Environnement Technologiques Agences Immobilières

éléments suivant sont destinés à l’accueil du public. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits en livre service c'est-à-dire : par segment cible et par nature de produit ·Il convient

sur le patrimoine de l'entreprise ou de ses dirigeants. Les banques peuvent pratiquer généralement toutes les formes de crédit à plus ou moins long terme, financement du fonds de roulement, des stocks, des achats d'équipements, des opérations immobilières (banque de financement et d’investissement). Les banques interviennent aussi lorsqu’il s’agit d'introduction en bourse, d'émission d'obligation, de cession ou d'achat d'autres entreprises, de prise de participation, de restructuration de l'endettement

prestataires d’activités, qui voient dans ces systèmes de réservation l’opportunité de s’adresser en direct à leurs clients et d’éviter les intermédiaires. - Les intermédiaires du voyage et du tourisme, centrales de réservation, touropérateurs, agences de voyages, qui voient leur modèle économique traditionnel menacé et s’efforcent de redéfinir leur valeur ajoutée. - Les organismes territoriaux qui, soucieux de ne pas perdre des clients potentiels pour la destination, cherchent dans la réservation

Analyse commerciale de l’unité commerciale. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. D’autre part dans cette unité commerciale le marchandisage pratiqué est destiné à mettre en évidence les produits. L’espace attente est confortable avec

consiste à mettre en place une enquête de satisfaction sur les voyages proposés par une agence donnée : Prêt-à-Partir, sur la base de leur fichier client. Ce questionnaire a été confectionné dans le but d’améliorer la connaissance sur les besoins des prospects quant aux types de voyages et de destinations, quant aux services attendus. Ainsi, il en a résulté le comportement des prospects vis-à-vis des agences de voyages et vis-à-vis de l’offre Internet. Par ailleurs, il semble indispensable qu’une

que l’équipe pédagogique, de m’avoir conseillé et aiguillé pendant mon cursus universitaire. INTRODUCTION : Dans le cadre de ma première année de Master à l’IAE de Corse j’ai choisi de réaliser mon stage d’une durée de deux mois dans une agence immobilière en tant que chargé de missions. Il m’est en effet parut intéressant de découvrir le secteur de l’immobilier qui m’était jusque là inconnu mais qui me paraissait également très attractif. Mon intervention au sein de l’agence COTIIMMOBILIER

de l’entreprise. 1.1.1 Secteur tertiaire 1.1.1.1 Qu’est ce que le secteur tertiaire ? Le secteur tertiaire regroupe un champ plus ou moins vaste allant du commerce à l’administration en passant par les transports, les activités financières et immobilières, les services aux entreprises et les services aux particuliers, l’éducation, la santé et l’action sociale . Plus généralement, il s’agit du secteur qui produit des services qui est, dans les pays développés, le secteur le plus important en termes

commercial 1. Analyse commerciale de l’unité commerciale. 1.1 Analyse de l’agence. 1.1.1 Présentation du front office Dans le front office on trouve l’agent d’accueil, mais le circuit client est agencé de façon a guidée le client a réalisée ses besoins grâce aux automates et donc sans aides humaines. Cette agence est une unité commerciale virtuelle. D’autre part dans cette unité commerciale le marchandisage pratiqué est destiné à mettre en Les plaquettes d’information sont réparties comme des produits

I. Présentation de l'entreprise ORPI est le premier réseau d'agences immobilières en France. Il a été crée en 1965 par Mr R. Durand. Ce réseau est une coopérative, c’est à dire qu’il appartient à ses membres. Il compte aujourd’hui plus de 1 250 points de vente en France et 6 000 collaborateurs qui travaillent pour la pérennité du groupe. Chaque négociateur immobilier du réseau prend une part active à l’entreprise en élisant leur direction et en prenant en commun les décisions importantes. L’organisation

Analyse des résultats……………………………………………………………………………57 II- La mise en place d’une nouvelle conception du CRM…..………………..…60 1- Analyse…………………………………………………………………………………..….60 2- Recommandations (conception) ………………………………………………………....60 a - Emplacement des agences commerciales au niveau de l’oriental……………………..…61 b - Espace extérieure……………………………………………………………………………..….62 c - Espace d’accueil………………………………………………………………………………..62 d - L’automatisation du service marketing : l’exploitation des données CRM……………..65