Exposé Analyse Du Comportement De Consommateur

théorie du consommateur ....................................................................................... 9 B. Consommation et sociologie ....................................................................................... 9 1. 2. Veblen: un précurseur aux Etats-Unis .................................................................. 9 En France : Halbwachs ....................................................................................... 10 C. De nouveaux comportements d‟achat : l‟effet

[pic] DEPARTEMENT DROIT PRIVE  Master spécialisé: Droit de la Distribution et du Marketing Semestre-2- DROIT DE LA DISTRIBUTION ET DE LA CONSOMMATION Exposé sous le thème : [pic] [pic] [pic] Préparé par : Sous la direction : El azhary mohamed M.DRISS JOUIDI Soufi kenza Boukidi

programme de remise en forme par la création d’un avatar. 3) La problématique réelle du club Med Gym est de trouver des nouveaux clients (stratégie d’acquisition) et comment se démarquer sur le marché de la remise en forme alors que le public est exposé a de nombreuses offres dans ce secteur. 4) Cibles  Faire connaitre  Cognitif Connaissant  Faire aimer  Affectif Intéressé  Faire agir  Conatif Achetant  Faire fidéliser  Satisfaction Fidélisé Il est d’abord nécessaire d’acquérir une

MARKETING SECTION 3 : LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR FACE A UN PRODUIT « CAS DU MEDICAMENT GENERIQUE » A. Un modèle de base de comportement I – Les stimuli II – Les variables intervenantes et le processus de décision A – Les quatre processus comportementaux de base B – Les états internes du consommateur C – Les réponses D – La rétroaction (feed-back) E – Les variables explicatives B. Les sources théoriques de la modélisation du comportement du consommateur I – L’économie II – La psychologie

PARTIE 1 :   APPROCHES DU CONSOMMATEUR    I­ Approche humaniste et sociale     1) Les théories de la psychanalyse et de la psychologie au service de l’étude du  comportement du consommateur    a. Personnalité  La manière dont on peut penser, analyser, réagir face à des sollicitations internes ou  externes. Domaine pulsion (“enfant” ­ émotion), normatif (acquis ­ éducation) et  l’arbitrage (expérience) => (moi, surmoi, ça). L'intérêt de la personnalité en  marketing c’est de penser que la personnalité à une valeur prédictive

Chokolade Fabriken Lindt&Sprügli, AG Nestlé, Ferrero et Altria Group qui possède Kraft Food, nous avons établit leurs situation économique et analyser dans un second temps la situation économique du secteur du chocolat et établit un historique des produits lancés sur le marché pour ensuite anticiper sur les tendances des innovations futures. Nous avons ensuite exposé le profil type du mangeur de chocolat et identifié les sources utiles qui puissent nous indiquer ses préférences en matière de goût. Ainsi

Importance et évolution du secteur o Distribution : différents regards (consommateur, industriels, pouvoirs publics, distributeurs…) Séance 2 CONSOMMATEUR ET DISTRIBUTION o Les besoins fondamentaux du consommateur et de l’acheteur o Choix d’un mode d’achat (en magasin/hors magasin) et d’un lieu d’achat o Choix des produits : marques nationales et/ou marques de distributeur o Le comportement du consommateur en magasin Séance 3 LES FOURNISSEURS DE LA DISTRIBUTION o

du comportement du consommateur Chapitre II : De la perception a la mémorisation, les influences internes Chapitre III : Attitudes et changement d’attitudes Chapitre IV : Les variables individuelles expliquant le comportement Chapitre V : Les variables d’environnement et le consommateur Chapitre VI : Le concept de segmentation Chapitre VII : Le concept de ciblage Chapitre VIII : Le concept de positionnement Modalités du TD * Segmentation marketing et comportement des

opérateur du réseau 3 1.5. Consommateurs finaux 4 3.Le marché du téléphone portable 4 1.1. La marché du téléphone portable en Europe 5 1.2. Le marché du téléphone portable en Chine 5 II. Les théories et les conceptions de marketing 5 1La valeur du produit 5 1.1 Les différentes façons ajoutant de la valeur à un produit 5 1.2 Un facteur important : la valeur de la marque 6 1.3 Un moyen d’augmenter de la valeur, l’innovation 7 2Les théories du besoin 8 3Les comportements du consommateur pendant des achats 10

découvrir et à analyser les besoins latents ou exprimés d’une population afin de concevoir et de mettre en œuvre une politique adaptée répondant aux attentes de la totalité ou d’une partie de la population considérée » 1 I – La démarche marketing (voir la figure n°1) Exercer la fonction marketing au sein d’une entreprise consiste à procéder comme suite : 1. Démarrer du marché, l’observer et le connaître  collecter des informations des étude de marché. Comprendre le marché  consommateurs.  utiliser