Etude De Cas Segmentation Et Ciblage

hôtels II. Le comportement du touriste 1- les facteurs 2- les motivations 3- les 3 R Chapitre 2- Le marketing hôtelier I. le marché hôtelier II. la segmentation du marché hôtelier 1- définition de la segmentation 2- la démarche de segmentation 3- les critères de la segmentation 4- les conditions d’efficacité d’une segmentation Partie 2 : Etude de cas :Hayatt regency I. Présentation Générale 1. Historique de la société 2. Présentation de l’hôtel II. Le marketing Mix de Hyatt Regency 1. La politique

composantes b. Analyse interne de l’organisation c. Concept de besoin c.i. Approche économique c.ii. Approche Psychosociologique c.iii. Approche socio-marketing c.iv. Nouveaux comportements de consommation d. Concept de segmentation e. Concept de positionnement f. Concept de ciblage g. Les outils d’analyse : Les études 2) Agir sur le marché a. Politique de produit b. Politique de présentation c. Politique de prix d. Politique de communication e. Formes de marketing e.i. Marketing tribal/Communautaire

superficie de 4000 m2 avec un capital de 9 500 000 Dhs. Etude juridique Après une étude et comparaison entre les différentes formes juridiques qui existent, nous estimons que La SARL est la forme juridique qui convient le mieux à notre projet. Notre choix s’est basé essentiellement sur les avantages et les caractéristiques de la SARL. Selon le droit marocain, le nombre maximum d’associés ne peut dépasser 50 personnes, dans notre cas nous sommes 8 associés : 7 contribueront par des apports

..... 30 2.1 Choix des options stratégiques fondamentales .......................................................... 30 2.2 Segmentation / Ciblage /positionnement ................................................................... 31 2.2.1 Segmentation clients .......................................................................................... 32 2.2.2 Ciblage ............................................................................................................... 33 2.2.3 Positionnement

MAZZ……………………………………………………..….5 3) Etude de l’environnement…………………………………………………..7 II) Etude de la concurrence ……………………………………………....8 Nos concurrents haut de gamme………………………………………………...8 Fiche signalétique des concurrents……………………………………………...9 III) L’enquête……………………………………………………….12 Questionnaire………………………………………………………………….12 Les résultats de l’enquête……………………………. ;……………………….14 IV) les choix stratégiques…………….…………………………….20 A) Segmentation……………………………………………………………...20 B) Ciblage………………………………………………………………………20

des cibles ? Comment communiquer avec ses clients ? Quels moyens faut-il mettre en œuvre ? Segmentation et positionnement Les marchés sont hétérogènes : la demande est différenciée et de plus en plus fragmentée. Il faut être attentif aux besoins spécifiques du marché, un équilibre entre un produit/service standard et un produit/service sur mesure pour satisfaire au maximum le client. La segmentation permet de découper le marché en sous-groupes plus homogènes, les segments, sur base d’un certain

Positionnement Afin d’affiner ses choix, le directeur marketing peut s’appuyer sur différents types d ‘études qui ont pour but de faire émerger ou valider des idées nouvelles de positionnement : * Etude des attentes des clients, * Etudes du positionnement des offres concurrentes (étude menée sur un échantillon de client ou prospect sur leur perception des marques sur le marché permettant d’élaborer des cartes perceptuelles ou mapping) La carte perceptuelle permet d’identifier la perception

L’anticipation des marchés : quelles études pour les nouveaux produits ? Prendre en compte la vie mais aussi la mort du produit (thématique ECOLOGIQUE). Dès la phase de conception, intégrer des évolutions possibles du produit en cours de cycle de vie (cas du re styling dans l’automobile). Témoignage d’entreprise : l’innovation dans les entreprises vient de l’ensemble des salariés à 72% et du service marketing à seulement 14%. Le marketing justifie le caractère propice du terrain et met en place le lancement

description et fonctionnement : L’intérêt qu’elles suscitent est autant dû aux technologies qu’elles embarquent. Le concept de celles-ci consistent qu’elles apporteront une aide aux non-voyants à travers la détection des objets et la prévention en cas d’obstacles. En fait ils n’auront pas besoin de les tenir, pour les utiliser. Le port de lunettes permet à l’utilisateur d’être en main libre : le pouce ou les mains sont désormais inutiles pour les activer. Une fois mis, les lunettes fonctionnent

Marketing . 2011-2012Mme Ghannam-Zaim Ouaffa La Segmentation 1 * 2. PlanIntroductionI- La segmentation : Principes et démarche A- Qu’est ce que la segmentation ? 1- Historique et définition de la segmentation 2- Objectifs de la segmentation B- Comment segmenter ? 1- Les principaux critères de segmentation a. Critères sociodémographiques b. Critères psychographiques c. Critères comportementaux d. Segmentation multicritères 2- Les méthodes de segmentation a. Les critères choisis à priori b. La démarche