Exemple Plan Marketing Agence De Voyages

forfaits hôteliers ainsi que l’ouverture d’un centre de conventions et d’affaires. L’objectif à court terme est donc de repositionner le Club de Golf Héritage de tel sorte que la fonction Auberge touristique et Centre de Convention soit remise à l’avant plan.  Le « Core » de l’entreprise sera l’hébergement touristique et l’offre de services dans l’organisation de convention et réunions d’affaires.  Le Golf deviendra l’activité principale offerte à l’Auberge et Club de Golf Héritage sans en être le moteur

young market isn’t homogeneous and it’s necessary to segment it in order to define policy of conquest. In long-term, the aim is a development of young customers loyalty. MOTS CLES Banque : Bank Ensemble de banques : Banks Stratégie marketing : Marketing strategy Conquête : Conquest Fidélisation : Development of customer loyalty Segmentation : Segmentation REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier ma directrice de mémoire : Mme. FOUCAULT du Centre National des Caisses d’Epargne

Quels arguments avancer pour expliquer le bien-fondé de la démarche ? À qui s’adresse le dossier ? L’imagination, la fantaisie, l’originalité, l’humour ont leur place dans un dossier de présentation... à condition de s’intégrer dans un plan clair, rigoureux. Le plan du dossier : 1. Une couverture. La couverture doit donner les informations essentielles : le nom du projet et/ou association, sa date et son lieu de réalisation. Elle doit également identifier le demandeur visuellement : logo, photo

Les concepts du Marketing : Concept Définition Marketing Ensemble de techniques et actions faites par une organisation en but de créer, développer et fidéliser la clientèle Marché Lieu de rencontre entre l'offre et la demande d'un B/S Communication L'échange d'informations entre deux ou plusieurs personnes Besoin Un sentiment de manque accompagné par un désir Bien Toute chose qui permette à satisfaire un besoin Segmentation Segmenter un marché consiste à le découper un sous-ensemble

professionnalisation 4 Méthodologie des recherches 4 Comment concevoir un évènement ? 4 Recherches documentaires 5 Recherches sur le thème 6 Recherches sur l’organisme 6 Présentation de l’entreprise 6 Contenu des recherches 7 Sitographie / Bibliographie 9 Les voyages incentives pour la clientèle française 11 L’offre et la demande 10 A/ Etude de la demande 10 B/ Les acteurs de l’offre 11 Destinations incentives 11 A/ Les atouts d’une destinationincentive 11 B/ Les tendances actuelles 12 L’évolution du marché

Historique 13 4. Carte d’identité de l’entreprise 14 5. Organigramme de l’entreprise 15 6. Prestations et services proposés 16 CHAPITRE 2 : Exposé de la mission 18 1. Mon rôle chez Imaginez 18 2. En pratique, les agences 21 3. La clientèle 23 4. La concurrence sur le marché de l’événementiel 27 CONCLUSION INTERMEDIAIRE 29 PARTIE 2 : ADAPTATION DE LA RELATION CLIENT 30 DANS LE SECTEUR DE L’EVENEMENTIEL 30 CHAPITRE 1 : De la création

 Royal Air Maroc PLAN Problématique Partie 1 : Présentation Générale de la Royal Air Maroc 1. Présentation du secteur 2. Présentation du marché 3. Présentation de l’environnement 4. Présentation de l’entreprise 5. Stratégie d’extension sur le marché Africain Partie 2 : Analyse Matricielle 1. Analyse SWOT 2. Analyse PORTER 3. Analyse PESTEL 4. Matrice BCG Partie 3 : Résultats Etude de Marché 1. Questionnaire 2. Principaux résultats Partie 4 : Recommandations

point des produits et des services pour pourvoir satisfaire aux multiples besoins de leur clientèle. Notre sujet porte sur la présentation des produits et services d’un établissement bancaire de notre choix avec leur fonctionnalité, la démarche marketing adoptée pour leur commercialisation, les tarifs pratiqués, les éventuels problèmes observés avec des ébauches de solutions le cas échéant. A cet égard nous présenterons les produits et services de la société générale des banques du Cameroun (SGBC)

Call center I-3 Notion de prime I-4 Notion de Mile CHAPITRE II : BENCHMARKING DES MEILLEURES PRATIQUES II-1 Le programme « Flyng-Blue » d’Air France KLM II-2 Le Programme « Safar Flyer » de Royal Air Maroc II-3 Le Programme « Voyager » de South African Airways II-4 Le Programme « Skywards » d’Emirates. TROISIEME PARTIE : CADRE ANALYTHIQUE CHAPITRE I : ANALYSE DE LA STRATEGIE DE FIDELISATION D’ASI I-1 Objectifs I-2  Fonctionnement I-3  Diagnostic interne du FFP

en relation avec les savoirs de mercatique (S 424 – L’organisation managériale et les ressources humaines). Privilégier les méthodes pédagogiques actives qui permettent de confronter les aspects théoriques avec les pratiques professionnelles. Par exemple, l’horaire dédoublé est utilisé pour proposer des exercices, des mini-cas ou des jeux de rôle et des périodes en entreprise (missions préparatoires et stages) qui doivent permettre de préparer l’étudiant : à l’observation de situations de management ;