Facteurs Clés De Succès Fcs Microsoft

constructeurs 3 Les produits 5 Les clients 6 Arène stratégique 7 Segmentation stratégique et facteurs clés de succès 8 Les domaines d’activité stratégique (DAS) 8 Les facteurs clés de succès (FCS) 9 L’analyse de l’environnement 10 Analyse Pestel 10 Facteurs Politiques 10 Facteurs économiques 11 Facteurs sociaux 12 Facteurs technologiques 12 Facteurs environnementaux 14 Facteurs légaux 14 Analyse de Porter : l’environnement concurrentiel 14 Présentation des différents groupes

choix de stratégies adaptées aux segments ainsi définis DIFFÉRENCE ENTRE LA SEGMENTATION MARKETING ET LA SEGMENTATION STRATÉGIQUE: ¢  Segmentation marketing : déterminer des classes de consommateurs homogènes en tenant compte de certains facteurs : —  Les besoins du client, mode d’achat, comportement, etc. Tout ceci afin de proposer au client des produits conformes aux attentes de son segment ¢  Segmentation stratégique : vise au contraire à découper l’ensemble des activités de

Opportunités Menaces ENVIRONNEMENT (géographique) Mlika-Bouden (2011) 15 Autres domaines d’activités Contexte d’entreprises Organisatio n interne (gagner des parts de marché) Entrepris e Forces Faiblesses Stratégie Concurre nts A.C Offensiv e FCS + CS In di fu ou rec en te cen in m se dir en t s ec t ac te ti m on e s nt Objectifs Défensiv e Forces Faiblesses ENVIRONNEME NT concurrentiel (direct) Opportunités Menaces ENVIRONNEMENT Macro-économique (indirect) Mlika-Bouden (2011) 16 Définitions

Rencontrant un succès mitigé mais suffisant, il apporte suffisamment de capitaux pour que Steve Wozniak se consacre à temps plein à son digne successeur, l'Apple II. Cette machine révolutionnaire conquiert un large public grâce à ses innovations majeures, notamment un affichage texte et graphique, un interpréteur BASIC, le tableur VisiCalc et un lecteur de disquettes ! Début 1984, le grand public découvre le premier modèle de Macintosh. C'est encore à Steve Jobs que l'on doit ce beau succès commercial

elle est réalisée à l’aide d’un minimum de ressources. La prise en considération de ces deux notions (performance) amène alors l’entreprise à s’appuyer sur une logique de réflexion stratégique : Pour réagir aux évolutions de l’environnement, ex : Microsoft décide d’intégrer un navigateur (internet explorer) à son offre compte tenu du développement d’internet à partir du milieu des années 90. Pour rechercher une compétitivité coût et hors coût de manière intrinsèque, ex : ADA crée un service de location

des mêmes circuits de distribution. II - Quels sont les facteurs clés de succès qui s’exercent sur chacun de ses DAS ? Quelles sont les compétences distinctives de Nintendo ? Les Facteurs Clés de Succès (FCS) sont les éléments propres à un DAS qui garantissent à une marque d’être un acteur du marché et de le rester. Par conséquent chaque DAS a ses propres Facteurs Clés de Succès. DAS 1 : Les consoles de Salon Les Facteurs clés de succès sont : * Des activités de Recherche et Développement

Il est constitué d'atouts : les compétences stratégiques et les facteurs clés de succès (FCS) ou facteurs clés de réussite (FCR). • Les compétences stratégiques dépendent des ressources humaines, c'est-à-dire de l'ensemble des connaissances et des savoir-faire des salariés, combinés au mieux. C'est la recherche permanente de la meilleure combinaison qui procure à l'organisation un avantage concurrentiel. • Les facteurs clés de succès permettent d'assurer la réussite d'une organisation. Ce sont des

Analyse stratégique Cas APPLE Sommaire 2 Introduction Présentation de l’entreprise I. DAS et Facteurs Clés de Succès 6 A. Rappel 6 B. DAS 1 : Segment des baladeurs numériques 6 C. DAS 2 : Segment des ordinateurs et des périphériques 7 D. DAS 3 : Segment de la téléphonie 8 E. DAS 4 : Segment des Logiciels 9 F. DAS 5 : Les services 11 II. Analyse de l'environnement

de partage des connaissances dans l’entreprise. Un nouvel outil de pilotage permet d’aller plus loin Depuis quelques années, un nouvel outil de pilotage et de suivi des performances a fait son apparition outre-Atlantique et y rencontre un succès certain. Il s’agit du « balanced scorecard » que l’on peut traduire par « tableau de bord équilibré » ou « tableau de bord prospectif » (TBP). Le balanced scorecard est issu des travaux d’un professeur : R.S. Kaplan et d’un consultant : D.P. Norton

l’identification des Facteurs clés de succès sectoriels (le minimum requis pour que l’entreprise survive), ainsi que les FCS sur lesquels se joue la lutte stratégique o L’analyse interne permet quant à elle de déterminer les ressources et compétences internes de l’entreprise, renseignant ainsi sur les capacités stratégiques de l’entreprise mais aussi sur ces limites. Le diagnostic sur ces deux dimensions permet de résulter sur la formulation stratégique. Schéma 2 : la détermination des FCS et CS