Etude De Cas Dacia Renault

les entreprises à faire évoluer leur offre dans le sens d'une plus grande personnalisation. Pour parvenir à cet objectif, l'entreprise est tenue de s'adapter à la profusion des canaux d'accès parallèles et en particulier Internet. Au cours de cette étude, nous élaborerons d'abord les cadres théorique et méthodologique de notre thème; ensuite nous présenterons de façon générale TUNDE MOTORS : concessionnaire de VOLKSWAGEN au BENIN; enfin nous étudierons notre thème de mémoire: Customer Relationship

| | | | | |R3 : Faire une étude de marché afin d’agir efficacement sur la | | |Demande. |

un projet | |Vérifier la faisabilité du projet |Analyser la validité du projet sur le plan : | | |commercial : étude de marché, test de produits, | | |financier : plan de financement | |

PAGEREF _Toc417072470 \h 35Le Benchmarking PAGEREF _Toc417072471 \h 35La chaîne de valeur PAGEREF _Toc417072472 \h 35La filière PAGEREF _Toc417072473 \h 37L’analyse SWOT PAGEREF _Toc417072474 \h 38La matrice TOWS PAGEREF _Toc417072475 \h 39Etude de cas : Amazon PAGEREF _Toc417072476 \h 41IV.L’intention stratégique PAGEREF _Toc417072477 \h 421.Valeurs, mission, vision et objectifs PAGEREF _Toc417072478 \h 42La mission PAGEREF _Toc417072479 \h 42La vision PAGEREF _Toc417072480 \h 42Les valeurs PAGEREF

CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) Sommaire INTRODUCTION ............................................................................................. 08 PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre 1 : Le cadre théorique ............................................................................................... 11 Section 1 : Revue critique de la littérature .............................................................................. 11 Section

| | Home | Publier un mémoire | Flux CRM, outil d'optimisation marketing (cas Tunde Motors) par Charaf-Deen OSSENI Institut Africain de Management - Master 1 Marketing et Intelligence d'affaires 2009 Dans la categorie: Commerce et Marketing    | Disponible en mode multipage | ------------------------------------------------- INTRODUCTION ............................................................................................. 08PREMIERE PARTIE : CADRE THEORIQUE - CADRE METHODOLOGIQUE Chapitre

leadership mondial du green business. Selon une étude de la banque HSBC, 80% du plan de relance de Séoul est orienté vers les investissements dans le domaine de l’environnement. Ce pourcentage est de 38% pour la Chine, 58,7% pour les Page 14 La voiture made in algeria à partir de 2011 C’est devenu un objectif politique du gouvernement : la voiture made in Algeria devrait sortir d’usine en 2011. Avec un seuil de rentabilité minimal de 50 000 unités. Renault serait en pole position. Page 16 pays

sous contrat, pour les apprentis des centres de formation en apprentissage et pour les candidats de la formation professionnelle continue dans un établissement public. Les autres candidats la passent sous la forme ponctuelle. Vous serez dans ce cas. Cette épreuve est affectée du coefficient 1. Elle permet de mesurer : — l’acquisition d’un corpus de connaissances juridiques et économiques (diversité, fonctionnement, analyse des organisations – entreprises, administrations, associations) ;

fiche : –– Les points clefs, en début de fiche, font ressortir l’intérêt du sujet et ses principaux enjeux. –– Des exemples récents accompagnent systématiquement chaque concept, et permettent de relier la théorie et l’actualité des entreprises. –– Un cas d’entreprise, en fin de fiche, illustre l’ensemble du thème traité. Cet ouvrage constitue un outil efficace de révision pour réussir les examens et les concours. 1 1 Les décisions stratégiques Points clefs Les décisions stratégiques se distinguent

lyonnais 42 EXPERTISE JURIDIQUE Le challenge juridique du contrat de parrainage (suite) 44 COLLECTIVITÉ Rio : les JO 2016 en point d’orgue 30/31 SPORT EVENT Le Dakar sur un air de pampa 32/33 34/35 100 % IMAGES DE SPORT ÉTUDE Les performances télévisées du sport à la loupe VS 36 30 novembre > 6 décembre 2009 36 > 39 MATCH Ces sociétés qui assurent dans le sponsoring sportif 4 Toute copie, reproduction ou représentation intégrale ou partielle sans l’autorisation