Epreuve E4 Communication Avec Les Acteurs Externes Et Internes

 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2016 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Achat fournitures Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° : Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d'activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) :

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014- ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : DOUARD Laurie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée  Intitulé de la situation : Informer les salariés sur la situation sociale de l’entreprise Type de situation (cf. liste des

référentiel commun européen – Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U42 : Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : LECOINTE Anaïs N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Recherche d’un fournisseur  Vécue Observée Fiche de situation de communication n°: 3 Identification Raison sociale :

Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2013 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : Alexandre Cardoso | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion : Relance client | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : 4 | Cadre de la réalisation | Raison sociale :

BTS ASSISTANT DE GESTION PME-PMI SESSION 2013 EPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes EPREUVE U41 : Gestion relation ave les clients et les fournisseurs FICHE DESCRIPTIVE | Nom et prénom d candidat :Alison REYNAUD | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion : Création d’un document commercial ; le Devis | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° 1 | CADRE DE LA REALISATION | Raison sociale : TRESSOL-CHABRIER CitroënSecteur d’activité :

Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : Quézédé Sonia | N° de matricule : | Intitulé de la situation de gestion : Réponse à un Appel d’Offre | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : 1 | Cadre de la réalisation | Raison sociale :

PLOTON Mathieu AG Epreuve E4 Communication avec les acteurs externes et internes U42 Communication interne et externe – communication orale professionnelle Intitulé de la situation : Prise en charge d’une réclamation par téléphone Type de situation : Vécue Date de la situation : 12 Décembre 2011 Durée de la situation : 10 minutes Raison

dossier présentant l’entreprise et des fiches descriptives des activités réalisées. L’étudiant aura à réaliser la description de 3 situations de communication orale vécues ou observées. CONTENU POSSIBLE DE SITUATIONS DE COMMUNICATION ORALE Communication orale interpersonnelle Échange entre deux personnes : entretien, négociation, réclamation… Communication orale de groupe Réunions, concertation à plus de 2 personnes… Accueil en face à face Accueil des clients, des visiteurs, des partenaires Accueil

BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : IBRAHIM Thouria N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion : Préparation de commande  Réalisée × Observée Fiche de situation de gestion n° :1 Cadre de la réalisation Raison sociale : Métro Cash & Carry Secteur d’activité :

Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2015 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat  N° de matricule : 02 Intitulé de la situation de gestion : Administration des ventes  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° :2 Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité :