Etude Documentaire Sur Le Pret A Porter Feminin

............. 5 A. 1. 2. Macro-environnement .................................................................................................................... 5 Les soldes..................................................................................................................................... 5 Les soldes dans l’habillement ...................................................................................................... 7 Chapitre 2 : L’analyse documentaire ................

de fidélisationL’étude de la satisfaction de la clientèleC332 Participer à la mesure de la satisfaction de la clientèleRenseigner un questionnaire proposé par la hiérarchie de l’unitéRecueillir les informations et les exploiterRendre compteQuels sont les outils d’étude de la satisfaction ?Comment mesurer le degré de satisfaction de la clientèle ?1/ LES ENJEUXLes études de satisfaction consistent à collecter des informations à l’aide d’outils permanents ou ponctuels. Elles permettent de dégager des

différents types d’études, on distingue principalement les études documentaires, les études qualitatives et les études quantitatives. 1. L’étude documentaire : La quasi-totalité des études marketing débute par une étude documentaire, notamment lors de la phase explorateur. L’étude documentaire (ou « desk research ») consiste à recueillir des informations existantes concernant le problème posé. L’information peut être d’origine interne à l’entreprise ou provenir d’organismes ou de personnalités externes

En quoi les hommes de 18 à 24 ans sont-ils influencés par les soldes dans le domaine de l’habillement ? Sommaire Introduction 3 Chapitre 1 : Présentation de l’environnement et de la problématique 4 A. Macro-environnement 4 1. Les soldes 4 2. Les soldes dans l’habillement 6 Chapitre 2 : L’analyse documentaire 9 A. Microenvironnement 9 1. Les variables décisionnelles du client 9 2. Les Motivations & Freins du consommateur 12 3. L’offre des commerçants 13 4. Le E-commerce

qualité du service proposé par l’entreprise Sandro. Avant cela nous avons souhaité étudier l’enseigne pour orienter nos recherches de façon pertinente. La marque Sandro a été crée en 1984 pas Evelyne Chetrite et appartient aujourd’hui au groupe SMCP (Sandro, Maje, Claudit Pierlot). Il s’agit d’une marque de prêt à porter féminin et masculin (depuis 2003) qui connaît une tendance favorable avec un chiffre d’affaires de 104 259 800,00 € en 2013 et une clientèle toujours plus grande et largement fidéliser

  I) Étude qualitative (étude documentaire et technique projective) Les informations que nous avons recueillies sont issues de recherche sur internet, d’un entretien téléphonique avec «expert » et d’un entretien de groupe. Attractivité du marché : La France est le premier marché du sous-vêtement en Europe, devant l'Italie ou l'Allemagne. D'une manière générale, la lingerie pour homme représente environ 10 % du marché de la lingerie homme-femme confondu évalué en 2007 à 2,6 milliards

2.4. Ses avantages 5 3. Analyse du marché 7 3.1 Recherche documentaire 7 3.1.1 Démographie 7 3.1.2 Tendance socioculturelle 8 3.2 Etude de marché 8 3.2.1 Analyse de la demande 8 3.2.2 Analyse de l’offre 10 3.3 Concurrence 10 4. Mix Marketing 11 4.1. Produit 11 4.2. Prix 11 4.3. Place 11 4.4. Promotion 12 5. Conclusion 13 1. Introduction et historique d’Easy Game  1.1. Qui sommes-nous ? Easy Game a intégré le marché du marketing et des relations publiques depuis

 ’ LE MARCHE DE LA FRIPERIE VESTIMENTAIRE A YAOUNDE SOMMAIRE 1) Contexte 2) Problème 3) Objectifs 4) Besoins en informations 5) Méthodologie 6) Echantillonnage 7) Outils de collecte de données 8) Timing et Organisation 9) Principale conclusion 10) Analyse des données 11) Recommandations 12) Stratégies et plans d’action 13) Limites 14) Sources et références

management de la distribution et du point de vente VS | EXECUTIVE SUMMARY | [Sous-titre du document] | | | 04/04/2012 | SOMMAIRE : EXECUTIVE SUMMARY Partie 1 : Etude Documentaire…………………………………......page 2 Partie 2 : Concept MODE4YOU………………………………………page 3 ANNEXES ANNEXE 1 : 31 milliards d'euros dépensés en ligne..…..……..page 7 ANNEXE 2 : Top 15 E-Commerce Au T4 2011……...………….…page 8 ANNEXE 3 : Carte perceptuelle de la Redoute………....………….page 9 ANNEXE 4 : Processus de MODE4YOU…………………

GEOGRAPHIQUE 1 Présentation du reseau ➢ Camaïeu est un réseau mixte : intégré et associé • La première boutique de prêt-à-porter féminin, Camaïeu fut crée en 1984 par Jean-Pierre Torck. • Au 1er janvier 2008 on compte 634 boutiques à travers le monde dont 453 en France. • C’est en 2000 que les premières boutiques Camaïeu ont été ouvertes à l’étranger, en Espagne et en Pologne. Depuis Camaïeu est présent en Italie, République tchèque, Belgique. • Le réseau Camaïeu