Etude De Cas Gestion De Conflit Maroc

est primordial d’assurer une grande transparente dans l’utilisation des ressources publiques afin de : * Accroître la valeur ajoutée. * Maîtriser les risques. * Améliorer la performance de processus. * Améliorer le contrôle de la gestion publique. Notre pays vit ses mutations au quotidien car il se trouve fortement influencé par les vagues de privatisation des entreprises publiques et les processus de décentralisation dans l’administration publique d’une part, et les impératifs

comparer entre différents cas de fidélisation de la clientèle, celui d’une entreprise de services, un autre pour les produits et un dernier relatif au monde de la politique, certes ils ont tous besoin de satisfaire leurs clients, mais est ce qu’ils suivent le même itinéraire. Nous avons suivi un plan qui se base sur une première étude théorique, qui traite les différents aspects de la GRC, ainsi que quelques notions de bases en marketing. Nous avons entamé notre étude par des définitions du terme

partir des années soixante . La conférence de Berlin ( 1884 - 1885 ) ou se réunissait les dirigeants européens a cause de la ‘course’ aux colonies . Vu qu’ils sont adversaire et pour conserver la paix ils créeront certaines règles pour éviter tout conflits - Prendre la position d’un territoire grâce au drapeau - Communiquer aux autres états la prise du territoire - Respecter la liberté commerciale - Se réunir régulièrement pour régler les désaccords

traditionnelles de gestion des collectivités locales cèdent progressivement la place à la gouvernance participative et responsable. Né au sein de l’entreprise, le concept de gouvernance signifiait l’ensemble des dispositifs destinés à gérer de la meilleure manière la coordination interne et le partenariat avec des acteurs de l’environnement tells que les sous-traitants. Depuis les années quatre-vingts, la gouvernance a été utilisée dans les milieux d’affaires, dans l’appréhension des modes de gestion et d’organisation

Micro-finance et pauvreté au Maroc : Outils d’évaluation et Impact M. Omar Zahraoui l’université sidi Mohamed ben Abdellah Fès Faculté polydisciplinaire –Taza- Maroc Résumé : Ces dernières années les agences de développement commencent à repenser sérieusement certains aspects de leur politique d’aide au développement. Le manque d’emploi, la pauvreté grandissante dans la plupart des pays en développement, l’absence apparente d’efficacité des pratiques traditionnelles d’aide au développement

Microfinance : Quelles perspectives de développement pour les IMF. Microfinance : Quelles perspectives de développement pour les IMF Cas du Maroc Clara ATALLAH Omar EL HYANI Mémoire de Recherche - Cycle Grande Ecole MAI 2009 © O. El Hyani – C. Atallah 2 PREFACE Paris

Rapport No. 40199-MOR Royaume du Maroc Secteur des Déplacements Urbains Note de Stratégie Sectorielle April 2008 Bureau régional Moyen-Orient et Afrique du Nord Groupe Transport et Urbanisme Document de la Banque mondiale CONVENTIONS ET ABBREVIATIONS Unité monétaire = Dirham marocain (DH) 1,00 DH = 0,11 US$ (mars 2007) 1 US$ = 8,80 DH (mars 2007) Année Fiscale : 1er janvier – 31 décembre Abréviations et Sigles ADU BRT CU DGCL DPE DRCR DRE DRSC DSP DU FEC FFDU FSR HCP MET MI ONCF PDU

      Mastère spécialisé en Contrôle de Gestion  Mémoire de Fin d’étude          L’IMPACT  DU  CONTRÔLE  INTERNE SUR LA  MAÎTRISE DES RISQUES                                 CAS DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE  MAROC    Réalisé par : MM. LAKHAL Med Kamal et ZERRAF Lahsen  Encadré par : M. ANDALOUS Azzedine ; Professeur à l’ISCAE  Directeur du Mastère : M. MOUAFFAQ  2008 ‐ 2009 Impact du contrôle interne sur la maitrise des risques                                                             

SOMMAIRE I. LE PROJET 1. Contexte et Finalités 2. Déroulement et produits du projet II. PRESENTATION DU RAPPORT GENERAL 1. Evolution du potentiel humain du Maroc 1.1 Un peuple attaché à ses racines 1.2 Les mutations démographiques et sociales 1.3 Femmes, jeunes et diaspora 2. Système politique, institutions et gouvernance ... .. . . ... ... . 2 2 4 6 7 7 8 10 11 11 11 12 15 . . ... 2.1 L équilibre entre stabilité institutionnelle et dynamisme oppositionnel ..... 2.2 L ouverture du champ

romain, français ou hollandais ? Et que font ces pays qui ont un système juridique hybride, comme plusieurs des États de la SADC ? Il n’y a pas de réponse simple à cette question. Le mieux est donc de procéder à une étude complète du cadre juridique, article par article. Dans certains cas, les principes de la protection des consommateurs sont incorporés dans des codes du commerce uniformes, dans lesquels tous les biens et services vendus bénéficient d’une garantie implicite de ‘commerciabilité’, ce