Epreuve E5

Répartition des devoirs - BTS Management des Unités Commerciales 1ère année - 2013-2014 Epreuves Epreuves Sous épreuves E1 - Culture Générale et expression E2 - langues vivantes E3 - Economie, droit et management Economie droit Management des entreprises Matières professionnelles E4 - Management et gestion des unités commerciales E5 - Analyse et conduite de la relation commerciale E6 - Projet de développement d'une unité commerciale Pour réaliser les devoirs des

I.1. Gestion de la relation de service et management des équipes – E5 – (Coefficient 6) Objectif L'épreuve E5 permet d’évaluer les compétences relevant, d’une part du domaine de la gestion de la relation de service, et d’autre part du management d’une équipe. I.1.1. Sous-épreuve : Gestion de la relation de service Unité 51 Coefficient : 3 Contenu La sous-épreuve évalue le groupe de compétences n°6 : "Gestion de la relation de service". Elle s’appuie sur un rapport d’activité portant sur les

B.T.S. ASSURANCE SESSION 2011 EPREUVES ECRITES E2-A Langue vivante (LV1) Lundi 09 mai E1 Culture générale et expression (CGE) E3 Environ. éco. , jur. et manag. de l’assurance (EEJMA) E5-A Assurances de biens et de responsabilité (ABR) E5-B Assurances de pers. et produits fin. (APPF) Mardi 10 mai Durée 4H00. 14H00 - 18H00 Durée 4H00. 14H00 - 18H00 Durée 4H00. 14H00 – 18H00 Durée 4H00. 14H00 – 18H00 Le lieu de convocation vous sera précisé sur le recto de votre convocation courant avril Durée 2H00

2022BTS MCO session 2022 MODALITES PRATIQUES DE L’EXAMEN Epreuves Etablissements en CCF Etablissements non habilités CCF E1: Culture Gén. et Expr. E2: E21 LVE ECRIT E3: CEJM E4: E41 DRCV E5: Gestion Opérationnelle E6: Management de l’Equipe Commerciale Epreuves obligatoires E22 LVE ORAL E42 ADOC PONCTUELLE PONCTUELLE PONCTUELLE CCF PONCTUELLE PONCTUELLE CCF PONCTUELLE CCF PONCTUELLE PONCTUELLE ECRITE CCF Epreuves Facultatives Etablissements en CCF Etablissements

de situations professionnelles ainsi que les productions associées. Il constitue votre portefeuille de compétences que vous présenterez à votre jury d'examen et, pourquoi pas, à votre futur employeur. A. ÉPREUVES Le passeport professionnel est nécessaire pour la validation des épreuves E4 « Relations commerciales » et E6 « Projet et pratiques de la communication ». B. FASCICULES Les fascicules « Atelier relations commerciales », réf. 9K01 et 9K03 et « Atelier production », réf. 9K04 et

professionnel Aéronautique Option : Mécanicien systèmes-cellule Corrigé E2 – Épreuve de technologie Sous-épreuve A (U21) – Étude d’un système d’aéronef Page 1 sur 20 1206-AER C T 21 AP 1206-AER C T 21 BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL AÉRONAUTIQUE OPTION : MÉCANICIEN, SYSTÈMES-CELLULE Session 2012 CORRIGE Durée : 4 heures Coefficient : 2 ÉPREUVE E2 – ÉPREUVE DE TECHNOLOGIE SOUS-ÉPREUVE A (U21) – ÉTUDE D’UN SYSTÈME D’AÉRONEF Ba se N atio nale des S ujets

moyenne par recruté soit environ 200 000 € depuis 2009 (101 départs sur cette période) ; • qualité du recrutement et turnover élevé ont un impact défavorable sur les compétences du personnel • accentue la perte de culture d’entreprise BTS AM – Epreuve E5 : DOPS – code : AMDOPS Page 2 sur 5 De tout cela, découle le risque de dégradation de la relation clientèle et de l’image de marque de l’entreprise. En transition, les enjeux : important d’accroître l’attractivité de l’entreprise, de fidéliser

643-10 à 12 relatifs au positionnement en vue de la préparation du brevet de technicien supérieur ; Articles D643-17 à 18 fixant les conditions de dispenses d’unités au brevet de technicien supérieur. Arrêté du 13 mai 2014 relatif à l’adaptation des épreuves orales obligatoires de langues vivantes de BTS pour les candidats présentant une déficience auditive, une déficience du langage oral, une déficience de la parole. Télécopie 04 72 80 68 11 Bureau DEC7 Bureau des sujets 04.78.47.83.33 dec7@ac-lyon

Brevet d’Études Professionnelles SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES INDUSTRIELS et DOMESTIQUES ÉPREUVE EP1 ÉTUDE D’UN SYSTÈME Durée 4 heures – coefficient 5 DOSSIER TECHNIQUE Notes à l’attention du candidat   ce dossier ne sera pas à rendre à l’issu de l’épreuve aucune réponse ne devra figurer sur ce dossier B.E.P. SYSTÈMES ÉLECTRONIQUES INDUSTRIELS et DOMESTIQUES Session 2010 Épreuve EP1 DOSSIER TECHNIQUE Durée : 4h Coefficient : 5 Page DT 1 / 25 Système de vidéos à la demande sur IP Sommaire

sans  vous  présenter à  l’examen.  Inscription  sans conditions, mais niveau baccalauréat conseillé.  PRÉPARATION Le CNED vous propose :  ► une mise à niveau ;  ► une formation par année complète (1re année et 2e année) ;  ►  une  formation  épreuve  par  épreuve  (unités   de  formation)  à  répartir  sur  une  ou  plusieurs  années scolaires ;  ► des compléments d'enseignement en langue vivante  DATES D’INSCRIPTION  ► Inscription à la formation : Du 01/07 au 31/12.  ► Inscription à l’examen Le CN