Etude De Cas Altadis

Université Hassan II Mohammedia Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Casablanca Etude de Marché Etude de satisfaction des clients d’IMPERIAL TOBACCO Encadré par : Mr Adil BOULAHOUAL 2 Table des matières Remerciements ........................................................................................................... 2 Introduction ................................................................................................................ 4 Première partie

Imperial Tobacco (Altadis) et notion de « Satisfaction » : 9 SECTION 1 : Autour de la « satisfaction » 9 SECTION 2: Présentation du groupe Imperial Tobacco. 10 SECTION 3 : Présentation du groupe ALTADIS. 11 SECTION 4 : La gamme de produits. 15 CHAPITRE II : Analyse de l’environnement d’ALTADIS. 20 SECTION 1 : La situation du marché. 20 SECTION 2 : L’analyse SWOT. 22 SECTION 3 : L’analyse PESTEL. 26 SECTION 4 : Les cinq forces de PORTER. 27 Deuxième partie : Etude de satisfaction

Université Paris 1ère année DUGEAD Dauphine Année scolaire: 2006/2007 RAPPORT DE STAGE Effectué à ALTADIS MAROC Période du : Réalisé par : 3 au 28 septembre 2007 Melle. Nezha SAAD Encadré par : Mr. Abdelkrim AOUBBAD REMERCIEMENTS A travers le présent rapport, je tiens à remercier en premier lieu Mr. Aoubbad, mon encadrant et Mr. Chakib le Chef du département Trésorerie

cas ALTADIS Historique de Altadis maroc (ex Régie des tabacs) L'histoire du tabac au Maroc remonte loin dans le temps. Il semble, en effet, que l'introduction au tabac au Maroc remonte à 1598 par le biais de soldats subsahariens qui escortaient une caravane d'éléphants chargés d'offrandes en signe d'allégeance à Ahmed Al Mansour (Roi des Saâdiyines). La première tentative d'institutionnaliser le commerce du tabac au Maroc date de 1840. Elle est le fait du Sultan Moulay Abderrahman (1812-1859)

3. Les différents types du marketing au Maroc II) le marketing bancaire : 1. Le concept de segmentation : "La SGMB" 2. Le concept de positionnement : "BMCE BANK" 3. Le marketing mix : "BMCI" et "GBP" III) Des cas d’entreprises : 1. "Altadis","Vireo" et "Scania" 2. "Lesieur Cristal" 3. Les stades d’évolution du marketing au Maroc La démarche marketing : Le marketing envahit, aujourd’hui, plusieurs domaines au maroc. Dans certains d’entre eux

jour, la moitié des pays de l'Union européenne ainsi que les États-Unis et le Canada interdisent l'usage du tabac dans les lieux publics. Pourtant, rarement une année aura été aussi florissante que 2007 pour les grands du tabac. L'action du groupe Altadis (Gauloise) vendu au Britannique Imperial (Peter Stuyvesant) s'est appréciée de 70% en trois ans. Sur les neuf premiers mois de 2007, l'excédent brut d'exploitation de l'ancien groupe franco-espagnol ressort en hausse insolente de 7,2% par rapport

situations requérant l’imposition d’une mesure disciplinaire 5- L es fautes graves et non graves 1-Tableau comparatif des deux régimes disciplinaires (statut de personnel d’ITM et le code du travail marocain) 2-Synthèse 3-Cas pratique : exemple d’un cas de mesure disciplinaire à l’encontre d’un salarié au sein d’ITM Conclusion Webographie Bibliographie INTRODUCTION :   Si on veut donner une définition de la gestion des ressources humaines

menace des produits de substitution ; • le pouvoir de négociation des clients ; III° Etude quantitative IV° Conclusion 1°Intensité de la concurrence L’industrie du tabac regroupe des compagnies internationales qui sont parmi les plus puissantes du monde. Cinq principaux fabricants de tabac se partagent 99 % du marché des cigarettes: • Altadis (Gauloises, News, Royale, Gitanes, Fortuna). Altadis est un groupe franco-espagnol issu de la fusion de la Seita avec Tabacalera. • Philip Morris

Maroc et autres Effectif Structure du capital. au 31 décembre 2003 *. 24 844 personnes Autres (salariés…) 4% Investisseurs institutionnels 86 % Rapport annuel 2003 10 % Actionnaires individuels * Source : estimation Groupe Altadis. Altadis dans le monde N° 3 en Europe de l’Ouest Finlande Pologne Luxembourg Belgique France Espagne Italie Pennsylvanie Maroc Alabama Virginie Floride La Réunion Philippines Tahiti Honduras République dominicaine

Maroc, et enfin de présenter l’impact de cette politique sur les entreprise privatisé, et sur le devenir du portefeuille de l’Etat en général. La problématique que  nous allons essayer de traiter est la suivante : la privatisation son processus et le cas de la régie des tabacs. Pour se faire nous allons essayer de vérifier les hypothèses suivantes: La privatisation, un cadre théorique très riche Le contexte économique, un précurseur de la privatisation Le cadre juridique, un cadre pour accompagner