Etude Swot Sncf

Reena RAMTO WKA 3 SOMMAIRE 0. INTRODUCTION 1. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1.1 BRE F HISTORIQUE 1.2 DOMAINE D’ACTIVITE 1.3 M ISSION 1.3.1 Partie commerciale 1.3.2 Partie administrative 2.1.1 Macro-environnement 2.1.2 Etude de la demande quantitative 2.1.3 Etude de la demande qualitative 2.1.4 Analyse de la concurrence 2.2.1 Analyse de la productivité 2.2.2 Analyse de la marque 2.2.3 Portefeuille client 2.2.4 Stratégie marketing à ce jour 2.2.5 Méthode des 5M 5 6 6 6 7 7 8 2.1 ANALYSE

L'environnement technologique L'environnement écologique L'environnement démographique II. Une concurrence multiple Courrier Colis Banque Postale Enseigne III. Attente des clients RICHARD Guilhem MME 4 IV. Résumé : matrice SWOT V. Problématique p. 20 p. 21 Étude théorique sur l'attente I. Qu'est ce que l'attente? II. Domaine d'applications III. A quel moment survient l'attente IV. Réduire l'attente réelle La logique : l'ajout d'un nouvel employé Identifier et séparer les tâches Élargir

Perrin,59910,BONDUES ESAT,181 Rue de la Libération,62640,MONTIGNY EN GOHELLE Hubert de Noblade Conseil Nord,157 Avenue de la République,62420,BILLY MONTIGNY PARUVENDU,51 boulevard Basly,62300,LENS SARL LEPY,2 Avenue de Dijon,21150,VENAREY LES LAUMES SNCF - EVEN PARTOIS HAISNAUT,Cour de la Petite Vitesse,62000,ARRAS ZANZI BOUM,Parc de la Porte Nord,62700,BRUAY LA BUISSIERE AGENCE NEO,3 Square Léon Jouhaux,62000,ARRAS AUTOSPORT Concessionnaire BMW - Mini,Chemin de Pelves,62031,ARRAS CEDEX MAIRIE DE COURRIERES

au livre : Site internet et e-book. 3) Le marché générique Il comprend tous les produits liés à la catégorie des besoins satisfaits par les produits du marché principal, voire des marchés environnants. Le marché générique de Peugeot, AirFrance, SNCF, etc : Le marché du transport des personnes et des marchandises. Le marché générique doit être surveillé car il peut avoir des conséquences sur le marché principal. Si il décline, il peut entraîner la fermeture de tous les fabricants ou presque des

l’Etat (majorité au CA) (EDF, ADP, La Poste, Française des Jeux). On va opposer les distinguer des établissements publics à caractère industriel et commercial (EPIC) : personne morale de droit public, gestion d’une activité de service public (INA, RATP, SNCF, ONEF).  Code du travail pour le premier : personnel  Contrat usagés : droit privé  Dans ces deux « catégories », les champs d’action ne sont pas les même. L’entreprenariat en France, on entend souvent par là le fait de créer une entreprise.

porteurs sur lequel l’entreprise pourra opérer pour assurer la pérennité de son activité. Le diagnostic de l’entreprise selon l’approche SWOT Une entreprise se rend compte que son environnement est une perpetuelle source d’opportunités et de menaces. C’est au marketing qu’incombe la responsabilité majeure de surveiller et d’analyser cet environnement. La méthode SWOT est un des outils de diagnostic les plus fréquemment utilisés. Elle permet de repérer les facteurs et acteurs qui ont une influence stratégique

prochaines années des parts de marché conséquentes à ce qu’il produise ? Peuvent-ils se faire une place sur un marché à forte concurrence ? Par conséquent, notre étude devra mettre en évidence les différentes faiblesses et points forts de les 2 vaches tout en prenant compte de l’ensemble de l’environnement du marché de l’ultra frais. Notre étude se composera en trois temps. Un diagnostic externe pour une meilleure compréhension du marché ainsi que des différents acteurs de celui ci. Puis une analyse interne

transformation en produits finis Logistique externe stockage et distribution physique des produits finis Commercialisation et vente Services ACTIVITES PRINCIPALES 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 76 L ’étude de l ’avantage concurrentiel intègre l ’analyse de la chaîne de valeur de l ’entreprise Identification des activités créatrices de valeur Analyse des liaison entre les activités au sein de la chaîne Décision d ’optimisation d ’un ou plusieurs

françaises en termes de superficie, de démographie et d’économie, juste après l’Ile-de-France qui elle fait l’objet d’un régime spécifique composé de deux entreprises publiques qui bénéficient de droits exclusifs et historiques sur leur réseau (RATP et SNCF).1 1.1. Présentation de l’entreprise Transdev Transdev est un opérateur de transports publics et l’un des leaders mondiaux dans le secteur. Le groupe est une filiale de la Caisse des Dépôts2 et de Veolia Environnement qui s’occupe de l’exploitation

service 8. Profil de Poste II. Le marché 1. Les séniors 2. Analyse de marché Séniors et l’alimentaire 3. Analyse de marché Séniors et d’internet 4. Jours Heureux et son marché a. Positionnement b. Analyse stratégique (Porter) 5. Diagnostic SWOT III. La problématique 1. Etats des lieux du web 2. Les moyens IV. Le projet 1. Mes Préconisations Conclusion Introduction Depuis juin 09, j’effectue mon apprentissage de 3ème année chez Jours Heureux, marque alimentaire créée par