Etude De Cas Colgate

Etude de la stratégie marketing de supraclean SOMMAIRE Introduction I. Bilan du groupe SUPRACLEAN I.1. Analyse du marché I.1.1. Traits saillants et évolution • Environnement économique et technologique • Environnement législatif • Environnement socioculturel • Environnement écologique I.1.2. Chiffres du marché • Taille du marché • Structure du marché

• La maturité Moins de fort développement Concurrence forte Rentabilité bonne voire très bonne Forte segmentation du marché voire hypersegmentation Distribution : on a investi tous les lieux où l’on peut vendre son produit (sauf cas de Réglementation. Communication : l’objectif est d’améliorer les taux d’utilisation du produit. En effet, peu de produits référencés passent à la TV, ils utilisent une autre forme de communication telle que la promotion (2 pour le prix de 3

Pascal THEVENARD Didier VERONNEAU Jacques JOUANNEAU BRASSERIES KRONENBOURG Nicolas GERTNER BRASSERIES KRONENBOURG Marc RUFFENACH CARREFOUR CARREFOUR CASINO CASINO COCA-COLA Entreprise COCA-COLA Entreprise COCA-COLA Entreprise COCA-COLA Entreprise COLGATE PALMOLIVE DANONE Eaux France DANONE Eaux France DANONE Eaux France DANONE France FLEURY MICHON Jean-Michel BRU Jean-Francois CAILLAUD Robert BOUCKAERT David COLLAS Jean-Michel ROTHIER Vincent PALLARD Hervé USEO Fabrice ZUMERLE Pascal CHEN Frédéric

Contrôle continu composé de : Récap competition 35% Discussions pendant les cours 25% Hospitality Fair 40% Recap competition 2 groupes présentent le contenu du cours précédent sous forme de compétition Envoyer avant 7h le matin les diapos en cas de passage (si on passe le lundi, envoyer avant le samedi 7h !) Hospitality Fair : Choisir un pb stratégique dans l’hôtel et dans lequel on a un bon accès aux infos A la fin de la semaine : envoyer le nom de l’entreprise qu’on étudiera pour le

due, nous explorons dans le troisième chapitre les enjeux forme juridique ou capitalistique connue, un certain nombre de l’ouverture de la fonction Achats à la diversité. A partir d’exemples confirment l’évolution vers des modèles colla- d’un cas réel, nous montrons que la capacité à manager la boratifs où la notion de création de valeur s’inscrit dans un diversité est aujourd’hui non seulement un levier de horizon de temps plus long et conjugue plus étroitement les performance opérationnelle

ont changé de nature. Ce ne sont plus les copies des marques nationales lancées à la va-vite pour générer des marges mais de plus en plus, ce sont des marques à part entière ». Cette analyse est faite par Philippe Moati*, auteur pour le Crédoc d’une étude récente sur l’envol des MDD. Il faut savoir que dans certains secteurs comme les légumes surgelés natures, leur part de marché dépasse 80 % et que globalement aujourd’hui en France, un produit vendu sur trois est une MDD… *Philippe Moati interviendra

d'une autre Ethnie marocaine"( "Les réactions de l'entrepreneur marocain face à la publicité", article paru dans la brochure int erne de l'agence Univas Maroc, N°5/1979, page 12. ). Au-delà des contingences "ethniques", nous pouvons déduire de ladite étude ce qui suit : • • Les "Fassis" Ce premier type d'entrepreneurs semble manifester plus d'intérêt à une ouverture sur l'Occident liée à la modernisation. Pour cette catégorie d’entrepreneurs, et en dehors des explications conjoncturelles (compression

la firme, se procurer du Coca pour 5cents ». Et afin d’approvisionner l’Europe, il avait même ouvert dix usines d’embouteillage en Algérie. Les soldats américains sortirent aussi de leurs sacs des kits de rasoirs Gillette, des tubes de dentifrices Colgate, des briquets Zippo et des Kleenex. Pendant 20 ans les Européens se sont fasciné pour cette « American way of live », des magasins ouvrirent remplis de produits américains, des savon Lux aux corn-flakes Kellogg’s en passant par le Ketchup Heinz

des Technologies de l’information et de la communication dans le développement de la qualité de la relation client : Application à la relation banque/entreprise » ont montré l’effet des TIC sur la qualité de la relation client. L’objectif de leur étude était de saisir les opportunités offertes par les TIC pour améliorer la relation client et l’efficacité des opérations marketing dans les services bancaires. Ils sont arrivés aux conclusions selon lesquelles les TIC influencent d’une manière généralement

souhaitant s’exporter aux Etats-Unis, devront effectuer une analyse de la demande pour pouvoir s’adapter au besoin du consommateur américain, ce qui n’est pas toujours le cas dans la réalité. Il est nécessaire de proposer des cosmétiques qui répondent à la demande tant au niveau des envies, du packaging, que du prix. En plus de cette étude, les entreprises françaises devront tenter de mettre en œuvre les moyens qui leur permettront d’améliorer l’image de la France aux Etats-Unis. Par exemple, nous savons