Exercice Sur La Segmentation

meilleure » d’entre elles selon un principe « d’alignement par le haut ». Les informations sont, en général, assez simples à collecter, d’autant plus facilement qu’un ERP unique existe effectivement au sein du groupe. Il y a là aussi des limites à cet exercice : que les business units opèrent sur des marchés amont dont les mécanismes sont différents et il y a une limite logique à ce que les performances puissent être totalement alignées (par exemple parce que les filiales donneuses d’ordres n’auraient

stratégies de fidélisation mises en œuvre par les banques ? 17) Sur quels critères s’appuie une politique commerciale de « marketing mix » ? 18) Sur quels éléments peut porter l’audit marketing d’une banque ? 19) Sur quels critères se fonde la segmentation clientèle de votre établissement ? 20) Quels sont les principaux vecteurs utilisés dans la conquête de nouveaux clients bancaires ? 21) Quels sont les principaux éléments de diagnostic observés dans l’analyse externe d’une agence bancaire? 22)

I. Introduction Pour notre travail de marketing, nous avons pris en exemple le groupe espagnol d’habillement « Inditex », propriétaire de la célèbre marque Zara. Il a réalisé sur son exercice 2006 un bénéfice net en hausse de 24,8%, à 1,002 milliard d’euro. Zara rejoint le club des milliardaires des distributeurs d’habillement. Zara, la marque d’Inditex, tire son profit de son cycle de réalisation de collections extrêmement court. La société a également maitrisé l’art de la personnalisation

 Segmentation stratégique Le marché des assurances au Maroc a réalisé en 2013 un montant des primes émises nettes d'annulations de 26,73 milliards de dirhams contre 26,02 milliards en 2012, soit une progression de 2,71%. La branche non vie a connu une croissance de 5,50% en 2013, affichant 18,01 milliards de dirhams contre 17,07 milliards en 2012. La branche vie et capitalisation, quant à elle, a régressé de 2,12% réalisant 8,59 milliards de dirhams en 2013 contre 8,78 milliards un an auparavant

des activités dans lesquelles elle se situe, considérant que chaque activité (ou segment) fait l'objet d'une lutte concurrentielle spécifique, avec des arguments stratégiques particuliers appelés classiquement Facteurs Clés de Succès (FCS). La segmentation permet d'identifier les concurrents sur chaque segment et les choix potentiels en matière de stratégie concurrentielle. a. Plusieurs vocables : activité, segment d'activité, domaine d'activité stratégique (DAS) et, en anglais "Strategic Business

-­‐ micro-environnement - ressources/fonctions SWOT OBJECTIFS ET STRATEGIES GENERALES (LT) STRATEGIES MKT : OBJECTIFS ET PROGRAMMES (MT) MARKETING-MIX (CT) CIBLES CLAIREMENT IDENTIFIEES 3.1. La segmentation des marchés SEGMENTATION 1. Choix des critères de segmentation CIBLAGE 3.évaluation de POSITIONNEMENT 5. choix des axes de positionnement chaque segment 2.Analyse des profils correspondant 4. choix des cibles 6. mkt-mix =>segment = découper un marché

l’assureurMaster 2 Isefar Paris Nanterre 1. Principes de tarification 17 Incorporation des coûts de gestion Segmentation des coûts générés par la gestion Frais sur primes : frais liés à l’activité commerciale et à l’encaissement des primes Frais sur prestations : frais liés à la gestion des prestations Frais sur encours : frais prélevés sur les actifs gérés →aboutit au calcul de la prime commerciale Segmentation des frais : Frais directs : frais directement liés à la garantie Frais indirects : frais de fonctionnement

.........................................................................................7 4-La méthode d’analyse CERISE RAVAIT® ........................................................................................ 10 5-L’importance de la segmentation dans le marketing territorial .................................................... 13 Partie II : Présentation de la région ..................................................................................................... 17 1-Position géographique

plan opérationnel.Toutefois cette étude peut avoir pour objectif : EXPLORER, ANALYSER, VÉRIFIER, et MAÎTRISER (20(*)).I.2.1.4. Différents types d'études de marchésOn en distingue selon deux approches :A. Approche stratégiqueOn a : - Les études de segmentation- Les études de produitØ Produit existantØ Produit nouveau- Les études de « promotion »Ø MotivationsØ Image de marque- Les études de prixB. Approche méthodologique- Les études de comportement et opinions : dont la technique la plus en vue est le

............................... 54 2.2.1 3 Les positions et stratégies concurrentielles ................................ 54 Segmentation ............................................................................. 57 3.1 3.2 4 Critères de segmentation .......................................................... 57 Conditions pour une segmentation efficace..................................... 58 Ciblage .........................................................................