Exemple Plan Marketing Stratégique Maroc

dans la ville d’Agadir et par rapport aux Sofitel Maroc Thème : La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort 1 Dédicaces A toute ma famille qui m’est chère A ma mère qui m’a toujours soutenue et continue à le faire A mon père qui m’a épaulé et m’a toujours encouragé A mon frèr qui a toujours était là pour moi A tous mes amis et mes collègues . La révision Marketing du Sofitel Agadir Royal Bay Resort 2 Remerciements

indicateurs sont : • La part de marché de l’entreprise ou son Chiffre d’affaires ; • Force de vente • Marketing ; • R&D ; • Production ; • Distribution ; • Ressources financières ; • Compétences managériales ; • Position concurrentielle (par exemple en terme d’image, de largeur de gamme de produits, de qualité, de fiabilité, de service après-vente,…) ; • … Les trois modèles

Une étude de marché est un travail d'exploration destiné à analyser, mesurer et comprendre le fonctionnement réel des forces à l'œuvre dans le cadre d'un marché. Il s'agit d'une activité typiquement mise en œuvre dans le cadre de la réflexion marketing. Concrètement, - une fois établi le périmètre à observer - cela recouvre l'étude des comportements, des appréciations, des besoins et des attentes des demandeurs et offreurs présents sur ce marché. En effet, le thème qui est le marché de luxe, étant

ENCG – Settat Centre de Formation Continue et de Développement DISTRIBUTION & TRADE MARKETING Mustafa Oubih Settat, Avril 2011 Rappel • Eléments du Marketing Mix: – Produit:… – Prix:… – Promotion:… – Place (Distribution):… M.O, ENCG Settat, Avril 2011 Qu’est ce que la Distribution? Qu’est ce que la Distribution? • C’est l’ensemble des moyens humains et matériels nécessaires pour acheminer, stocker et présenter un bien, produit, une solution, un service ... afin que nos clients

SATISFACTION DES CLIENTS : UNE APPROCHE CONCEPTUELLE 23 II.1. Qu’est ce que « la Satisfaction des Clients » 23 II.2. Le paradigme de la confirmation des attentes : 23 II.2.1. La qualité de service : 23 II.2.2. La qualité totale : 26 II.2.3. Le marketing relationnel 27 II.3. Engagement d’une double relation : vers le client et les employés : 31 II.4. la satisfaction 31 II.4.1. La difficulté de mesurer la satisfaction : 33 II.4.2. L’attitude et la satisfaction 34 II.4.3. L'importance de la valeur

chapitre 28 Chapitre I.2. Présentation de l’entreprise et ses éléments stratégiques 29 Introduction chapitre 29 Section I.2.1 Présentation de l’entreprise (périmètre, environnement,…) 29 Section I.2.2 Impératifs stratégiques et Vision 2020 30 Conclusion chapitre 34 Conclusion 34 Partie II. Diagnostic Stratégique organisationnel, Recommandations et plan d’actions 35 Introduction 36 Chapitre II.1. Diagnostic stratégique organisationnel 37 Introduction Chapitre 37 Section II.1.1 Diagnostic

d’exprimer nos sincères sentiments de reconnaissance envers toutes les personnes sans lesquelles le présent rapport n’aurait pas vu le jour. Sommaire Introduction…………………………………………………………………..4 Présentation de LCM-AICHA………………………...……………….….5 Le marketing à LCM-AICHA……………………………………….….…7 La politique de communication…………………………………………...8 La stratégie de communication au sein de LCM-AICHA……………………..9 L’identification de la cible……………………………….….….9 La détermination des objectifs……………………..….……….9

 Rapport de stage de fin de formation à l’institut spécialisé de technologie appliqué sala- El-Jadida Poste Maroc « Le contact qui vous facilite la vie » Préparer par : Encadrer par : Mme Ghizlane RAHMOUNI  «Chef de Service Communication » Période du stage Du 10 AVRIL 2013 au 10 MAI 2013 Lieu du stage  Direction Générale de Poste Maroc Direction Marketing et Commerciale Sous le soutien de M.Dokali Redouane Sommaire : introduction …………………………………………………………………………………………………………………

13 Pourquoi CARREFOUR ? 14 Méthode et Mission : 14 d. Présentation de poste : Chef de secteur 14 e. Mission de stage : 15 f. Problématique : 16 g. Causes de rupture de stocks 16 h. Conséquences de rupture de stocks 17 i. Solution 17 k. Résultat : Exemple CARREFOUR Anfa Place 20 Conclusion 21 Bibliographie 22 Remerciements Aucune œuvre humaine, ne peut se réaliser sans la contribution d’autrui. Ce modeste travail n’aurait jamais pu voir le jour sans la contribution d’un bon nombre de personnes

ROYAUME DU MAROC RAPPORT DE SYNTHESE ETUDE D’ANALYSE DU POTENTIEL DE LA FILIERE BISCUITERIE, CHOCOLATERIE ET CONFISERIE 2007 Etude réalisée avec le soutien financier du Programme MEDA de l’Union Européenne Royaume du Maroc MINISTERE DE L’INDUSTRIE DU COMMERCE ET DES NOUVELLES TECHNOLOGIES UNION EUROPEENNE 2 ETUDE REALISEE PAR Cabinet : HTSPE Lsd Hamel Hempstead John ROBERTI Dominique MATHIAS Youssef FEHRY FASSY Consultants internationaux : Consultant national