Exposé Sur La Segmentation

Marketing Année 2008-2009 Le multicanal est-il un facteur de réussite ? Mini-Mémoire Marketing Année 2008-2009 Sommaire Introduction 2 I. Les objectifs du multicanal 3 A. Créer un contact relationnel 3 B. Appliquer une « ultra segmentation » 3 C. Diminuer ses coûts grâce à la synergie des différents canaux 4 II. Le rôle du multicanal dans la stratégie marketing 5 A. Prospecter 5 B. Fidéliser 7 C. Informer 8 III. La pratique du multicanal : des dangers réels 10 A. Une accumulation

fondamentaux Segmentation : identifier des sous ensembles distincts et homogènes de clientèle pouvant etre choisis comme cible à atteindre à l'aide d'un marketting mix spécifique En segmentant on analyse mieux les besoins des groupes . Ex : les chaines télé thématiques Intérets de la segmention= adapter et determiner les 4P aider à la vente(adapter l'offre, reconnaître le client) identifier les segments les plus rentables rechercher les niches Critères de la segmentation= démographique

Critiques -Critique fondamentale faite à Parsons et au fonctionnalisme : les fonctionnalistes présentent un idéal-type des professions présentant les professions comme des groupes homogènes, que ce soit la médecin et le droit. Idée donc de segmentation. - Les professions seraient la possession des classes dominantes. Leur théorie ne fait que renforcer les représentations que les classes dominantes tentent d’imposer. Les fonctionnalistes s’appuient sur des critères pour définir les professions

complexe et sensible, influence les comportements d’achats et par conséquent les produits et services proposés par l’enseigne Canal plus. • L’environnement institutionnel et politique Parmi les risques réglementaires auxquels le Groupe est exposé en France, les plus significatifs relèvent de la réglementation dans les domaines de la concurrence, de la fiscalité, de l'audiovisuel et du traitement des données personnelles. • L’environnement technologique L’environnement technologique

tient aujourd’hui un rôle essentiel dans la motivation du personnel et représente pour eux un support de communication efficace lors de leurs futurs ventes (connaissance, savoir faire…). La communication interne remplit de multiples fonctions : -exposer (des résultats, des bilans) -transmettre (des informations, un savoir, un métier) -expliquer (une nouvelle orientation, un projet) -impliquer, motiver, préparer et accompagner le changement La communication interne ne se résume pas aux seuls

Alain JOLIBERT Professeur des universités Alain.Jolibert@upmf-grenoble.fr CERAG, UMR CNRS 5820. Université Pierre Mendès France. 150, rue de la Chimie BP 47 38040 GRENOBLE Cédex 9 Résumé : Cet article concerne l’acculturation comme variable de segmentation de la population immigrée et souligne l’importance des sous-cultures ethniques des consommateurs. Le domaine d’application est la communauté immigrée algérienne en France. Deux études empiriques ont été menées. La première, une étude qualitative

............................................................................................ 28 DETECTION DU POURTOUR DE LA TUMEUR ........................................................................................................ 29 LA SEGMENTATION HEPATIQUE ......................................................................................................................... 29 REPRESENTATION EN 3D.......................................................................................

concurrence p. 1 II. Etude de marché Pages 3-4-5-6-7-8 a. Concurrents  p. 3 b. Leader p. 3 c. A quel besoin répond votre service ? p. 3 d. Questionnaire p. 4-5-6-7 e. Segmentation du marché p. 7-8 • Critères & cibles p. 7 • Analyse S.W.O.T. p. 8 III. Business Plan & Plan Financier Page s 8-9-10-11 IV. Forme juridique Page 11-12-13 V. Conclusion

d’alliances de classes et de classe pour soi. L’auteur introduit donc son ouvrage en cherchant à répondre à la question suivante : « Quelle est la nature et quel est le statut de ces différents groupements auxquelles donnent naissance les processus de segmentation, de hiérarchisation et d’opposition conflictuelle ? » -(Page 6). Il présente trois réponses et choisit la suivante : la réponse Marxiste, qui consiste à considérer que les classes sociales comme un tout, comme des groupements macrosociologique

Exposé sous le thème : La gestion stratégique Plan Introduction I) Analyse préalable à la gestion stratégique 1) Qu’est-ce que la gestion stratégique ? 2) Qu’est-ce que la stratégie ? 3) Le processus stratégique II) Le diagnostic stratégique 1) La segmentation stratégique 2) L’analyse externe 2-1 L’analyse PEST 2-2 L’analyse concurrentielles : Michel Porter 3) L’analyse interne 3-1 La matrice BCG 3-2 L’analyse « ressources-compétences » 4) Le diagnostic :