Epreuve E5

définies par la circulaire nationale . Le CCF du BTS Tourisme :  4 situation d’évaluation en communication en Langues vivantes A et B (E2) 2 situations en Gestion de la relation client (E3) 2 situations en Gestion de l’information touristique (E5) Épreuve E3 (U 3) : Gestion de la relation client , Coefcient 2,5 GRC (F1 et F2 en langue française) Évaluer les capacités du candidat à : o Analyser une situation de gestion de la relation client dans des contextes professionnels touristiques (vente, accueil

relation client - 1re année Epreuves Sous épreuves E1 - Culture Générale et expression Culture générale et expression (0186) Anglais / Allemand / Espagnol / Italien (960A / 960D / 960E / 960F) E2 - Langues vivantes E3 - Economie, Droit et Management Cours E31 - Eco droit E32 - Management des entreprises Economie / Droit (9612 / 9613) Management des entreprises (9615) Relation client E4 - Communication commerciale (COM COM) (9N02) Gestion de clientèles (9N01) E5 - Management et gestion d'activités

pratique E3. Les annexes VIII-1, VIII-2, VIII-3 et IX sont à transmettre UNIQUEMENT aux établissements habilités au CCF. J’ai l’honneur de vous faire connaître que les épreuves de la session 2013 du BTS ESF débuteront le lundi 13 mai 2013. Elles se dérouleront selon le calendrier joint en annexes I-1 à I-4. Epreuves écrites • Les épreuves écrites auront lieu en centres académiques ou inter-académiques, dans le cadre des regroupements indiqués en annexe II. • En vue d’assurer l’uniformisation des copies

Grenoble est chargée, pour la session 2014, de définir les modalités d’organisation du brevet de technicien supérieur « Assurance ». I – MODALITÉS CONCERNANT LES ÉPREUVES PONCTUELLES 1.1. Organisation de la session 2014 de l’examen L’article D643-19 du Code de l’éducation stipule que tous les candidats passent les épreuves ponctuelles dont ils n’ont pas décidé de conserver le bénéfice (articles D643-22 et D643-23) et pour lesquelles ils ne sont pas dispensés (articles D643-17 et D643-18)

en situation réelle de travail,· de repérer les caractéristiques qui relèvent de cultures différentes ou de liens interculturels, · de conduire des activités qui serviront de support pour les épreuves du BTS E4 « Optimisation des processus administratifs » et E5 « Gestion de projet ».Parties prenantesLes périodes de stage reposent sur l’implication de trois acteurs : l’organisation qui accueille, la ou le stagiaire et l’équipe éducative. Elles doivent placer les étudiants en

Gestion – Académie de BORDEAUX Avril 2005 Brevet Professionnel Esthétique Arrêté du 23 Juillet - J.O du 2 Août 2003 Note à l’attention des enseignants de vente et de gestion EPREUVES PONCTUELLES EPREUVE E3A : Suivi de clientèle et animation : C.12. C.13. C.14. C.24. C.31. C.34. C42. C44 Cette épreuve, de coefficient 3, évalue les compétences relatives aux activités suivantes: - Accueil et suivi de la clientèle - Conseil, vente, promotion de soins esthétiques, de produits cosmétiques

 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL Épreuve scientifique et technique Sous- Épreuve de SCIENCES PHYSIQUES ET CHIMIQUES SUJET 0 – Groupements 2 et 5 Le dossier-sujet est constitué : De documents destinés à l’examinateur comprenant : Pages E1/5 à E5/5 - une fiche descriptive de l’épreuve Page E1/5 - une fiche de préparation du matériel expérimental Page E2/5 - une proposition de protocole à fournir au candidat si nécessaire Page E3/5 - une grille chronologique d’évaluation pendant

Domaine Professionnel Epreuves Epreuve E2: épreuve de technologie Préparation et organisation de travaux Analyse technique d'un ouvrage Epreuve E3 prenant en compte la formation en milieu professionnel Présentation d'un dossier d'activité Mise en œuvre Activité spécifique et contrôles Economie - Gestion Prévention - Santé - Environnement Epreuve E1: épreuve scientifique Mathématiques Sciences physiques et chimiques Epreuve E4: langue vivante étrangère Epreuve E5: Français, Histoire-Géographie

4 semaines consécutives en première année.  Les missions professionnelles de préparation et de suivi sont limitées à 10 demi-journées par an et ne sont plus obligatoires. 6 6 + Partie 3 : Présentation du Epreuve E5 (ACRC)- Coef 4 8 +L’épreuve et le support d’évaluation L’épreuve E5 doit permettre « d’évaluer les aptitudes du candidat à prendre en responsabilité des activités commerciales courantes dans une UC, et les connaissances mobilisées à cette occasion »  L’épreuve prend appui sur

 Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2015 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) Nom : Prénom(s) : UNITE COMMERCIALE Raison sociale : Adresse : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente 412 Établir le contact avec le client 413 Argumenter 414 Conclure la vente Présentation des activités