Environnement Macro Automobile

Thème 1 : Les enjeux du management de l’organisationChap. 1 Les organisations dans leur environnement actuelI. Quelles sont les spécificités des différentes organisations ? Selon P. Robbins, « une organisation est un ensemble de moyen structurés constituant une unité de coordination ayant des frontières identifiables, fonctionnant en continu en vue d’atteindre un ensemble d’objectifs partagés par

 Annexe n° 1 : Article du journal l’économiste du 10 Mai 2002 Annexe n° 2 : Conditions générales types du contrat d’assurance automobile Annexe n° 3 : Contrat d’assurance automobile Annexe n° 4 : Flotte auto Annexe n° 5 : Salaf AL WATANIYA Annexe n° 6 : Guide de souscription ( Garantie T.R.C) Annexe n° 7 : Questionnaire Annexe n° 8 : Carte factorielle des variables (Suffisance Réseau/Notoriété) Annexe n° 9 : Carte factorielle des variables (Qualité Pub/Carté Pub) Annexe n° 10 :

Enfin, la culture de la société repose sur un ensemble de valeurs fondatrices qui permettentde nouer des relations avec les clients, les partenaires et entre collaborateurs.La mission de plus vite, plus écologique :⦁ Offrir à nos collaborateurs un environnement de travail de qualité⦁ Offrir à nos clients un service d’excellenceB) Chiffres clés· Nombres véhicules loués 2023 : 100· Chiffre d’affaires : 30 000€· Une Flotte de 100 véhicules loués sur une moyenne de 86% d’utilisation· 2023 : 77 % de satisfaction

MARKETING Martine de Lavergne Année 2004 - 2005 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines d’activités stratégiques (D.A.S.)

La satisfaction concerne aussi la mise en main du véhicule lors de la livraison, le client peut avoir des mécontentement de dernière minutes ce qui affectera les résultats. | Diagnostic externe CRITÈRES | OPPORTUNITÉS | MENACES | Macro environnement | | | Politique | L’aide de l’Etat sur les véhicules les moins polluants soutient le marché | Les normes de pollution freinent l’achat de certains véhicules. Le contre effet de l’aide de l’État sur les véhicules de plus de 10 ans (prime

sans doute ce dernier aspect qui prête le plus à débat. La satisfaction est-elle la finalité du marketing ou un moyens nécessaire pour convaincre les clients d’acheter son produit ? E. A partir des années 80 : servir le consommateur dans son environnement L’offre devient définitivement supérieur à la demande d’un point de vu qualitatif et quantitatif. Les consommateurs deviennent plus exigeants, mieux informés et leurs choix sont désormais influencés par de nombreux facteurs environnementaux

« Stratégie d’entreprise » nécessite des connaissances préalables en management de l’entreprise. En Effet, il est indispensable pour les étudiants de cette matière d’avoir des pré-requis concernant les notions suivantes :  l’entreprise et son environnement,  le processus de gestion : la planification, l’organisation, la direction et le contrôle,  la prise de décisions  Les principales fonctions de l’entreprise. Objectifs du cours : Ce cours consiste en une initiation à la stratégie de l’entreprise

Année Universitaire 2005 - 2006 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 1 SEMINAIRE DE STRATEGIE Plan de cours Stratégie : Définitions et Concepts Le Métier de l ’entreprise La Segmentation Stratégique L ’Environnement Concurrentiel L ’Analyse des Ressources - la Chaîne de Valeur Les Outils d ’Analyse du portefeuille d ’activités La Décision stratégique : les matrices stratégiques La Mise en Oeuvre : le Management Stratégique Projets versus Opérations Annexes

âgées) | - 2. Les différentes composantes de l’offre. [pic] Marché Principal (du produit) : celui qui est constitué de l’ensemble des entreprises proposant des produits similaires, même fonctionnalité, même utilisation. (Automobile) Marché Complémentaire : celui qui est constitué de l’ensemble des entreprises proposant des produits de fonctionnalité différente mais utilité similaire. (Moto / auto) Marché Substitut : celui qui est constitué de l’ensemble des entreprises

réalité économique, 2) une réalité humaine 3) une réalité juridique, 4) une réalité sociétale et 5) un système finalisé. 1.1. ) L’entreprise comme réalité économique L’entreprise peut être définie à un niveau macro-économique comme un système/agent économique de production avec pour finalité la création de richesse. Elle doit ainsi produire des biens et des services destinés à être vendus sur un marché. La richesse créée n’est pas le produit vendu mais la transformation