercial, ← Les Hommes. 3. Environnement Interne et Externe : Les Enjeux du Marché. 4. La Politique de Formation pour les IBIS. C- IDENTIFICATION DES BESOINS EN COMPETENCES : 1. Besoins en Compétences liés aux Orientations Stratégiques ← Orientations Stratégiques

Gerard Pélisson fondent la SIEH ( Société d'investissement et d'exploitation hôtelières ). Ils créent leur premier hôtel, un Novotel, à Lille, suivi en 1974 d'un Ibis à Bordeaux. En 1975, le groupe acquiert la marque Mercure, puis en 1980 la marque Sofitel. En 1985, un nouveau concept d'hôtellerie très économique est né grace au lancement de la marque Formule 1. C'est aussi l'année de création de l'académie Accor. La marque des états-unis Motel 6 est rachetée en 1990, puis en 1991 la chaine Etap

siècle. Tout d’abord, Sofitel (en concurrence directe avec InterContinental et Hyatt), le core business de l'enseigne. Il s'agit d'hôtels et de resorts de luxe contemporains, dans les hauts lieux d'affaires et de villégiature du monde, associant des origines françaises aux traditions locales. En parallèle, ont été créés deux autres labels : le Sofitel Legend qui réunit les plus prestigieuses adresses du réseau et devrait comprendre une dizaine d'unités à terme et le So by Sofitel qui s'apparente au

services, est présent dans près de 100 pays avec 170 000 collaborateurs. Il met au service de ses clients, particuliers et entreprises, le savoir-faire acquis depuis plus de 40 ans dans ses deux grands métiers : l’hôtellerie, avec ses marques Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, Suitehotel, all seasons, Ibis, Etap Hotel, Formule 1 et Motel 6, représentant plus de 4000 hôtels et près de 500 000 chambres dans 90 pays, ainsi que ses activités complémentaires, avec notamment Le nôtre les services