Externe Mcdonalds

faut réintroduire la notion d'institutionnalisation. L'idée est que des firmes produisant des biens et services différents peuvent s'allier, et constituer des ensembles plus vastes qui entrent en compétition entre eux. Prenons l'exemple de Disney, McDonald et Coca, qui constituent une même communauté dans certaines situations de consommation. Ce type de communauté se rencontre aussi dans le domaine du transport au travers des programmes de "frequent flyers" qui associent des constellations de transporteurs

Decoing 40000€ par mois au lieu de 27000€ brut. Néanmoins, les théoriciens de l'agence vont mettre en place des mécanismes de contrôle, de méfiance qui va assurer une bonne gestion par les managers. Deux types de mécanisme de contrôle : externes à l'entreprise = mécanisme de contrôle/disciplinaire > Le marché des biens et des services où tout dépend de l'intensité de concurrence. En situation de monopole, les clients non satisfaits vont se rabattre sur la concurrence = moyen de faire

d’information complémentaire aux média. - Les photoblogs : diffusant essentiellement de l’image. - Les journaux intimes et chroniques personnelles. - Les média blogs : même les plus grands média ont adopté le blog, comme outil de communication externe avec le public, et interne avec les journalistes qui postent parfois directement leurs articles sur le blog. La presse écrite tout d’abord, se dote de ses propres blogs, à l’exemple du Monde pour la presse française ; et du New York Times et de

entreprises possèdent déjà des références spatiales de leurs clients (code postal notamment) ; ce ne serait donc à priori qu’utiliser un critère de plus pour mieux connaître ses clients. En effet, le géomarketing mobilise des données à la fois : externes (bases de données statistiques, données topographiques, enquêtes de consommation...) internes (fichiers clients, chiffres d'affaires, études marketing ...) sur les clients, les concurrents ou les prospects et cartographiques : données spatiales

TABLE DES MATIERES INTRODUCTION ……………………………………………………………………………………………………… 3 I. ANALYSE EXTERNE ……………………………………………………………………………………… 5 1. La chaine de valeurs ……………………………………………………………………………………… 5 2. Les 5 forces de Porter……………………………………………………………………………………. 7 3. Segmentation de l’industrie ………………………………………………………………………… 10 II. ANALYSE INTERNE ……………………………………………………………………………………. 12 1. Définition de l’entreprise ………………………………………………………………………… 12 2. Analyse des ressources ……………………………………………………………………………

| [pic] SOMMAIRE Introduction I. Analyse Diagnostic de la situation de l’entreprise 1) Le diagnostic externe A) L’analyse du macro environnement a) L’environnement démographique b) L’environnement économique c) L’environnement naturel d) L’environnement technologique e)

McDonald’s [pic] Sommaire A) Environnement..........................................................................3 I. Audit externe………………………………………………………………………3 II. Audit interne……………………………………………………………………….8 III. Matrice Swot………………………………………………………………………8 B) Marketing opérationnel……………………………………………………10 I. Prix…………………………………………………………………………………………10 II. Produit…………………………………………………………………………………..14 III. People…………………………………………………………............................16 IV. Place………………………………………………………………………………………

marché ? (Toujours analyser le marché ✓ A qui profite l’érosion de notre part de marché ? (Si mise en place d’un nouveau produit bien le surveiller ✓ Sur quel concurrent prenons-nous des points de part de marché ? (PDM entre Quick et McDonald ✓ Sur un marché en croissance ralentie, quelles sont les stratégies des concurrents ? (Si la demande diminue ✓ Comment réagiront nos concurrents face à notre stratégie nouvelle ? (Regarder les concurrents face aux nouvelles décisions

contact…………………………………………………...29 vii. La reconnaissance du personnel en contact……………………………………………..31 3. Le support physique ………………………………………………………………………………………………………31 d. En externe………………………………………………………………………………………………………………….31 viii. Emplacement…………………………………………………………………………………………31 ix. Aménagement externe…………………………………………………………………………..32 e. En interne…………………………………………………………………………………………………………………..33 x. Aménagement de l’espace……………………………………………………………………………….33

choix non fortuit, voulu par la politique gouvernementale de l’époque, en vu d’adopter une stratégie de financement public graduel de soins en commençant par l’hôpital. Le système d’assurance-hôpital rendait les hospitalisations, les consultations externes et tous les examens complémentaires gratuits. Par contre, cette gratuité ne concernait guère les services des polycliniques privées ainsi que les centres de soins ambulatoires publics. On pouvait alors s’attendre, comme ce fût le cas dans les années