Etude De Cas Sur Crm Banque Marocaine

ses avantages ? 4. Digitalisation ou transformation digitale ? CHAPITRE 2 : LA TRANSFORMATION DIGITALE DU DOMAINE DE L’EDUCATION AVEC LA CRISE SANITAIRE Le digital avant et durant la crise sanitaire CHAPITRE 3 : ÉTUDE DU CAS : LA DIGITALISATION A L’ENCGT 1. Étude de cas de l’ENCG de Tanger 2. Bilan et perspectives CONCLUSION 3 INTRODUCTION GÉNÉRALE Plus d'une année s’est écoulé depuis l'apparition de la Covid-19 parmi nous, une pandémie qui a bousculé et a complètement bouleversé

1. La politique produit : 2. 2 - La politique Prix 3. La politique de distribution 4. La politique de Communication Troisième chapitre : La CRM en assurance Etude de cas : ← La Pratique du C.R.M à R.M.A WATANYA ← Stratégie Marketing d’AXA assurance : Assureur préféré des Marocains. Conclusion Bibliographie [pic] Historiquement, le marketing s’est d’abord développé autour des produits tangibles comme l’alimentation, l’automobile ou biens

 Rapport de stage La Banque Régionale Populaire Fès-Taza Encadré par : - Mr BENAMAR - Mr AMRANI TAKI Réalisé par : Bennani Dosse Salma Année universitaire : 2011 / 2012 Sommaire Remerciements……………………………………………………………………………………………………………………………… Introduction générale

……………………………………………………………………………………………………………………………………. 3 CH. I : Présentation du Groupe Banque Populaire. Fiche Entreprise du Groupe Banque Populaire …………………………………………. 4 Histoire du Groupe Banque Populaire ………………………………………………………… 5 Présentation du Groupe Banque Populaire ……………………………………….……… 6 Gouvernance de l’Entreprise : Le comité Directeur du CPM ……………………………………………………………… 8 La Banque Centrale Populaire …………………………………………………………. 9 Les Banques Populaires Régionales ………………………………………………. 9 CH. II : Missions au sein

L a banque en tant qu’entité économique joue un rôle fondamental dans le financement des différents secteurs qui forment le tissu économique et social, il s’agit d’un opérateur financier qui, durant tous les temps et dans toutes les économies a contribué au développement des pays. Il s’agit aussi d’une entreprise qui réunit des moyens financiers, techniques et technologiques afin de jouer convenablement son rôle d’intermédiation financière. D’après l’article 1 du premier chapitre de la loi bancaire

institutionnels. Ces facteurs se combinent pour déterminer le coût de chacune des activités et par conséquent la position de la firme vis à vis de la concurrence. Ce travail, réalisé sur la base de données statiques, se complète nécessairement d’une étude de la dynamique des coûts. Il s’agit cette fois de prévoir le sens de variation des facteurs d’évolution et donc d’identifier les activités dont les coûts croîtront ou diminueront. En procédant de la sorte, une firme se donne les moyens

EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROCRapport de projet de fin d’étude pour l’obtention de la Licence Professionnelle en « Techniques de Banque » EVOLUTION DU MARKETING BANCAIRE :CAS DU MAROC Année Universitaire : 2020/2021 Réalisé par : ZIAM Chaymaa 1 SOMMAIRE Sommaire ..............................................................................................................1 Remerciements .................................................................................

RADEEF I. Niveau Décisionnel II. Niveau opérationnel Chapitre III. Gestion de la Relation Client (GRC) I. définition II. les approches de GRC III. la démarche de GRC IV. L’utilité de GRC V. Notion de business to Business GRC Chapitre IV. Cas pratique de la RADEEF I. Présentation du service commercial II. Evolutions organisationnelles souhaitées par la RADEEF III. Principaux problèmes induits dans le fonctionnement quotidien de la régie IV. Les actions proposées V. Travail personnel

A la suite de la montée en puissance de la concurrence dans ce secteur qui constitue un des piliers de l’économie Marocaine, la gestion de la relation client, de la chaîne d’approvisionnement, des connaissances de l’entreprise, de la qualité ainsi que l’adoption d’une démarche Benchmarking s’avèrent nécessaires. L’enquête effectuée a démontré que les entreprises Marocaines du secteur des industries agro alimentaires sont très sensibles en ce qui concerne la qualité. C’est évident puisque

ans ici), il ne faut nier que son image est en train de se détériorer, et qu’elle reste chez le commun des professionnels bien derrière l’ISCAE. L’ENCG a assuré une place parmi les 300 meilleures écoles de commerce au monde, mais au classement Marocain, elle est classée entre 4e et 5e, une situation qui doit s’améliorer. L’image de l’école et celle du diplôme est donc notre premier objectif. Et ce sujet proposé est bien dans sa place, vu qu’avant tout, ce sont les lauréats qui doivent être impliqués