Exercice De Negociation Commerciale

|ANNEXE 1- BTS Négociation Relation Client | |Session 2007/2008 | |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N° 01 | |Situations de |

BTS CI Préparation à la négociation vente CCF 521 Quality Team Cnsulti Page 1 sur 10 Sommaire Introduction A. Présentation du client 1. L’entreprise Rials 2. Personnalité 3. Demande d’offre B. Présentation du marché 1. Risque-pays 2. La fiscalité en Espagne 3. Aspects interculturels C. Outils d’aide à la vente 1. Stratégie 2. Tableau CAP/SONCAS D. Plan de la rencontre 1. Prise de contact 2. Plan de découverte 3. Reformulation 4. Argumentaire 5. Traitement des

« Négociation et communication » Chapitre 1 : Le processus de négociation Introduction Définir personnellement le mot négociation : Processus qui a pour but d’essayer d’arriver à un accord équitable entre différentes parties qui vont défendre leurs intérêts mais qui devront également faire preuve de compromis. Définition de la négociation : Christophe Dupont : La négociation est l’activité mettant en présence deux ou plusieurs parties (individus, groupes, délégations) qui en raison de leur

Université Mohammed V- Souissi Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales- Rabat Professeur : A . AOMARI PLAN DU COURS INTRODUCTION GENERALE • Rôle de la vente et de l'activité commerciale dans l'entreprise CHAPITRE PRELIMINAIRE : NOTIONS DE BASE SUR LA FORCE DE VENTE • • • • • • 1- Définition de la force de vente 2- Les objectifs de la force de vente 3- Elaboration de la stratégie et choix de la structure 4- La force de vente et le mix-marketing 5- La composition de l'équipe

l’audit légal d’une société industrielle. Pour certaines activités, le cycle ventes-clients présente des particularités. En effet, le fournisseur d’une enseigne de distribution est confronté à la mise en place de marges arrière. Les relations commerciales entre ces deux acteurs économiques sont souvent déséquilibrées. En effet, le marché français de la grande distribution est clairement oligopolistique (sept groupes le dominent). L’enseigne de distribution peut alors imposer ces conditions sous

Fondamentaux de la GRH SOMMAIRE Thème 1. Introduction à la GRH 2 Exercice 1.1 : La fonction de DRH 2 I°) Les activités d’un Directeur des Ressources Humaines 2 II°) Les collaborateurs du DRH dans son environnement quotidien 3 III°) Les compétences et les qualités nécessaires pour occuper un poste de DR 4 V°) Le panorama des métiers liés à la gestion des ressources humaines 5 Thème 2. Le Recrutement 7 Exercice 2.1 : La conduite d’un processus de recrutement 7 I°) Définition du poste

Le rôle et les attributions de la fonction commerciale d’une entreprise La fonction commerciale a pour but est de développer et d'entretenir un portefeuille de clients afin de générer du chiffre d'affaires et des marges bénéficiaires. L'action commerciale s'effectue dans le cadre d'objectifs préalablement définis conformément à la politique de vente de l'entreprise. La fonction commerciale est aussi chargée de faire remonter toute information utile à l'élaboration de la stratégie marketing, de

Participer au développement durable Pour le commercial, cette analyse permet de bien identifer et de mieux connaître sa clientèle et ses réactions. Q2  Les nouvelles exigences à l’égard des industriels et des enseignes Désormais Les industriels et les enseignes doivent se positionner sur les terrains de l’accompagnement, du service et de la transmission du savoir-faire. Les consommateurs de plus en plus informés exigent d’être accompagnés. Exercice 2 Menace de nouveaux entrants : « Année

Sommaire Introduction 2 1.Prise de connaissance du CAS 3 2. PLAN DECOUVERTE 4 3. Objectifs 5 4. Tableau des curseurs 7 Conclusion 9 Annexe 11 Introduction La négociation est une matière importante dans le cadre de notre formation en DUT Techniques de commercialisation. Les différentes simulations organisées au cours des 4 semestres nous permettent de nous immerger dans la fonction d’un vendeur. Ces oraux nous permettent aussi de mettre en pratiques les théories du cours et faire face

rentabilité et survie pour l‟entreprise vendeuse, satisfaction des besoins pour l‟acheteur. • C‟est donc une négociation lors de laquelle chaque partie doit convaincre l‟autre du bien fondé de ses propositions. Introduction générale Définition 1: « La vente est un échange oral entre un acheteur et un vendeur au cours duquel le vendeur fait une présentation en vue de conclure une négociation » Définition 2: « Une vente est la cession d‟un bien ou d'un service en échange d'une somme d‟argent