Faiblesses Sofitel

chaînes franchisées se développent également (Choice à travers ses marques Confort Inn et Quality Inn), comme en témoigne le rachat par Hospitality Franchise System du leader français du time-share RCI, en octobre 1996124. d) Tour-opérateur La faiblesse des opérateurs français a été mise en valeur par plusieurs opérations de rachat. Le géant allemand du tour-opérating TUI a pris une participation dans le capital de Jet Tours en 1993, mais s'est retiré depuis. Le tour-opérateur allemand Öger Tours

la marque Novotel avec l’ouverture du tout premier Hôtel Novotel à Lille en 1967 par Paul Dubrule et Gérard Pélisson. Grâce à son développement exceptionnel, elle créa la marque économique Ibis et effectua le rachat d’autres enseignes telles que Sofitel et Mercure durant les années qui suivirent. En 1982 afin de se diversifier, elle fit l’acquisition du groupe Jacques Borel International, qui lui permit de se lancer sur le marché des services ‘Tickets restaurant’ connu sous le nom d’Accor Services

économique : Etap Hôtel, Formule 1, hôtelF1 et Motel 6 (uniquement aux Etats-Unis). * Economique : All Seasons et Ibis * Milieu de gamme : Mercure, Suite hôtel et Adagio (en joint-venture avec Pierre & Vacances) * Luxe et haut de gamme : Sofitel, Pullman, MGallery Bien qu’Accor couvre tous les segments du marché, son activité hôtelière reste axée sur les hôtels de catégorie économique et de milieu de gamme. L’objectif de recentrage de son offre sur ce segment s’explique par la forte résistance

mondiale, leader dans l’univers de l’hôtellerie, du tourisme, et dans les services, parc hôtelier unique, extrêmement important et très varié, de l’économique au très haut de gamme, beaucoup d'enseignes connues, voire historiques (Novotel, Mercure, Sofitel …), développement dans des activités diversifiées (services aux entreprises, location de voitures…), des formules de séjour adaptées à tous les besoins, une offre exceptionnelle de services aux entreprises et aux collectivités . des partenariats

Sommaire INTRODUCTION PARTIE I : PRESENTATION ET ANALYSE DE L’ENTREPRISE I Présentation de l’entreprise L’Hôtel du Palais II Analyse de l’activité de l’entreprise III La concurrence IV Les force et faiblesse de l’entreprise PARTIE II : ANALYSE DU STAGE I Objectif et mission du stage II Le déroulement du stage et des missions III Problématique 1 IV Mise en place d’un support commercial V Les résultats attendus VI Problématique 2  CONCLUSION

..... 9 2 I. Analyse interne Analyse du SWOT interne Forces Référence sur le marché local Services haut de gamme Proximité et contact personnalisé avec le client Localisation : Centre-ville Clientèle fidèle Taux d’occupation Faiblesses Référence à l’international très faible N’appartient à une grande chaîne internationale Pas de piscine, ni de salle de sport Capacité réduite Communication trop faible Les forces  Référence sur le marché local : Le Windsor Palace bénéficie

Le nombre de chambres totales est de 480 000 chambres. Le chiffre d’affaires est en forte progression en 2007, 8121 M€ avec un résultat avant impôt qui augmente de 21,6%. Son offre est positionnée sur les cinq échelles : Luxe |    Sofitel | Haut de gamme |   | Milieu de gamme | Novotel   Mercure | Economique | Ibis    | Très économique | Etape hôtel   formule 1 Motel 6 Studio 6 | Le marché économique est saturé tandis que le milieu

d’analyser la mobilité internationale nous nous sommes axés sur le cas d’une FMN en particulier, l’entreprise Accor. Nous avons choisi ce groupe car sa forte présence mondiale dans le secteur de l’hôtellerie (grâce au large panel de marques telles que Sofitel, Etap’hotel…) nous amène à penser que la gestion des hommes prend une place cruciale au sein de l’organisation. L’entreprise Accor a donc aujourd’hui adopté une politique de mobilité internationale afin de transmettre sa culture et ses valeurs dans

siècle. Tout d’abord, Sofitel (en concurrence directe avec InterContinental et Hyatt), le core business de l'enseigne. Il s'agit d'hôtels et de resorts de luxe contemporains, dans les hauts lieux d'affaires et de villégiature du monde, associant des origines françaises aux traditions locales. En parallèle, ont été créés deux autres labels : le Sofitel Legend qui réunit les plus prestigieuses adresses du réseau et devrait comprendre une dizaine d'unités à terme et le So by Sofitel qui s'apparente au

climatisation, service divers). Il leur faut sans cesse s’adapter aux différents types de clientèle. Ceux qui reçoivent une clientèle d’affaire doivent prévoir des branchements nécessaire tel que fax et ordinateur (exemple : rénovation des Novotel et Sofitel). Pour les hôtels super économiques (F1), sanitaire auto nettoyant, réception automatisé, distributeur automatique, … Tout ces services mis en place, leur permettent des gains de productivité. 1. c A partir des années 70, La demande devient inférieure