Exemple D Audit Communicationnelle

Carrefour... 21/11 | Le CV original de la semaine : l... Toutes les actualités de la vite étudiante Envoyez un document Commerce / Communication Lecture du document Audit Communication Lecture de Audit Communication Page 2 sur 13 la perception des objectifs de l'entreprise; le vécu communicationnel du personnel dans l'entreprise; l'identification de problèmes et difficultés propres à l'entreprise; une meilleure compréhension de certains aspects du la communication

Un audit de communication est un formidable outil de gestion à la disposition de ceux et de celles qui souhaitent mieux connaître et comprendre l’organisation dans laquelle ils évolues. Les relations publiques sont une fonction continue et permanente de gestion Définition CI La communication interne peut se définir dans un premier temps comme l’ensemble des actions de communication destinées aux salariés d’une entreprise ou d’une organisation. Utilisant des supports tels que le journal de l’entreprise

| ROYAUME DU MAROCUNIVERSITE IBN ZOHRECOLE NATIONALE DE COMMERCE ET DE GESTION D’AGADIR | | Audit de communication interne Au sein de l’Office National de l’Electricité SOMMAIRE : Introduction………………………………………………..3 Partie I : Présentation du cadre général de l'audit 1- Identification de la mission d'audit………………………….6 2- Présentation du cabinet………………………………………8 3- Présentation du client………………………………………..11 4- Modalités

est précisé que son stockage dans une base de données est également interdit. Diversité des référents culturels dans l’organisation : comment optimiser la rencontre des cultures ? par Marie-Amélie Garcia Résumé Nous connaissons de nombreux exemples d’échecs dans la rencontre interculturelle tant à l’échelle interindividuelle que collective dans les organisations. Pour optimiser les interactions de travail à l’interculturel, quels outils doit-on mettre en place ? C’est dans ce cadre que s’inscrivent

communication externe 16 2.4. Importance des supports dans la communication de sous-traitance 19 2.5. Enjeux communicationnels 19 2.6. Les Relations donneur d’ordres / sous-traitants dans le domaine des TIC 22 III- 1er cas pratique : ACM 24 3.1. Cas pratique d’une entreprise : le cas d’A.C.M 24 3.1.1. Présentation de l’entreprise 25 3.1.2. Audit interne 25 31.3. Audit externe 25 3.1.4. Stratégie de communication employée par l’entreprise en question 25 3.2. Annexes : 26 IV-

communication interne Problématique La décision de lancer un audit répond à une volonté politique. Celle-ci s’inscrit souvent dans le cadre d’une conjoncture spécifique : restructuration de l’entreprise, plan social, fusion-acquisition, avènement d’une nouvelle équipe dirigeante, période de réformes, mise en place d’un plan stratégique, recomposition du capital, déménagement, nouvelle politique de ressources humaines… La mise en place d’un audit poursuit traditionnellement tout ou partie des cinq objectifs

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À RIMOUSKI LES BIAIS COMMUNICATIONNELS DANS LA GESTION DE LA QUALITÉ D’UN PROJET Mémoire présenté dans le cadre du programme de maîtrise en gestion PAR © JESSICA FRASER Décembre 2011 ii Composition du jury : Bruno Urli, président du jury, UQAR Farid Ben Hassel, directeur de recherche, UQAR Benoît Raveleau, membre externe, professeur, directeur du M2 IRH, Université Catholique de l’Ouest, IPSA, Angers, France. Dépôt initial le 2 décembre 2011 Dépôt

 de  l’université  de  Corte.    Domaines  de  Recherche  :  Management  Interculturel     Activités   réalisées   dans   le   monde   professionnel   de   la   GRH:   Audits   culturels,   audit   du   management  de  la  sécurité   Appartenance   à   différentes   associations   francophones   ou   non   francophones(académiques   ou  professionnelles)  :  Présidente  du

la cerner et de comprendre les enjeux qu‟elle pose à l‟entreprise aujourd‟hui, puis à la communication d‟entreprise. En second lieu 1 nous présenterons notre problématique, et les hypothèses qui l‟accompagnent, de même nous présenterons notre exemple d‟étude à savoir le groupe EDFsa et enfin nous présenterons notre terrain d‟étude, la démarche et nos résultats d‟étude. 2 PARTIE I : EXPLICITATION DU SUJET D’ETUDE 3 I. Origines et définition de la RESPONSABILITÉ SOCIALE D‟ENTREPRISE : Plusieurs

effective ou perçue du service offert. Avant même d'entrer en contact avec l’entreprise, la plupart des clients ont des attentes plus ou moins précises à l'égard du niveau et de la qualité du service qui sera offert. Des efforts au niveau communicationnel doivent être mis en place afin d'informer les clients des buts, limites et possibilités du service offert pour que leurs attentes soient plus conformes à la réalité. Pourquoi mesurer le niveau de satisfaction ? L’insatisfaction des