Exemple D Un Compte Rendu D Une Visite

nos clients (Progrès continu) • S’adapter au changement de mode d’utilisation de la banque (multi-canal) par nos clients 12/12/12 Qualité 3 L’ECOUTE Clients Le Dispositif ENQUETES DE SATISFACTION TABLES RONDES CLIENTS VISITES MYSTERE RECLAMATIONS 12/12/12 Qualité 5 ECOUTE Clients Pour améliorer la qualité perçue coté client Pour mieux conserver nos clients en réduisant l’attrition Clients Grand Public ENQUETES MENSUELLES Depuis 2005 • 600 clients

d'améliorer les résultats. Les résultats d'une entreprise dépendent en grande partie de la qualité de l'animation de la force de vente, en conséquence de la valeur du chef des ventes. Elle est, en réalité beaucoup plus complexe, elle doit tenir compte de la grande variété des hommes et leurs différences, de l'entreprise et son action commerciale, du profil des postes occupés et du profil du vendeur. L'animation se concrétise dans les actions quotidiennes et le style de management adopté par le

dire que ce dernier est géré par l'agence et non par le propriétaire. L'agence s'occupe de l'intégralité des tâches liées a la gestion courante du ou des biens. Le propriétaire n'a rien a faire si ce n'est qu'être payé tous les mois et avoir un compte rendu régulier de ce qui ce passe. Cela signifi que l'agence s'occupe en intégralité de la gestion du bien ( problème de plomberie, l'agence appel un plombier dans les plus brefs délais pour qu'il ce rende sur place et répare le problème) à la charge

 Validation des Acquis de l'expérience Académie : PARIS LIVRET 2 Diplôme visé Type : (Exemple : BREVET PROFESSIONNEL) Intitulé exact avec option ou dominante : (Exemple : COIFFURE option STYLISTE VISAGISTE) NB : ce livret 2 doit être déposé moins d’un an après la décision de recevabilité. A nous faire parvenir en 2 exemplaires Contenu de ce livret

............................................................................................ 8 STRUCTURE ET STYLE : ............................................................................................................................... 9 EXEMPLES DE PROCES-VERBAL................................................................................................................. 10 LA NOTE ........................................................................................................

Rapport de stage de 3e Service «  publicité couture » CHEVAIS Claire 3e4 Sommaire  I - Présentation de l'entreprise  II - Fonctionnement de l’entreprise  III - Observation et présentation de l’activité de l’entreprise  IV  V - Compte-rendu de la semaine de stage – Description des tâches accomplies I. Présentation de l'entreprise L’historique de l’entreprise Christian Dior 1947 : Fondation de la maison Dior, premier défilé de haute couture, création du premier parfum, «Miss Dior». Sommaire

Mission : visite mystère auprès d’une boutique de téléphonie Dans le cadre de cette visite, vous vous ferez passer pour des clients lambda d’une enseigne de téléphonie qui viennent recueillir des informations. Le but de cette visite est d’évaluer l’accueil de la boutique, le suivi du client par le vendeur ainsi que sa satisfaction. Vous

données fixes : chiffre d’affaires, nombre de visites, nombre de commandes… • Réalisation de ventilation par CA par type produit, par client • Calcul des ratios suivants : Efficacité, augmentation, de rotation, de pénétration… • Distinction des typologies de visites : • Connaissance des objectifs des visites • Préparation des visites • Planification des tournées C- Effectuer des ventilations D- Calculer les ratios commerciaux E- Préparer les visites et planifier les tournées OFPPT/DRIF

Gaspard FAUQUENOT 6472J - TP3 Compte rendu d’activités Stage de 2e Année Conduite de travaux Au sein de l’entreprise Bouygues Bâtiment Ile de France – Rénovation Privée Eté 2014 Chantier du 7-11 rue Masseran, Paris 75007 1 Gaspard FAUQUENOT 6472J - TP3 Résumé J’ai effectué dans le cadre de mon cursus scolaire un stage de trois mois en fin de deuxième année. J’ai travaillé comme conducteur de travaux chez Bouygues Bâtiment Ile de France – Rénovation privée, sur un hôtel particulier

© Groupe Eyrolles Risques La préparation efficace Les supports et outils employés ❑ L’agenda, la calculatrice, la carte de visite. ❑ Les argumentaires, les fiches produits, les échantillons. ❑ Les catalogues, les tarifs, les bons de commande. ❑ Le fichier client et les données CRM1. ❑ La documentation : Internet, études, presse. ❑ Le compte rendu d’entretien. Le trio des techniques de vente ❑ Le vol de l’aigle. ❑ La prise de rendez­vous. © Groupe Eyrolles ❑ L’esprit client