Etude Benchmarking Stations Services

......................141 5.1. Analyse du Compte de Produits et Charges ................................................ 142 5.2. Analyse du Bilan .......................................................................................... 144 5.3. Étude de l’équilibre financier ........................................................................ 144 5.4. Analyse du tableau des flux de trésorerie .................................................... 144 Partie VI. Perspectives 2007-2011 .......

la sociologie, la didactique des disciplines...) des outils pour comprendre et améliorer les pratiques éducatives. Compas, à l’inverse, part de recherches et de pratiques indépendantes et parfois très éloignées de l’École, et veut les mettre au service d’une réflexion sur l’École de demain. Comme les sciences de l’éducation toutefois, Compas opte pour le professionnalisme : chacun – et c’est heureux – a sa petite idée sur l’éducation, comme on en a sur les accidents de la route, sur la baisse de

Les questionnaires d’autoévaluation et de « profilage »  Les autres outils de l’autoévaluation      Conclusions & préconisations      Références bibliographiques      hal-00544514, version 1 - 8 Dec 2010 2  Avant propos        Ce rapport constitue la quatrième et dernière étape d’une étude commandée par la DSCR à l’INSERR avec la  collaboration scientifique de l’INRETS.        OBJECTIFS DE L’ÉTUDE    Depuis 1999, le rapport GADGET1 et plus particulièrement la matrice GDE (goals for driver’s education) fait  consensus au niveau d

l’Observatoire prospectif du commerce du FORCO, OPCA du Commerce et de la Distribution, l’Apec en a la qualité d’auteur. L’Apec a été créée en 1966 et est administrée par les partenaires sociaux (MEDEF, CFDT Cadres, CFE-CGC, UCI-FO, UGICA-CFTC, UGICT-CGT). Au service de l’analyse des évolutions de l’emploi et des compétences, l’Observatoire prospectif du commerce réalise des outils pour mettre à disposition un ensemble de ressources et d’informations sur l’emploi, les métiers et la formation tels que des panoramas

Paris I - C.N.R.S. n° 8595), le C.N.R.S. et l’Institut C.D.C. de la Caisse des Dépôts et Consignations. Nous remercions plus particulièrement Isabelle Laudier, responsable de l’Institut CDC pour la Recherche, de nous avoir permis de réaliser cette étude. Nous avons apprécié notamment sa patience et l’attention qu’elle a portée à notre travail. Nous remercions également Albert Ollivier, Directeur des PME et de l’Innovation (CDC), Président de CDC PME, et Patrick Artus, Directeur Economique de la Caisse

d’audit interne dans l’organigramme.................................................................. 53 Ressources .......................................................................................................................... 56 Nature des services ............................................................................................................. 57 Documents d’audit interne ................................................................................................... 58 Procédures

- Paris, mai 2008 ISBN : 978-2-11-007154-5 Table des matières Introduction Première partie La participation des citoyens et l’action publique 1. La participation, figure classique de l’action publique 1.1. La participation dans le champ des services publics 1.2. La participation dans le domaine de l’emploi et des relations professionnelles 10 15 16 17 17 2. Le renouvellement des pratiques de participation 2.1. La participation dans le champ de la démocratie locale 2.2. Opérations

conseiller financier,…) qui transmet ceux-ci à un membre officiel de la bourse (dénommé courtier, agent de change, société de bourse, entreprise d'investissement, broker). Depuis la directive européenne de 1993 sur les services d'investissement (DSI), on parle de prestataires de services d'investissement (PSI). La multiplication des opérations est rendue possible grâce à la dématérialisation des titres. Les transactions ont lieu grâce aux systèmes informatiques développés par les sociétés de bourse comme

247 Mireille Campana K. Les collectivités locales, acteurs du modèle français de la société de l’information ....................................................... 263 Emmanuel Éveno et Daniel Latouche L. La « e-santé » : Internet et les TIC au service de la santé ..................................................................... 277 Michel Villac RÉSUMÉ ............................................................................................. 299 SUMMARY ..............................

émergents ont vraiment émergé, créant soit des nouveaux concurrents à bas coûts… soit des pénuries. Bref la vie des affaires est devenue de plus en plus chaotique. Gagner de nouveaux clients nécessite toujours plus de professionalisme et d’agilité. Une étude récente du grand cabinet Mercer auprès des entreprises du SBF le révèle : une entreprise sur deux est insatisfaite de sa fonction commerciale. Il est certain que l’on n’entend presque jamais un dirigeant dire « mes comptables ne savent pas compter