Exemple Pduc Leclerc

mettre en place le plan de communication de l'UC * recruter * organiser un salon * prospecter une nouvelle clientèle * organiser une opération de sponsoring ( tournoi de golf avec meilleurs clients par exemple) * mettre en place un réseau de force de vente * réaménager vitrines et espace de vente * construire le plan média * mettre en place un logiciel de GRC * mettre en place des formations pour les équipes

contacts commerciaux Définition : Relation commerciale :« La relation commerciale est l’ensemble des contacts ou échanges entre un client et une unité commerciale au cours d’une période de temps plus ou moins étendue » Avant, Pendant et Après Exemple : ensemble des contacts - achat - relation de service telles que demande d’informations, de conseils, lecture ou écoute de messages publicitaires, SAV, réclamation La relation client deviendra un élément de différenciation face à la concurrence

interdite. Merci de respecter le travail de chacun. Ce dossier n’a pas pour but d’être copié mais de vous inspirer. Le dossier PDUC est avant tout un travail personnel et qui demande un investissement. Lorsque le jury vous questionnera, votre projet et votre façon de faire seront mis en cause : non ce que vous pourriez prendre sur le dossier de X ou Y. Comprendre l’épreuve de PDUC, c’est se donner une chance de réussir. Vous êtes en BTS Management des Unités Commerciales. Le jury va alors vous tester

Question 3. A partir de votre expérience en entreprise et de vos connaissances, préciser l’importance pour l’entreprise d’une bonne évaluation de son marché potentiel Corrigé Proposition 2 sujet ACRC 1, cours 2, Question 1 question plutôt de PDUC, donc hors sujet, je sais; donc soit la supprimer soit ne pas l'évaluer Question 2   | Foix | Saint Gaudens | Tarbes | Albi | Rodez | Pamiers | | Entrées magasin hebdomadaires | 500 | 600 | 1300 | 600 | 500 | 550 | | Nombre tickets de caisse

PDUC A. Analyse de l’unité commerciale : Le magasin King Jouet de Pornic appartient au groupe King Jouet. Il s’agit d’une SAS avec un réseau constitué de plus de 190 magasins (dont 7 en suisse et 16 en Espagne) et un chiffre d’affaire pour l’année 2011 de 38 925 334 € (résultat = - 754 079 €), contre un chiffre d’affaire en 2010 de 40 072 775 € (résultat= - 460 895€). Le groupe King Jouet est l’un des leaders Européens du jeu et du Jouet. Ce groupe à su diversifié son offre en créant les

| ATTENTION : les dossiers non conformes ou déposés hors délai seront rejetés Cet imprimé est à coller obligatoirement sur la couverture de votre dossier |Partie « contrôle du dossier de PDUC » | ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |STAGIAIRE :

| ATTENTION : les dossiers non conformes ou déposés hors délai seront rejetés Cet imprimé est à coller obligatoirement sur la couverture de votre dossier |Partie « contrôle du dossier de PDUC » | ATTESTATION DE REALISATION DE CONTRAT |STAGIAIRE :

LES ESSENTIELS DU MARKETING BTS MUC 1&2 Philippe THIBERGE SOMMAIRE CHAPITRE 1 2 CHAPITRE 2 CHAPITRE 3 Page 4 Page 15 Page 42 En BTS MUC, vous avez un programme chargé en Marketing. Il sert pour les dossiers professionnels en ACRC et en PDUC. De même le programme vous sera utile pour l‟épreuve Management et Gestion des Unités Commerciales ( étude de cas). Vous trouverez ci-après les essentiels du programme. N‟y voyez pas quelque chose d‟exhaustif mais un complément à vos cours et autres

géopolitique La géopolitique met en relation des éléments de géographie physique, les états, les organisations non étatiques et l’homme. Elle permet d’analyser la continuité de certains phénomènes ou processus (lutte pour les ressources énergétiques par exemple ou l’accès à l’eau potable, lutte pour les espaces territoriaux) et d’analyser les relations interétatiques ainsi que les problématiques internes à chaque état (minorités, nationalismes, conflits ethniques ou religieux…). Sur le plan des échanges