Etude De Cas Pixmania

Introduction Nous allons, dans ce dossier, faire l'étude du site de vente de produits en ligne PIXmania. Nous avons choisi ce site étant donné que nous y effectuons souvent des achats, et l'étude va ainsi nous aider à mieux connaître l'aspect commercial et les techniques de communication. Ce site de vente en ligne est spécialisé dans la vente à prix discount de produits informatiques, de téléphonie, d’appareils photos… et depuis quelques temps le site s’est développé en proposant aux

moyenne 2 heures par jour connecté à son ordinateur à scruter la moindre nouveauté en matière de réseaux sociaux (facebook.com), d’informations (lemonde.fr), de divertissement (youtube.com) ou encore de différents sites marchands (Fnac, Cdiscount, Pixmania..., la liste est très longue en matière de ecommerce). La suppression d’un certain nombre d’intermédiaires, notamment les distributeurs (grossistes et détaillants) peut conduire dans un même mouvement à une baisse des prix finaux et à un accroissement

digitales. Au-delà de la forme de commerce où le vendeur rencontre physiquement l’acheteur, il faut préciser que nous intégrons également la vente par correspondance qui ne demande pas l’intervention d’interfaces électroniques et digitales. Dans ce cas, la vente peut se faire avec l’intervention d’un vendeur à distance, par téléphone, catalogue ou autre. 2 DEFINITIONS MARKETING, Définition e-commerce, 24/06/2012, in Définition Maketing. Definitionsmarketing.com [en ligne] http://www.definitions-marketing

Citons ici plusieurs exemples. Alapage.com (filiale du groupe France Télécom) vient de s’octroyer le site TopAchat.com. Le groupe Casino a parmi ses filiales le site de vente en ligne Cdiscount.com. Le groupe Fotovista dans lequel nous retrouvons Pixmania vient de voir arriver à hauteur de 75% dans son capital le groupe anglais DSG Dixxons (PC City). Ces exemples confirment aussi le réel engouement pour le commerce en ligne de la part d’acteurs majeurs de la distribution. Cet avènement d’Internet

viré progressivement au généraliste (Pixmania) : http://www.pixmania.com Le leader du domaine qui a étendu depuis longtemps son potentiel commercial à une large palette de produits (Amazon) : http://www.amazon.fr Cette évaluation va être légèrement artificielle au sens où vous ne disposez pas des exigences d'utilisabilité (usability requirements) précises liées à ces sites. Nous ne vous demandons donc pas d'établir la stratégie d'évaluation liée à cette étude. La seule indication de ce point de vue

Exemple : Agence immobilier Accord Site web: http://www.aix-provence-immobilier.fr/ [pic] Comme dans tous les sites catalogue nous retrouvons les informations le plus importantes de la société, ainsi qu’un moteur de recherche qui liste (dans ce cas précis) des appartements ou maisons pour le mettre à disposition des clients. Le site promotionnel: Le catalogue électronique est de plus en plus souvent intégré aux simples sites Internet de présentation. Nous estimons que toute société qui commercialise

les pure-players ont réussi à se différencier et à devenir performantes grâce à des stratégies nouvelles. 2. La logistique au sein d’un « Pure Player » La logistique est définie comme la gestion des flux physiques d’une entreprise. Dans le cas d’un « pure player », les flux se sont diversifiés puisqu’ils ont subi une électronisation sans précédents. Nous allons donc traiter des trois enjeux majeurs logistiques qui différencient les entreprises traditionnelles des « pure players » et qui ont

des prix ........................................................................ 48 48 49 53 –4– a) Une tendance générale ........................................................................................................ 53 b) Le cas particulier de l’alimentaire....................................................................................... 54 c) Quel impact du « yield management » ? ............................................................................. 55 B. COMPÉTITIVITÉ

BALAY Juliette TC 2 - groupe 4 BÉAL Pauline STRATOSCOPE CRET Loris DUBOIS Manon GUERBAS Sarah SOUBIRAN Anna STRATÉGIE D’ENTREPRISE CAS PRATIQUE : EBAY COMME PRÉCURSEUR DU E-COMMERCE1 2 Sommaire Introduction3 I. Diagnostic stratégique: 5 1. La chaîne de valeur (PORTER) 5 2. Les outils SWOT 5 a. Diagnostic interne (Forces et faiblesses) 6 b. Diagnostic externe (Menaces et les opportunités) 8 II. Les ressources et compétences de l’entreprise 10 1. Ressources 10

produits de décoration….), la taille et la structure de l’entreprise (grand groupe, TPE et PME…), le type de canal privilégié (VAD, pure Player ….). Afin d’avoir un vue d’ensembles des différents acteurs du e-commerce, nous allons observer des exemples de cas d’actualités des acteurs les plus présent dans le e-commerce à travers les grands groupes, les TPE/PME, les vépécistes et les pure Players. a-Les grands groupes A travers les différents grands groupes qui composent les acteurs du e-commerce, on