Etude Quantitative De Connaissance De La Banque Des Client

SOMMAIRE Introduction : 1ère partie : L'ANALYSE DU RISQUE DE CREDIT CHAPITRE 1 : LES CREDITS ACCORDES PAR LA BANQUE SECTION 1 : Définition du crédit SECTION 2: Les différents types de crédits bancaires CHAPITRE 2 : LE RISQUE DE CREDIT : SECTION 1 : Définition du risque de crédit : SECTION 2 : Typologie des risques de crédit : CHAPITRE 3 : L'EVALUATION DU RISQUE DE CREDIT : SECTION 1 : L'EVALUATION SELON L'EMPRUNTEUR : 2émé Partie : LA GESTION DU RISQUE

terminerons en présentant certaines des applications au monde du travail faisant suite à des travaux déjà plus anciens (Cartier, 1984 ; Salmaso et Pombeni, 1986), des applications au monde de l’entreprise (Gray, 2001) et en particulier à celui des banques (Michit, 1998 a). 1.2. Des origines à nos jours. Prenant la suite de Katona (1975), qui a montré que les comportements économiques sont influencés, non seulement par des facteurs extérieurs, mais aussi par des facteurs psychologiques, Albou a

.................................................. 3 INTRODUCTION .......................................................................................................................................................... 4 I. LA FIDELISATION CLIENT ET SES OUTILS ............................................................................................................. 5 1. 2. 3. 4. 5. II. LE PRINCIPE DE FIDELISATION...............................................................

Pôles : 1- La fonction 2- Panoplie (système) 3- Démarche (processus) 4- Développement (en pratique) 5- Communication 6- Marketing mix 7- Relations publiques 8- Design-management 9- Etude de marché 10- Segmentation 11- Produit 12- Prix 13- Stratégie Bibliographie : Manuels : KOTLER « Marketing Management » LENDREVIE « le Mercator » HELFER « marketing » Ouvrage de communication en marketing : LENDREVIE « le publicitor » DECAUDIN « communication en marketing » DECAUDIN « pentacom » DETRIE « strategor

POLE MARKETING ETUDE DE MARCHE | | |Phase T4 | |Phase quantitative | |-La Croix Rouge- | |

Sommaire INTRODUCTION GENERALE La seconde moitie du XXe siècle a connu une émergence d’un nouveau type de banque et de finance : la finance islamique. C’est un marché en pleine expansion. Le FMI1 estimait, qu’il existait, à fin 2005, plus de 300 institutions financières islamiques dans plus de 75 pays avec un taux de croissance du secteur de 15% par an sur les 10 dernières années. On les trouve surtout dans le Moyen-Orient et l’Asie du Sud-est (Bahreïn et la Malaisie). Leurs avoirs dans

de santé et de sécurité des employés, activités syndicales, plaintes pour discrimination et responsabilité civile en général. 4. Clients, produits et pratiques commerciales : par exemple, violation de l’obligation fiduciaire, utilisation frauduleuse d’informations confidentielles sur la clientèle, opérations boursières malhonnêtes pour le compte de la banque, blanchiment d’argent et vente de produits non autorisés. 5. Dommages aux actifs corporels : par exemple, actes de terrorisme, vandalisme

trouve aujourd’hui toute entreprise envers l’établissement bancaire, particulièrement en ces temps de crise, est évident. La banque est devenue un partenaire incontestable à la survie des entreprises nationales et au développement économique. D’autre part, travailler dans un centre d’affaires, même pour une aussi courte période de temps, m’a permise d’approfondir les connaissances acquises en 3éme année en matière d’analyse financière, outil de décision essentiel en matière d’octroi de crédit. Ainsi

géomarketing, modélisation, méthodes quantitatives en économie et en finance… Les masters ou DU (diplômes d’université) d’actuariat de Brest, Lyon I, Paris-Dauphine, Paris VI, Strasbourg et du Conservatoire national des arts et métiers (Cnam) sont reconnus par l’Institut des actuaires. SCHÉMA DES ÉTUDES LICENCE PROFESSIONNELLE En 1 an après un DUT, une 2e année de licence ou des classes préparatoires, la licence professionnelle permet d’approfondir ses connaissances dans un domaine d’application

ans, un grand projet de modernisation dont la vision stratégique est sous-tendue par deux objectifs fondamentaux à savoir : - La contribution à l’amélioration substantielle de la gestion des finances publiques. - L’amélioration du service rendu aux clients et partenaires. I. HISTORIQUE : Constitué sous le règne du sultan Moulay Slimane (1792-1822), le corps des Oumana fut organisé et structuré sous le règne du sultan Moulay El Hassan et comprenait une administration centrale et une Administration