Exemple De Rapport De Stage Sur La Satisfaction Client

Introduction Dans le cadre de ma première année à l’Ecole de Gestion et de Commerce de Sud Management, j’ai effectué mon stage commercial sous la direction de Lesley MORGAN dans l’hôtel « Stradey Park Hotel ».  Pour ce stage de première année, j’ai décidé de partir dans un pays anglophone pour notamment m’améliorer en anglais, connaître une nouvelle culture et enfin apprendre de nouvelles choses dans les domaines commercial et marketing d’un autre pays.  J’ai donc été accueillie du 1er Mars au

GUIDE PRATIQUE DU STAGE Ce guide vous indique… Que représente un stage ? • Des situations professionnelles réelles, compléments indispensables à la formation • La découverte d'une entreprise ou d'une autre organisation, d'un environnement de travail et d'une culture d’entreprise • Selon le stage, la pratique d’une langue vivante étrangère et d’une culture étrangère • Un acte de formation mais aussi une expérience professionnelle et personnelle • La préparation aux épreuves orales

Rapport De Stage AUTO HALL Kénitra Réalisée par : Encadré par : Suivie par : Année universitaire : 2011 - 2012 1 Rapport De Stage AUTO HALL Kénitra « Le meilleur investissement

services : Graphe de la participation des animations Graphe du Proposition de restaurant Graphe de Rapport qualité/prix Graphe de Qualité des services fournis Graphe de Revisiter l’hôtel Graphe du dépôt des plaintes Graphe de la sincérité de l’hôtel à résoudre les problèmes Graphe de la satisfaction du contenu de réponse Graphe du délai du traitement des plaintes Graphe de la satisfaction client Page 49 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 MGT 4

Rapport de stage: Célio Sommaire I. Présentation de l’entreprise Célio: une multinationale en forte croissance L’organisation structurelle du groupe À l’échelle du magasin: Célio Herblay II. Analyse des missions Le rôle initial du vendeur Ses autres missions Mes résultats III. Réflexion personnelle À quoi tient la réussite du magasin ? Les apports humains de ce stage Conclusion I. Présentation de l’entreprise Célio: une multinationale en forte croissance

 Synthèse d’activité TC 1ère année 13 janvier au 1er février 2014 Stage d’observation Grégoire Christelle Crédit Agricole Pyrénées Gascogne 157 boulevard de la Paix 64 000 Pau Tuteur enseignant : René POQUES Maitre de stage : Muriel RUAULT Département TC 1 rue Lautréamont BP 1624 65016 Tarbes Cedex Remerciements Je tiens à remercier Muriel RUAULT, la directrice d’agence pour m’avoir accueillie dans son agence et m’avoir permis de découvrir le milieu de la

efforts pour faire ce stage , ainsi que Monsieur Y.LOTFI gérant de la société COMETRADIV, pour sa confiance et ses conseils qui m’ont permis de progresser sans cesse durant ces 3 mois de stage. On n’oublis pas mes formateurs exactement mon formateur M.OUBAIZ,l’encadrant de ce stage qui me donne aussi des conseils pour accéder a cette société . En effet, c’est grâce aux missions que l’on m’a confiées que j’ai choisi d’aborder dans mon rapport de stage ce sujet. Ce stage a nécessité tout au long

// Classe de 3° A – Année Scolaire 2009-2010 / Stage « A LA DECOUVERTE DE L’ENTREPRISE » Du Lundi 7 Décembre 2009 Au Vendredi 11 décembre 2009 SOMMAIRE Remerciements : Page 3 I) Présentation de l’entreprise : Page 4 à 5 a) Renseignements généraux b) Descriptif des activités c) Le personnel et les conditions de travail d) L’entreprise dans son environnement II) Compte-rendu d’activités : Page 6 III) Zoom sur une activité : Page 7 à 9 a) Nom et descriptif

‫الجوهىريت التىًسيت‬ ‫وسارة التعلين العالي والبحث العلوي‬ ‫جامعة تونس‬ ‫الوذرست العليـا للعلـىم والتقٌيـاث بتىًـس‬ Ref : LA-Info-32/2010-2011 Rapport de Stage Effectué à : Open Bee Tunisie Période : 1 Février 2011 – 15 Avril 2011 Pour obtenir le Diplôme de Licence Appliquée en Informatique Présenté et soutenu publiquement le 01/06/2011 Par LARBI Bedis Conception et Réalisation d’un CRM (Customer Relationship Management) Composition du jury Monsieur Monsieur Monsieur MAZIGH Sadok

Groupe 4 Département Techniques de Commercialisation Année 2009/2010 Rapport de stage : Vente de prêt-à-porter masculin Magasin Quinze-Serge Blanco 33 Place des Halles Centrales 76600 Le Havre Du 03/04/2010 au 17/04/2010 Maitre de stage : M. Reynald Moulin Poste : gérant du magasin Remerciements Je tiens à remercier tout particulièrement mon maître de stage et tuteur M. Reynald Moulin, gérant du magasin, pour son accueil chaleureux, sa patience et son attitude