Externaliser Les Ventes

d'informations tue l'information", il ne faut donc pas noyer les journalistes d'infos à la moindre petite actualité. Notez cependant que le communiqué de presse ne sert pas à vendre: dans 80% des cas ne vous attendez pas à plus d'un à un léger frisson de vos ventes… L'impact d'un communiqué de presse se compte sur le long terme. Les règles de base… 1- Un journaliste ne publie que ce qu’il juge intéressant pour ses lecteurs (résultat d'une étude, astuces et conseils, nouveau produit révolutionnaire, importante

rentabilité du titre social, etc). Ne constitue pas une cause sérieuse de licenciement économique : (exemples) - la perte d’un seul marché pour une entreprise qui a d’autres clients - une légère baisse de l’activité - un simple ralentissement des ventes - la réalisation d’un chiffre d’affaires moindre durant l’année précédant le licenciement - une situation déficitaire de l’employeur perdurant depuis des années alors qu’aucune aggravation n’est démontrée (si l’entreprise a pu demeurer en activité

aller de sa production à sa consommation Canal de distribution : composé de même catégories d’intermédiaire en fonction de la distribution : Distribution physique : transports, éclatement, assortiment( passer les lots de production à des lots de ventes), stockage ( du plus gros au moins gros) Service : financement, services matériels, communication marketing Longueur du circuit : mesuré par nombre d’intermédiaires concernés Long : grossiste, centrale d’achat, détaillant Court : intermédiaire

l'étendue de la maîtrise devant être appliquée à ces processus externalisés doivent être définis dans le système de management de la qualité. NOTE 1 Les processus nécessaires au système de management de la qualité décrits ci-dessus comprennent les processus relatifs aux activités de management, à la mise à disposition de ressources, à la réalisation des produits et aux mesures, à l'analyse et à l'amélioration. NOTE 2 Un processus externalisé est un processus dont l'organisme a besoin pour son système

également grâce à l'accès à un personnel qualifié, les forces de travail multilingues à un emplacement central, l'amélioration de niveau de service, une meilleure information et un plus grand contrôle. En date de la vérification, AO France a externalisé six processus a Lodz : - Ordre de trésorerie (comptabilité de caisse et comptes débiteurs),-(cash accounting and account receivables (CA et AR) - Achats a payer (comptes fournisseurs et charges à payer),--( account payables (AP) - Immobilisations

de grands volumes de données Ex 2 : Le profiling est une méthode permettant de déterminer le profil d’un client par exemple - CRM Opérationnel : Intégration et automatisation des processus horizontaux en liaison avec le client (front-office : Ventes, Marketing, Services client) et avec le back office (ERP). On retrouve dans cette catégorie tous les outils de front-office, de la force de vente et de gestion des campagnes marketing, sans omettre les centres d’appels. o o Ex 1: Le GPS Ex 2 : Le

dans la définition de moyens de production, le commercial pour l’évaluation des volumes de ventes et commandes, l’informatique pour la mise à jour des flux d’information, etc. La position dans l’entreprise du logisticien est souvent plus fonctionnelle que hiérarchique et nécessite de grandes capacités de management et de communication. Par ailleurs, de plus en plus d’entreprises, ont tendance à externaliser une partie des opérations logistiques à des prestataires de services, et se concentrer sur

d'échelle. Ce sont : les clients (potentiel commercial) les fournisseurs (coût de production des ressources en matières premières, produits semi-finis, logiciels, conseils, ...). L'outil privilégié du service commercial est la comparaison des ventes aux coûts trouvés en comptabilité analytique. Le service financier La finance d'entreprise est une composante interne qui recherche la rentabilité induisant aussi une limite en termes de ressource de l'entreprise et qui utilise les informations

FORCE DE VENTE | | Séquence 1 : LE CONTEXTE DU MANAGEMENT DE LA FORCE DE VENTE I) Délimiter la notion de force de vente : A. L’approche hiérarchique : Elle se fait à travers un organigramme dans lequel on retrouve : Les chefs des ventes peuvent être repartis par produits ou par régions. Et à la base de la pyramide, on retrouve les commerciaux terrains (aussi appelés commercial, attachés d’affaires etc.) auxquels sont attribués un secteur. B. L’approche fonctionnelle : La force

transformés en produits finis.( y compris l'entretien des machines, l'emballage, le contrôle de qualité...)  Logistique Externe : Les marchandises sont Collectés, stockés et envoyées aux grossistes, aux distributeurs ou directement aux consommateurs.  Ventes et Marketing : Il s'agit des activités commerciales qui incite la clientèle à acheter un produit ou un service. Comme la publicité, la promotion, la force de vente, les relations publiques, la sélection des circuits de distribution ou la fixation