Fiche Crap Conciergerie

* Réaliser un bon de débours à faire signer au client, en veillant à lui mentionner que l’achat du billet de train (débours) figurera sur sa facture et devra être réglé à son départ. II. Approfondissement personnel : Les métiers de la conciergerie a) Le métier de concierge Le Concierge exerce principalement dans les hôtels de prestige : Hôtels 4*, 4*Luxe, 5* et Palaces, qu’ils soient privés ou affiliés à des grandes chaînes internationales. Mais aussi dans des Châteaux, demeures de

CRAP : Accueil, hébergement et communication professionnelle Consignes : 7 fiches CRAP à réaliser. 5 thèmes sont proposés, l’élève doit faire 1 fiche par thème plus 1 sur le thème des étages et 1 sur l’un des autres thèmes (sauf information aide au client) Ces fiches servent de support à l’examen. Une fiche sera choisie par le jury parmi les 7. Déroulement de l’épreuve : . 30 minutes : le candidat mettra en pratique sa réalisation . 15 minutes : . exposition de l’approfondissement personnel

Cahier de conciergerie Il porte sur l’hôtel Lesdiguières. Il est actualisé (prix, documents t°, plan, etc.…). Vous devez bien connaître les prestations de l’hôtel, ses prix, Grenoble, l'accès de l'hôtel, la ville, les transports, les attractions ... 1 cahier par groupe de TP (noms des élèves sur la dernière page) 7 fiches CRAP avec les appro. (1 pour chaque thème, 2 aux étages, la dernière au choix) Pour mettre en valeur le thème choisi, penser à griser le cadre concerné sur la fiche. Relisez