Fiche Descriptive Accueil Information Client

Communication écrite et technologie de la communication |Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et première situation du CCF) | |Nom et prénom du candidat : Bartczak Audrey |N° d’inscription : | |Intitulé de la situation de communication : Couverture de dossier chantier |Fiche de situation de communication

| | | | | Accueil - Metiers - Les métiers de... - Créateur d'entreprise | | | | | | | | | | | | | | | | | Créateur d'entreprise | | | | | | | | Définition de la fonction Il s’agit plus d’une vocation que d’une fonction. Devenir Créateur d’Entreprise c’est s’impliquer personnellement dans une aventure économique, financière et humaine qui laisse peu de place à d’autres occupations. Avoir une idée, dénicher un créneau, reprendre

| | |Baccalauréat professionnel Accueil Relation Clients et Usagers | | | | | | | |

PME-PMI - SESSION 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de gestion : Réalisée Observée Fiche de situation de gestion n° :   Cadre de la réalisation   Raison sociale : Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) : Dates de réalisation

Session 2015 Epreuve  E4 – Communication et relations avec les acteurs internes et externes U4.1 – Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs STAGE ET ÉPREUVE Mme Thiriat SOMMAIRE Contenu Calendrier 3 Attestation de stage 4 Contenu du dossier 5 Fiche descriptive 6 Exemples de tâches 7 Fiche descriptive remplie 9 Déroulement de l’épreuve : 11 Le projet 12 Conduite d’un projet 13 Calendrier 1. Du 28/06

• FICHE SIGNALETIQUE D’UNE ENTREPRISE/ORGANISATION 2 • TABLEAU DE BORD (un tableau par semaine) 5 • Fiche descriptive d’une activité professionnelle 8 • 6 Document de préparation • DEUX FICHES À CARACTERE ORGANISATIONNEL • DEUX FICHES À CARACTERE TECHNIQUE • DEUX FICHES À CARACTERE RELATIONNEL • 6 FICHES MODÈLES À REMPLIR ET À RENDRE COMPLÉTÉES !!!!! • Attestation (A fournir en deux exemplaires) 26 NOM / PRENOM : Classe : FICHE SIGNALETIQUE

Comptabilité………………………………………….... 2 III. Service Secrétariat….………………………………………….. 3 * Fiche descriptive professionnel n°1…………………….....4-5 * Fiche descriptive professionnel n°2…………………..…...6-7 * Fiche descriptive professionnel n°3…………………….....8-9 * Fiche descriptive professionnel n°4…………………….10-11 * Fiche descriptive professionnel n°5…………………….12-13 * Fiche descriptive professionnel n°1………………….…14-15 IV. Conclusion………….....………………….……………………16 * Annexe

| |Agri Nord, Berner, Point P, Maugin, Richome et Wurth. | |Qui sont les clients/usagers de l’entreprise ? | |Les Particuliers.

RELATION CLIENTS   SOMMAIRE Fiche 1 : Conseil et vente d’une carte d’abonnement Page 3&4 Fiche 2 : Accueil et accompagnement d’un groupe Page 5&6 Extrait du Livret de professionnalisation : Fonction 1 Page 7 Fonction 2 Page 8 Annexe 1 : Fiche 1 Page 9 Annexe 2 : Fiche 1 Page 10 Annexe 3 : Fiche 2 Page 11 Annexe 4 : Fiche 1 & 2 Page 12   BTS Tourisme – Session : 2015 FICHE DESCRIPTIVE D’UNE SITUATION DE RELATION CLIENT E3 – GESTION DE LA RELATION CLIENT N° de fiche : …1…

|Baccalauréat Professionnel Accueil ( Relation Client et Usager) | |Période de formation en milieu professionnel | |Travaux à rédiger au cours de la Période de formation en entreprise | |