Etude Segmentation Marché Automobile

persévérance seront les clés de notre réussite. Et votre participation permettra l’essor de la SARL « Rent écolo’ » nouvellement constituée. Ci-joint vous pourrez étudier le business plan de la SARL et disposerez de tous les éléments d’étude de marché qui ont été élaboré par les associés de « Rent écolo’ ». Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part, nous vous prions d’agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations les plus distinguées. SARL « Rent écolo’ » Sommaire 1 Présentation

B-2- L'environnement économique B-3- L'environnement naturel B-4- L'environnement technologique B-5- L'environnement politico-légal B-6- L'environnement socio-culturel CHAPITRE II : Les techniques d'etudes de marche A- Les études quantitatives A-1- Effectuer un recensement A-2- Réaliser une étude, appelée sondage A-3- Les méthodes d'échantillonnage A-3-1- Les méthodes probabilistes ou aléatoires A-3-2- Les méthodes non probabilistes ou empiriques B- L'élaboration du questionnaire B-1- Les différents

informations recueillies le concernant. La BMCE Bank, consciente de l’importance d’une telle stratégie, a veillé à installer un système approprié de la gestion de la relation client (CRM), pour mener à bien sa stratégie de fidélisation Mots clés : Segmentation, fidélisation, clientèle, CRM, BMCE. Abstract: In front of both increasing number of banking offers and services and intensive competition, banks are seeking to segment and retain their customers. Ultimate goal is to establish lasting relationship

situation particulière (Von Neuman) * La finalité étant d’obtenir un avantage concurrentiel Il faut mener de nombreuses analyses pour trouver la bonne solution Les objectifs de l’entreprise : * Profit * Croissance * Part de marché * Responsabilité sociale * Bien être des employés * Qualité des produits La vocation de l’entreprise : premier niveau de la stratégie : (Pourquoi) A redéfinir parfois Les buts et objectifs : (quoi) Domaine opérationnel : (comment)

Chapitre 1 : Qu'est ce que le marketing? | Objectifs : décrire l'évolution et les origines du marketing définir qu'est ce que le marketing expliquer la différence entre besoins et désir rendre compte définir le concept de marché expliquer les «4P» du marketing. Plan du chapitre : I. L'optique marketing A. Définitions B. Évolution marketing II. La démarche marketing A. Marketing stratégique B. Marketing opérationnel L'optique marketing A. Définition

ailleurs, les entreprises qui les approvisionnent doivent analyser leur comportement d’achat[1]. Section 1 : Introduction au Marketing Industriel I) Les spécificités du marché industriel : L’achat industriel englobe les biens et les services destinés aux clients professionnels qui à leurs tours les utilisent pour la production de leurs propre biens et services, il se différencie de l’achat individuel par sa complexité

complexe à analyser, certains vont évoluer très vite. Il faut mettre en place des structures qui prennent en compte cette dynamique sinon c'est dommageable pour le pays. Les environnements peuvent être des contraintes mais si on repère bien les marchés dans les pays ce sera une opportunité. Les différents environnements à observer Choix liés aux caractéristiques de l'environnement international: (baisse des coûts etc.) Afin de détecter les opportunités et menaces, mener au préalable une analyse

plus elle est banale, plus il conviendra de s'interroger sur sa réelle utilité par rapport à l'offre déjà existante sur le marché. Aucune idée n’a jamais prouvé sa supériorité sur une autre dans le domaine de la création d'entreprise. Une innovation technologique révolutionnaire n’a pas plus d'atouts au départ que la saisie d'une simple opportunité commerciale sur un marché banal. 1. Activité connue Une activité connue est souvent la source et l’inspiration des promoteurs, en fait le risque avec

environnement .........................................................................................................8 Micro environnement (secteur d’activité) ............................................................................9 PARTIE 3 : Etude de marché ............................................................................................ 12 1-Objectifs : ...................................................................................................................... 12 2-Les techniques

prendre conscience des réalités du monde industriel    Envisager différents métiers dans le monde industriel (ex : marketing, achat, vente) Plan du cours INTRODUCTION AU MARKETING INDUSTRIEL 1. LA DEMARCHE COMMERCIALE : AMONT ET AVAL 2. LA SEGMENTATION, LE CIBLAGE ET LE POSITIONNEMENT 3. LA POLITIQUE PRODUIT : CYCLE DE VIE ET GESTION DE GAMME 4. LA POLITIQUE DE PRIX : LEASING, PRIX DISTRIBUTEUR, APPELS D’OFFRES 5. LA DISTRIBUTION : LA DISTRIBUTION COMMERCIALE, LA LOGISTIQUE, 6. LA COMMUNICATION