Exemple Démarche Marketing

Market La démarche marketing • Rappel : faire du marketing, ce n’est pas juxtaposer des éléments de diagnostic et les variables du mix ! Il faut ordonner la réflexion sur des axes qui correspondent aux objectifs de l’entreprise, à son environnement et à ses moyens et ressources. • Phase 1 : analyse et diagnostic : 1) analyse du marché ▪ CA ▪ volumes ▪ segmentation et poids des segments ▪ acteurs du marché ▪ évolutions

La fidélisation client „ Auteur : Jean-Marc Lehu - Universitaire français – conseil en marketing et communication „ Volume : 480 pages „ Date de parution : octobre 1999 „ Editeur : éditions d’organisation INTERET(S) DE L’OUVRAGE La fidélisation est depuis plusieurs années un domaine de réflexion important pour les universitaires. Progressivement, au cours des années 80 – 90 elle est devenue une préoccupation majeure pour les entreprises sous la forme d’abord de programmes de fidélisation (ex. :

 Sommaire Présentation …………………………………………3 Introduction………………………………………….4 Marketing stratégique……………………………….5 Les options stratégiques fondamentales…………….6 La Segmentation………………………………….6 Démarche de segmentation……………...7 Les variables de la segmentation………..7 Les critères de la segmentation………….9 Le ciblage………………………………………....10 Le positionnement ………………………………...11 Conclusion ……………………………………………12

Chapitre 2 Le marketing stratégique Les questions auxquelles répond ce chapitre ◆ Quels sont les outils appropriés pour réaliser un diagnostic stratégique ? ◆ Quelles sont les principales stratégies marketing ? ◆ Quels outils d’aide à la décision guident le responsable marketing ? ◆ Comment créer et développer un positionnement différenciateur ? 25 Savoir-être ◆ Quelles rubriques constituent l’audit marketing ? Savoir-faire ◆ Quelle est la démarche du marketing stratégique ? Le marketing stratégique

Ouaffa Mastère marketing et communication 2011-2012 MARKETING : UNE LOGIQUE TOUT TERRAIN ? Gilles Marion Professeur de Marketing au groupe EM LYON Mercatique, marchéage, marketing, achat, macro-marketing, de-marketing, re-marketing, social et politique… Le foisonnement de ces vocables renvoie à de multiples lieux d’application de méthodes et pratiques parfois controversée. La logique marketing serait-elle pertinente

quantité mais aussi la qualité des efforts des commerciaux. C'est pourquoi il est susceptible d'utiliser plusieurs systèmes de contrôle avec des caractéristiques différentes. » le service marketing définition  Marketing  relations publiques  marketing politique  cahier des charges  téléphone mobile  Le marketing (on utilise aussi parfois — dans 7% des cas, d'après les chiffres donnés par Google — le néologisme français mercatique) est une discipline qui cherche à déterminer les offres de biens et

BASE. Qu’est ce que le marketing : les concepts. Le «marketing», (en français la mercatique, nom peu utilisé) est un mot d’origine américain ; Il reflète complètement la réalité des choses ; en liant la consonance MARKET (marché) à la forme progressive (ING), le marketing donne à la fois l’idée dynamique d’étude et de conquête du marché.  En général, le terme marketing recouvre deux notions distinctes  : - La mercatique : C’est la partie « étude » du marketing. L’idée de base de la mercatique

Marketing stratégique La notion de stratégie Processus de décision 1. Qu’est-ce que l’entreprise pourrait faire en égard aux possibilités du marché ? Le marché est-il d’une taille conséquente, est-il donc obligatoire de s’y implanter, s’il est de petite taille, faut-il obligatoirement l’éviter. (marché large) On peut translater les concepts, mais rarement les marchés, exemple de la conciergerie de luxe et des wedding planner ou death planning. Pas de transitivité

INTRODUCTION Le marketing interculturel cherche à définir d'abord les conditions d'identification au produit ou au concept, afin de déterminer, si c'est nécessaire, quels aspects du marketing-mix original doivent être modifiés ou amplifiés pour faciliter l'adéquation avec le marché et un lancement international. Aborder la question de l’importance et de l’influence des cultures nationales dans le domaine du marketing international ouvre le débat entre les tenants du paradigme culturaliste et

MARKETING RFM = Revue Française du Marketing publiée par l'ADETEM = Association pour le Développement des Techniques Marketing (1950) RAM = Recherche et Application Marketing DM = Décision Marketing RAM et DM sont publiées par AFM = Association Française du Marketing (1980) AMA = American Marketing Association OUVRAGES REVUES SCIENTIFIQUES REVUES DE VULGARISATION - Méthodes - Modèles - Théories - Paradigme - Applications de la théorie (exemples, illustrations) - Résultats de travaux de recherche