Fiche Descriptive Accueil Information Client

stages en entreprise e Pr´sentation e Vous devez concevoir une base de donn´es pour les stages en entreprises dans une formation universitaire. e La base de donn´es concerne seulement les stages d’une ann´e universitaire mais elle conserve les informations de e e plusieurs ann´es universitaires pour les entreprises et les enseignants. e Les entreprises proposent des stages en d´crivant ces stages par un sujet, une dur´e, une ´ventuelle r´mun´ration. e e e e e Une entreprise peut proposer plusieurs

IV – La confection du rapport 1- La couverture Elle mentionne : L’identité de l’étudiant Son année d’étude avec l’option L’appellation du département de l’IUT et son logo L’année universitaire en cours Le nom de l’entreprise qui accueille l’étudiant et pour le rapport de 2nd année la définition de la mission que l’étudiant a accomplit Les dates du stage Le numéro de jury ainsi que les noms des membres du jury avec lesquelles on passera 2- La page de garde Il s’agit d’une

Sierck-les-Bains, Metzervisse, Hayange, Florange, Fameck, Audun-le-Roman, Villerupt, Longwy, Longuyon,… (c) AFP Bas du formulaire Organigramme III. Missions et Actions 1. Veille concurrentielle Nos concurrents Il s’agit de dresser une fiche descriptive de nos concurrents au niveau de Metz. Chacun des établissements présentés ci-dessous offre diverses prestations de services à la personne dont la garde d’enfants à domicile. Cartables et Trottinettes ainsi que Céquoya sont spécialisés dans la

de conseils et de démonstration concernant généralement des produits non alimentaires. Il effectue des ventes en face à face, à partir d'objectifs fixés par sa hiérarchie, auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il accueille sur son lieu de vente. Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente. Le vendeur spécialisé en magasin fait le plus souvent appel à des démarches d'application que ce soit en matière

Mil’jhon RAZAFINDRALAMBO, Directeur Commercial Adjoint de Triumph International Madagascar ; notre encadreur professionnel, qui nous a guidé tout au long du stage Tout le personnel de Triumph International Madagascar pour leur collaboration et leur accueil Mes chers parents pour leur soutien moral ; affectif et matériel Et enfin, tous les amis ; familles et personnes sans qui ce mémoire n’aurait pas pu être élaboré. Avant propos L’E.S.S.C.A est une école supérieure privée catholique, dispensant une

baccalauréats professionnels tertiaires AVANT-PROPOS Le nouveau programme d’économie droit des baccalauréats professionnels tertiaires est en application depuis septembre 2010. Il concerne les baccalauréats professionnels suivants : - Accueil – relation clients - usagers - Commerce - Comptabilité - Logistique - Secrétariat - Transport - Vente La première session d’examen portant sur le nouveau programme est prévue pour la session 2013. Elle comporte 2 modalités : contrôle en cours de formation

professionnels tertiaires AVANT-PROPOS Le nouveau programme d’économie droit des baccalauréats professionnels tertiaires est en application depuis septembre 2010. Il concerne les baccalauréats professionnels suivants : Accueil – relation clients - usagers Commerce Comptabilité Logistique Secrétariat Transport Vente La première session d’examen portant sur le nouveau programme est prévue pour la session 2013. Elle comporte 2 modalités : contrôle en cours de formation pour

scolaire : 2011/2012 Sommaire Remerciements ………………………………………. 3 Introduction Objectifs du stage ……………………………….… 4 Choix de l’entreprise : Pourquoi Al Barid Bank ?..... 4 Premier axe : Présentation d’Al Barid Bank Fiche descriptive …………………………………. 6 Présentation d’Al Barid Bank ……………………. 7 Deuxième axe : Présentation de la direction régionale Rabat Organigramme de la direction régionale ………… 8 Missions ……………………………………….… 9 Troisième axe :

permettre de réaliser mon stage. Je ne manquerai pas de remercier les responsables du département « Finance et comptabilité », pour leurs informations précieuses, l’ouverture d’esprit, ainsi que leur professionnalisme. Aussi, je remercierai tout particulièrement, les différents employés et cadres de la société, pour leur entière disponibilité, leur aimable accueil, mais surtout tous leurs efforts déployés à mon égard, ce qui a concouru à l’aboutissement de ce travail. PLAN INTRODUCTION GENERALE

L'évolution de l'entreprise SERGE automobiles...........................10 II/ ETUDES DE LA PROBLEMATIQUE : COMMENT AUGMENTER LES VENTE D'UNE MARQUE EN BESOIN DE PLUS DE NOTORIETE ?.............................10 1/ La fidélisation des clients: Un point essentiel à conquérir...................10 2/ La dynamisation des ventes via les technologies de l'information et de la communication …...................................................................................15 3/ A l'aide