Fdap Arcu

Sous-épreuve E33 Accueil en face à face, Unité 33, Coefficient 2  Finalité et objectifs Cette sous-épreuve vise à évaluer l’aptitude du candidat à : - analyser et rendre compte d’une situation d’accueil en face à face ; - prendre en compte l’évolution d’une situation d’accueil et adapter la réponse ; - analyser sa prestation pour y apporter les correctifs nécessaires, dans le respect des attentes et de la procédure d’accueil de l’organisation.  Contenu Cette sous-épreuve porte sur les