Etude De Cas Marketing Rh

THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 MEMOIRE DE FIN D ETUDE THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES. CAS D’ASSYSTEM. :Management et gestion des entreprises 2010/2011 20 DES R Licence professionnelle en Management et Gestion des Entreprises Présenté par : Akesbi Samia MEMOIRE DE FIN D’ETUDE : THEME : LE MARKETING DES RESSOURCES HUMAINES : CAS D’ASSYSTEM 2010-2011 ESSOURCES HUMAINEMMMJDMZZKJS : CAS D’ASSYSTEM: LE MARKETING DES RESSOURCES

Dossier d’entreprise S9 SEFIANI MARKETING RH Réalisé par : Encadré par :  Sijilmassi Idrissi Hamza  Ayoub Roun  Samah Sajid  Marwane Zerrouk  2013/2014 1 Youssef Makloul Sommaire Contexte de l’étude : .................................................................................................................. 3 Intérêt Marketing : ........................................................................................................

1 Comparaison du Marketing et des Ressources Humaines : deux disciplines opposées Mettre en parallèle les deux services et comparer leurs intérêts apparement opposés : - marketing : tourné vers le client (externe) - RH : tourné vers les employés (interne) 2 Définition du Marketing des Ressources Humaines : lien entre le service marketing et le service RH Il existe cependant un lien : - les employés deviennent des clients en interne, des clients qu’il faut satisfaire. Il s’agit

Sommaire Introduction générale Première partie : Marketing des Ressources Humaines Introduction Chapitre I : Les fondements du marketing des ressources humaines 1- Les formations du marketing 2- Marketing des ressources humaines ou marketing social 3- Plan marketing des ressources humaines Chapitre II : Démarche du marketing des ressources humaines 1- Segmentation 2- Positionnement 3- Fidélisation Conclusion Deuxième partie : Attirer et fidéliser au sein de Marsa Maroc Introduction

Le Marketing des Ressources Humaines3.1 Point sur le marketingDans le monde actuel, le défi qui est lancé à une entreprise est celui de la détection et la conquête de cibles issues de marchés souvent stagnants et fortement concurrentiels. Le client continuellement confronté à une abondance de produits et de services susceptibles de satisfaire ses désirs, le marketing prend alors tout son sens.3.1.1 Les éléments d'étude du marketing Le marketing trouve sa justification lorsqu'il y a diversité des

4 ❛❛ Étudier en alternance a été la première grande décision de ma vie : c’est là que je me suis trouvée. Julie, Bachelor Marketing ❜❜ D aCCès BaC +2 lES 8 PRoGRAmmES CEFIRE PARIS PoUR UnE PRoFESSIonnAlISATIon à BAC +3 Depuis sa création, le CEFIRE Paris a enrichi son offre de Bachelors en alternance. Marketing, banque, commerce international, RH, création d’entreprise… tous les domaines du management et de la relation client sont envisageables dès l’obtention du bac +2. Un large

OU procéder à un : Echange Le cas de Dior montres: dans quelle mesure les outils du marketing des ressources humaines fidélisent-ils les salariés dans un contexte économique de crise ? Fidéliser ses salariés, un enjeu capital pour une entreprise en période de crise Une situation économique perturbée La fidélisation des salariés essentielle pour les entreprises La fidélisation, une des missions du Marketing RH Des outils pertinents mais pas toujours adaptés La situation du capital humain

Tendances RH 10 experts partagent leurs visions www.tendances-RH.com Tendances RH INTRODUCTION LINKEDIN - Xavier Oliel 5 5 LES EXPERTS PARLONS RH - Thomas Chardin Vers une DRH 2.0 Quelles missions pour un DRH ? Le DRH, un équilibriste créateur de liens Passer du «Je» au «Nous» La fin des pyramides Une frontière qui s'effrite D’un « R » à l’autre Biographie de Thomas Chardin 6 7 TALENTSOFT - Alexandre Pachulski De la Gestion des Ressources Humaines à la Gestion des

Ecole des Hautes Etudes Commerciales THESE PROFESSIONNELLE Executive Mastère Management Stratégique des Ressources Humaines Présentée et soutenue publiquement le 2 Mai 2011 Par Agnès DURONI De la marque employeur aux nouveaux enjeux RH JURY Directeur de Thèse : Philippe Gaud Professeur HEC Président de Jury : Charles-Henri Besseyre des Horts Professeur HEC Confidentiel Remerciements Ce travail est l’aboutissement de 14 mois passés au sein d’HEC, dans le cadre de l’Executive Mastere Ressources

entreprise Activités / Loisirs / Hobbies Etudes et formation Dernier emploi Expériences professionnelles Adaptation Connaissance de l’entreprise qui offre le poste Emploi visé par l’entreprise Les informations à communiquer au candidat • Les pratiques RH dans l’entreprise (Exemple : Intégration, mode d’évaluation de la période d’essai, congés, horaires…) • Le poste à pourvoir (Missions et Responsabilités) • Informations sur l’entreprise et son organisation interne • • • • • • • • • NB : Les questions