Etude De Marché Edf

PLAN INTRODUCTION………………………………………………………….…………2 I- PRESENTATION DU GROUPE EDF……………………………………...3 A- L’entreprise EDF…………………………………………………………………...3 B- Les métiers…………………………………………………………………………5 C- Les engagements………………………………………………………………..….6 II- LA QUALITE DES PRESTATIONS D’EDF POUR LA SATISFACTION DES CLIENTS EN EXTERNE ET EN INTERNE…………………………7 A- Au niveau Externe……………………………………………………………….…7 1. Stratégie d’EDF…………………………………………………………………...…7

 Plan d’étude : 1) Présentation de l’entreprise. 2) Marché de l’entreprise : positionnement sur ce marché 3) Position concurrentielle : qui sont ses concurrents et comment elle se positionne par rapport à eux ? 4) Que faites-vous en veille technologique 5) Par rapport à la crise actuelle : la crise actuelle a-t-elle des impacts sur l’entreprise et si oui que met elle en œuvre pour s’en sortir ? 6) Etude stratégique de l’entreprise : diagnostic stratégique, stratégie

.................................... p.3 INTRODUCTION ........................................................................................ p.6 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE .................................................... p.7 PARTIE I : Etude des Frais Généraux des Succursales Françaises ........ p.11 I) Le Travail Préalable……………………………………………………………….. p.11 1) La Distinction entre les Différents Circuits de Distribution a) Succursales b) Partenaires Exclusifs c) Partenaires Multimarques

système économique actuel. Dans ce cadre la Responsabilité sociale d‟entreprise apparaît comme une réponse, car tendant à modifier l‟action de l‟entreprise dans la société, en veillant à ce que l‟activité économique ne porte pas préjudice à la bonne marche de la société. Depuis l‟année dernière nous faisons un travail de recherche sur le couple communication et responsabilité sociale d‟entreprise, puis nous avons constaté que la responsabilité sociale d‟entreprise revenait à travailler sur les relations

Cappy Jérôme BTS ATI 1 Sommaire I. Présentation générale du groupe : a) Fiche d’identité : I).a).1) Dénomination sociale I).a).2) Qui sommes nous ? I).a).3) Forme juridique I).a).4) EDF un groupe de dimension I).a).5) Les secteurs d’activité b) Organisation générale : I).b).1) Organigramme de direction d’EDF c) Historique : II. Présentation générale de l’entreprise : a) Fiche d’identité : II).a).1) Une nouvelle entreprise II).a).2) Une identité spécifique II).a).3) Notre rôle et nos engagements

Etude de Gestion Comment by mateo heude: Dossier un peu court, il faut essayer d’augmenter tes explications.Candidat : Lucas Marino1ère STMG 2 Lycée Emile ZOLAAnnée scolaire 2020 - 2021SommaireIntroduction………………………………………………………………..…… 21/ Nécessité pour EDF de créer de la valeur et se diversifier…………...… 32/ Qu’est-ce qu’EDF a créé comme valeur pour se développer et contrer la concurrence ?.............................................................................................. 5Conclusion………………………………………………………………………

Les entreprises publiques refondent leur marketing. La mercatique occupait une place prépondérante au sein des entreprises privées, elle tend actuellement à se développer au sein des organisations publiques. Dans cette étude je vais dans un premier temps identifier les besoins puis étudier quelles actions ont été mises en place. Pourquoi les entreprises publiques refondent elles leur marketing ? 1/ Un Etat en crise. Le déficit public de l’Etat est passé de 3,4 % du PIB en 2008 à environ

Etude de la campagne publicitaire d’EDF (2007) | Problématique d’EDF : Comment orienter le consommateur vers des choix énergétiques qui prennent en compte la préservation des générations futures, alors que dans le contexte actuel, les énergies naturelles traditionnelles se font rares et chères ? EDF vient de lancer une nouvelle campagne TV, presse et affichage qui a pour ambition d’expliquer ses choix énergétiques. Cette campagne de publicité s’inscrit également dans l’ouverture à la concurrence

consommateur. 13 2) Le prix sur le marché 13 Conclusion 14 Glossaire 15 Bibliographie 16 Contexte. L’ouverture du marché de l’énergie s’est opérée en 2007 par la séparation d’EDF et GDF. Suite à cela, GDF s’est fusionné avec Suez afin de commercialiser de l’électricité. Ainsi, depuis 2007, les Français ont le choix de leurs fournisseurs d’électricité. Nous nous limiterons à étudier le marché de l’électricité en écartant tout les autres composants du marché de l’énergie tels que le gaz

d’investissement socialement responsable (ISR) 2- Comment communiquer sur la RSE ? 3- Les clients et la RSE Deuxième partie : Approche empirique I- Initiatives RSE en France : le cas d’EDF 1- Les stratégies mises en place par EDF 2- Un nouvel accord RSE 3- La démarche éthique d’EDF II- Les engagements RSE d’EDF 1- Exemple d’actions de RSE en France 2- Les certificats d’économie d’énergie (CEE) 3- Les actions d’EDF relatives aux