Etude Concurrence Hotel

bancaires, autorisations de prélèvements, prélèvements automatiques, virements permanents. - Conformité client 2007 1 mois UMICORE Employé administratif - Etude sur la concurrence : rechercher des informations sur les coûts de production des concurrents puis les comparer avec ceux d’UMICORE. - Traitement de Factures : enregistrement des factures (hôtel, restaurant, billet de train) sur Excel. PARIS HABITAT Gardien d'immeuble CONSEIL GENERAL DU VAL DE MARNE Agent d'accueil CENTRE D’INTÉRET Football:

Groupe Accor Diagnostic stratégique Diagnostic interne Forces du Groupe Accor : * Chiffre d’Affaires de 8 milliards d’euros * 4100 hôtels dans le monde : plus de 50 % en Europe (1 400 en France), plus de 25 % aux USA * 145 000 salariés dans le monde * Bénéfice d’exploitation annuel : 420 millions d’euros * Cinquième groupe hôtelier mondial * Gamme variée (hôtellerie haut de gamme, milieu de gamme, économique, super économique) * Bonne image de marque Faiblesses du

SOMMAIRE REMERCIEMENTS 2 INTRODUCTION 3 I. ETUDE DU MARCHE 5 1.1. ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT 5 1.1.1. Le marché 5 1.1.2. La cible 5 1.1.3. L’offre 6 1.1.4. La demande 6 II. ETUDE STRATEGIQUE 7 2.1. ANALYSE INTERNE/EXTERNE (matrice MOFF) 7 2.1.1. Analyse interne 7 2.1.2. Analyse externe 8 2.2. ANALYSE MARKETING 8 2.2.1. Politique Produits 8 2.2.2. Politique Distribution 9 2.2.3. Politique Communication 11 2.2.3.1. Nom 11 2.2.3.2. Logo et Slogan 11 2.2.3.3. Plan de Communication

l’agriculture, soit des contraintes et enjeux qu’ils présentent pour le développement durable et la compétitivité, telle l’énergie, soit encore du caractère prioritaire que leur confère la politique nationale. C’est le cas du tourisme, objet de la présente étude. L’exploration du futur d’un secteur économique aussi important que celui du tourisme se devait de privilégier une approche qui tienne compte de ses rapports avec les données économiques et sociétales de la collectivité nationale et de l’environnement

Il n'est nécessaire de partir de chez soi pour passer de bonnes vacances 33 28 18 20 En vacances, je peux faire avec plaisir des tâches quotidiennes que je n'aime pas faire en temps normal 28 24 17 30 Source : sondage CSA/Télérama, 2003 Selon une étude menée par CSA/Télérama en 2003, si les clientèles touristiques avaient le choix, 64% d’entre eux souhaiteraient prendre plus de congés même si leur durée était limitée contre seulement 11% qui préférerait une augmentation de salaire à une absence de

aux petites et moyennes collectivités (hôtels, campings, gîtes…) | | |pour le traitement des eaux usées | | |projet de commercialisation de plusieurs produits de la marque fabricant polonais | | |(La concurrence : marché très concurrencé par plusieurs fabricants français tels que

(Directeur de la Restauration) Mme. Marie Ange (Directeur des Ressources Humaines) ainsi que l'ensemble du personnel du Club Med pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle durant ce stage. INTRODUCTION Imaginer un hôtel répondant à chacun de vos caprices, avec un personnel entièrement à votre disposition, le réveil sonne à l’heure que vous désirez car le réceptionniste vous connait et l’a déjà programmé, à votre réveil vous trouvez un petit déjeuner avec ce que vous

2013 Création d’entreprise & Etude de Marché Table Ronde Ce soir vous recevez Chic ! La table ronde I- Etude de la demande A- Analyse de la demande quantitative B- Analyse de la demande qualitative II- Etude de l’offre A- Analyse des produits sur le marché B- Analyse des producteurs C- Analyse des distributeurs III- Etude de l’environnement IV- Conclusion Présentation de notre projet Nous sommes un groupe de 3 étudiantes

services: loisirs, formation, transports… E v o l u t i o n d e l a Impératif= développer des techniques très avancées fonction commerciale Besoin d'améliorer la productivité et la qualité + Recherche Intensification de la concurrence Apparition d'une 2° fonction commerciale: marketing (étude de marché, plan marketing, SAV…) E v o l u t i o n d e l a 216 centre commerciaux en 1975 distribution Comportement des Développement du consumérisme consommateurs Le consommateur devient boulimique et exigeant Optique

La Bornaz Plan d’action marketing TABLE DES MATIERES Introduction AUDIT EXTERNE Le marché La concurrence La clientèle des stations de ski L’environnement AUDIT INTERNE Analyse du portefeuille produit Analyse du portefeuille client La politique de prix LES PROBLEMES ET LES POSSIBILITES LA SEGMENTATION LES OBJECTIFS LA STRATEGIE LE PLAN D’ACTION Introduction La BORNAZ est une station