Exemple Proposition Commercial

Préparer la prospection : la connaissance de la clientèle Situation professionnelle : Sofappal Réflexion 1. Quelles sont les décisions mercatiques stratégiques qui ont assuré le succès de cette PME au cours de son histoire ? Proposition de réponse Une décision mercatique stratégique est une décision à long terme qui engage la PME dans son ensemble. L’entreprise a le choix entre deux grands types de décisions stratégiques. Ses efforts de développement peuvent porter soit sur le produit lui-même

Rappels des notions mercatiques  La structure des marchés Nom Définition Exemple Marché générique Ensemble des produits qui satisfont les mêmes besoins génériques. Chaque marché générique se décompose en plusieurs marchés supports. Le marché de l’alimentaire Marché support Ensemble de produits différents mais avec des comportements de consommation proches. Le marché du petit déjeuner Marché principal Ensemble de produits identiques et directement concurrents. Le marché

terrain. ← Le métier cible du BTS Négociation et Relation Client est celui de vendeur terrain sous toutes ses appellations : délégué commercial, conseiller commercial, attaché commercial, conseiller de clientèle, chargé de clientèle, chargé d’affaires, responsable comptes clés, responsable de secteur, ingénieur commercial, agent commercial. ← Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client : ✓ gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu’à la fidélisation

et de planifier les contacts avec les fournisseurs. Réflexion, p. 248 1. Quels sont les enjeux d’une négociation achats ? Proposition de réponse Les enjeux d’une négociation achats pour la PME sont de : – réduire les coûts ; – maximiser les approvisionnements ; – sécuriser les approvisionnements. 2. Quels arguments doit-on mettre en avant au cours de la négociation ? Proposition de réponse Les arguments à mettre en avant au cours de la négociation sont ceux qui permettent à l’assistant(e) de gestion

LE DOSSIER D’ACRC Epreuve ponctuelle N.B. : en bleu figurent les informations contenues dans le référentiel et la circulaire nationale En italique figurent les exemples qui ne sont ni obligatoires, ni exhaustifs mais servent à illustrer les propos Le dossier doit être réalisé en trois exemplaires : un pour le contrôle de conformité complet, un pour le jury qu’il conservera comprenant uniquement la partie descriptive de l’activité du candidat, éventuellement un pour vous que vous apporterez

International CES DERNIÈRES ANNÉES, LA COMPLEXITÉ DES PROCESSUS DE VENTE DE CERTAINES ENTREPRISES S’EST ACCRUE TANDIS QUE LES PERFORMANCES DE CERTAINS DE LEURS MEILLEURS COMMERCIAUX SE SONT DÉTÉRIORÉES. LA VENTE DE PRODUITS ET DE SERVICES COMPLEXES A TOUJOURS ÉTÉ PLUS DIFFICILE QUE LA VENTE DE MATIÈRES PREMIÈRES. DANS CE CADRE, LES COMMERCIAUX DOIVENT DISPOSER DE COMPÉTENCES DIFFÉRENTES, COMME NOUS L’EXPLIQUONS CI-DESSOUS. VENTE DE MATIERES PREMIERES • Produit ou service simple, perçu comme une matière

OFFRE COMMERCIALE AUX ATTENTES DE LA CLIENTELE ? Après avoir bien mené son étude de marché et/ou bien son entretien de vente, le vendeur devra faire une offre commerciale. L’offre est un ensemble d’éléments proposés aux prospects et clients lors de l’opération promotionnelle. L'offre intègre : le produit ou service, le prix, les garanties, les services annexes, les éléments promotionnels, la communication, les conditions de paiement, les cadeaux...etc Bien evidement, l’offre commerciale ne s’agit

ressources humaines Découvrir, p. 91 Contexte Au sein d’une unité commerciale telle que celle de Équip’sport, l’étudiant(e) peut se rendre compte de la diversité des métiers en contact direct avec le client et de leur organisation. De plus, il peut mieux comprendre la nature de certaines fonctions qu’il pourrait exercer à plus ou moins long terme. Réflexion, p. 92 1. Analysez l’organisation structurelle du magasin Équip’sport. Proposition de réponse L’organigramme permet de savoir « qui fait quoi »

italique figurent les exemples qui ne sont ni obligatoires, ni exhaustifs mais servent à illustrer les propos Le dossier doit être réalisé en deux exemplaires : un pour le jury qu’il conservera, un pour vous. Le dossier de PDUC doit être déposé au centre d’examen, avant la date limite fixée par le Recteur de l’Académie, environ 20 jours avant le début de l’épreuve de PDUC. LE DOSSIER COMPREND : 1. Une partie descriptive du projet de développement d’une unité commerciale : réflexion ayant

la PME avant de mettre en place des outils de prospection pour détecter de nouveaux clients. Réflexion, p. 8 Quelles sont les décisions mercatiques stratégiques qui ont assuré le succès de cette PME au cours de son histoire ? Proposition de réponse Une décision mercatique stratégique est une décision à long terme qui engage la PME dans son ensemble. L’entreprise a le choix entre deux grands types de décisions stratégiques. Ses efforts de développement peuvent porter soit sur